【正文】 （重要）：1環(huán)境變化；2人員變化；3工作變化；4現(xiàn)狀與愿望的差距；5與同行間的績效差距三、培訓(xùn)需求預(yù)測的作用5個(gè)作用（重要）：1）確認(rèn)差距；2）進(jìn)行前瞻性分析；3）保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性；4）決定培訓(xùn)的價(jià)值與成本；5）獲取內(nèi)部與外部的多方支持績效差距確認(rèn)的3個(gè)環(huán)節(jié)（不重要）：1）對所需知識(shí)、技能、能力進(jìn)行分析，確認(rèn)理想的標(biāo)準(zhǔn)或模型；2）對現(xiàn)實(shí)缺少的知識(shí)、技能、能力進(jìn)行分析；3）對理想或所需的知識(shí)、技能、能力與現(xiàn)有的差距進(jìn)行比較分析。計(jì)劃在很大程度上只是策劃的最終結(jié)果，比較多地表現(xiàn)為在目標(biāo)、條件、戰(zhàn)略和任務(wù)等都已明確化的情況下，為即將進(jìn)行的活動(dòng)提供一種可具體操作的指導(dǎo)性方案。十九、培訓(xùn)項(xiàng)目（開發(fā)方案）審定的作用（重要）：把關(guān)作用；溝通作用；促進(jìn)作用。明確培訓(xùn)目的、目標(biāo)，總結(jié)的4個(gè)差距和根源（不重要）：1）組織能力、員工技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距；2）差距的根源及解決辦法；3）通過培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法；4）各種培訓(xùn)項(xiàng)目信息。戰(zhàn)略是指導(dǎo)全局工作的策略；規(guī)劃指比較全面長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。三十六、培訓(xùn)規(guī)劃的基本架構(gòu)（重要）：簡要說明培訓(xùn)規(guī)劃制定的依據(jù)； 保障措施；規(guī)劃確定的指導(dǎo)思想； 自身建設(shè)；主要任務(wù)； 本規(guī)劃的實(shí)施意見；三十七、思考與練習(xí)請結(jié)合本單位實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一套本單位班組長培訓(xùn)需求分析表格P130或73；管理活動(dòng)SMDS：成績顯著M：達(dá)到工作要求或不適合該項(xiàng)工作D：需要培訓(xùn)在評價(jià)以后，上下級(jí)共同討論其成績及實(shí)際需要和目標(biāo)被調(diào)查人簽名： 日期： 計(jì)劃（6項(xiàng)）改進(jìn)工作提出新的主張應(yīng)用新思想收集信息分析信息計(jì)劃目標(biāo)組織（4項(xiàng)）組織能力選擇人員發(fā)揮人員潛力授權(quán)指揮協(xié)調(diào)（7項(xiàng)）指導(dǎo)培訓(xùn)口頭表達(dá)書面表達(dá)向上報(bào)告情況向下說明情況依靠同事一起工作訂立工作標(biāo)準(zhǔn)控制（4項(xiàng)）測量工作結(jié)果控制成本控制質(zhì)量增加收入請對你單位以往開展的某項(xiàng)具體培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一次方案審定，并寫出審定報(bào)告P99XX培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案審定報(bào)告按照培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)程序，項(xiàng)目審定小組對培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案進(jìn)行審定。3）深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)全局職工學(xué)習(xí)推動(dòng)力（1）建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部考核機(jī)制；（略）（2）建立健全職工培訓(xùn)考核與使用待遇一體化機(jī)制；（略）（3）建立健全優(yōu)秀技能人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；（略）（4）建立健全競爭上崗機(jī)制；（略）（5）建立健全職教干部綜合考核機(jī)制；（略）4）扎實(shí)工作，落實(shí)制度，提高職工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量（1）貫徹落實(shí)先培訓(xùn)后上崗制度；（略）（2）貫徹落實(shí)職工崗位培訓(xùn)制度；（略）（3）貫徹落實(shí)職工崗位專業(yè)學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)；（略）（4）貫徹落實(shí)職業(yè)道德教育制度；（略）（5）貫徹落實(shí)職工培訓(xùn)質(zhì)量問責(zé)制度；（略）5）強(qiáng)化基礎(chǔ)，規(guī)范管理，提供保障（1）加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)；（略）（2）加強(qiáng)教材體系建設(shè)；（略）（3）提足用好職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；（略）（4）開展職工教育達(dá)標(biāo)單位評估檢查；（略）（5）積極開展教育培訓(xùn)研究；（略）（6）加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析和信息交流；（略）6）三年總目標(biāo)分解，每年階段性推進(jìn)目標(biāo)：（略）7）三年培訓(xùn)任務(wù)；（略）8）規(guī)劃實(shí)施意見：（略）第四章 培訓(xùn)課程開發(fā)一、審定培訓(xùn)課程方案的6個(gè)步驟：1成立審定小組； 4實(shí)施審定；2制定審定標(biāo)準(zhǔn)； 5形成結(jié)論性意見；3收集有關(guān)資料； 6擬寫可行性報(bào)告；二、課程方案審定的3種主要方法：聽取受審單位代表或方案起草人匯報(bào)；召開座談會(huì)搜集意見；對培訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤調(diào)查。前期準(zhǔn)備的4項(xiàng)工作：1）決定由誰進(jìn)行方案設(shè)計(jì)工作；2）為方案設(shè)計(jì)初步搜集盡可能多的信息；3）方案設(shè)計(jì)小組成員職責(zé)分工；4）制定方案設(shè)計(jì)工作計(jì)劃。這三種職業(yè)課程產(chǎn)生于二十世紀(jì)六十年代美國；在滿足職業(yè)需求的前提下出現(xiàn)的。課程評價(jià)有4種形式：背景評價(jià)；輸入評價(jià)；過程評價(jià)；成果評價(jià)。2）科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則：（科學(xué)性指制定審查標(biāo)準(zhǔn)和方法要科學(xué)，準(zhǔn)確客觀實(shí)事求是反映課程開發(fā)方案的實(shí)際水平；可行性之審查標(biāo)準(zhǔn)可以測量，審查方法可以操作簡便易行。3）能夠?yàn)橹贫ㄅ嘤?xùn)課程教學(xué)大綱、選擇或編寫培訓(xùn)教材打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；培訓(xùn)教材根據(jù)教學(xué)大綱要求編寫，系統(tǒng)反映培訓(xùn)課程的教學(xué)材料。（1）該新培訓(xùn)課程的開發(fā)，具有前瞻性和指導(dǎo)性，體現(xiàn)培訓(xùn)課程以高新技術(shù)的應(yīng)用、企業(yè)生產(chǎn)中新技能的應(yīng)用為基本特征的開發(fā)原則和指導(dǎo)思想。培訓(xùn)課程體系指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系、相對獨(dú)立，辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目。課程實(shí)施的結(jié)果評價(jià)制定培訓(xùn)教學(xué)大綱的步驟 研究培訓(xùn)課程?明確適用教學(xué)范圍、專業(yè)、培訓(xùn)對象?明確課程的教學(xué)目的、目標(biāo)?明確課程內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題 分析培訓(xùn)課程教學(xué)條件?師資力量?設(shè)施條件?環(huán)境條件?工具材料?時(shí)間選擇 選擇培訓(xùn)課程教學(xué)手段 安排培訓(xùn)課程教學(xué)進(jìn)度 撰寫培訓(xùn)教學(xué)大綱 征求意見，進(jìn)行修改完善 專家審定審定培訓(xùn)課程方案的步驟1成立審定小組2制定審定標(biāo)準(zhǔn)3收集有關(guān)資料4實(shí)施審定5形成結(jié)論性意見6擬定可行性報(bào)告課程開發(fā)方案實(shí)施審定步驟研究培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃2吃透培訓(xùn)要求3分析培訓(xùn)需求、做到有的放矢4搜集信息資料進(jìn)行加工篩選印證課程方案4把握內(nèi)在聯(lián)系，分析其關(guān)聯(lián)性要素、要求類內(nèi)容職業(yè)培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素1由對學(xué)員和環(huán)境的假定所組成的課程框架；2宗旨和目標(biāo)；3內(nèi)容及其選擇范圍和順序；4執(zhí)行的模式；5課程評價(jià)課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的要求1與培訓(xùn)目標(biāo)相一致；2與課程目標(biāo)相一致；3保持課程開發(fā)基礎(chǔ)性工作的系統(tǒng)性培訓(xùn)課程目標(biāo)構(gòu)成要素1操作目標(biāo)；2條件；3標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素1課程目標(biāo)2課程內(nèi)容3課程教材4教學(xué)模式5教學(xué)策略6課程評價(jià)7教學(xué)組織8課程時(shí)間9課程空間10教師與學(xué)員素質(zhì)因素課程體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作包括 確定由哪個(gè)部門或哪個(gè)具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì) 確定培訓(xùn)課程體系框架起草小組成員分工 確定培訓(xùn)課程體系框架設(shè)計(jì)工作的時(shí)間安排、質(zhì)量要求和工作流程職業(yè)培訓(xùn)課程體系確定包括1設(shè)定課程體系目標(biāo)；2課程內(nèi)容的確定；3課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建信息資料收集包括 國家、行業(yè)和相關(guān)培訓(xùn)的政策法規(guī) 企業(yè)崗位培訓(xùn)的規(guī)范化要求 企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對新崗位、新工種、新技術(shù)的需求 企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的需求 預(yù)測企業(yè)參與市場競爭的潛在需求 企業(yè)對提高員工科技文化素質(zhì)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃 受訓(xùn)人員的思想、知識(shí)、能力狀況 實(shí)施本課程體系所需要的師資、設(shè)備、器材、圖書資料的情況 國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有課程的最新動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)包括1分析培訓(xùn)課程體系的支撐條件；2分析培訓(xùn)目標(biāo)、對象，擬定課程模塊；3起草培訓(xùn)課程體系柜架文件；4信息反饋和框架的修訂、完善培訓(xùn)課程體系內(nèi)容包括1培訓(xùn)課程體系的名稱；2培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)依據(jù)3培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的目的、目標(biāo)；4培訓(xùn)課程體系中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容培訓(xùn)課程方案審定內(nèi)容包括1對于課程開發(fā)方案指導(dǎo)思想和審定；2對課程開發(fā)方案實(shí)施步驟的審定3對培訓(xùn)課程開發(fā)方案具體內(nèi)容的審定示范性課程開發(fā)內(nèi)容1課程目標(biāo)2培訓(xùn)對象3課程內(nèi)容4教材5課程模式6課程策略7課程評價(jià)8組織形式9培訓(xùn)時(shí)間10培訓(xùn)空間11執(zhí)行者方法類內(nèi)容開發(fā)培訓(xùn)課程的方法 1選擇種植法；2能力中心法；3任務(wù)分析法培訓(xùn)課程內(nèi)容的編排做法 按工作程序安排 按知識(shí)系統(tǒng)安排 按知識(shí)傳授與能力訓(xùn)練、考核內(nèi)容安排 按不同層次的需要層層擴(kuò)展 ?按核心內(nèi)容安排課程?按高一層次的需要安排課程?按個(gè)性化需求安排課程編制培訓(xùn)教學(xué)大綱的方法1明確分工，責(zé)任到人2遵循程序，分步實(shí)施3全面分析，深度開發(fā)4嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱課程方案審定的方法 聽取受審單位代表或方案起草人匯報(bào) 召開座談會(huì)搜集意見 對培訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤調(diào)查步驟類內(nèi)容開發(fā)培訓(xùn)課程的步驟分析需求224。五、培訓(xùn)教材審定的5個(gè)原則：精煉求新原則；嚴(yán)審把關(guān)原則；目標(biāo)導(dǎo)向原則；前瞻性原則；科學(xué)性與思想性相結(jié)合原則；六、影響確立示范性教材開發(fā)目標(biāo)的3個(gè)因素要考慮示范性培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)的總體要求，對于教材開發(fā)指導(dǎo)思想和基本原則的影響；要考慮根據(jù)示范性培訓(xùn)目標(biāo)所確定的課程體系的內(nèi)容，對于教材基本內(nèi)容編排的影響；要考慮示范性課程所確定的培訓(xùn)模式，對于教材開發(fā)在手段、形式等方面的影響。教材研發(fā)的特點(diǎn)（新培訓(xùn)教材的3個(gè)特點(diǎn)：）；時(shí)代性；發(fā)展性；創(chuàng)新性起草一份企業(yè)內(nèi)部教材開發(fā)方案（《助理企業(yè)培訓(xùn)師下》P313）；1）培訓(xùn)教材開發(fā)工作的主體內(nèi)容（1）確定教材開發(fā)組織工作的基本任務(wù)，落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi)；（2）確定教材選題；（3）選定編寫人員或?qū)＜遥⒋_定組織負(fù)責(zé)人或主編（4）編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo)，提出編寫計(jì)劃及教材內(nèi)容提綱；（5）審定教材編寫計(jì)劃，監(jiān)督落實(shí)。以《企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格培訓(xùn)教材》為例，該教材具有兩新一實(shí)特點(diǎn)。第六章 企業(yè)培訓(xùn)工作助理、企培師部分一、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)（與學(xué)科性教學(xué)相比較）（助理企培師）定義：企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)是為提高就業(yè)能力、崗位工作能力和崗位轉(zhuǎn)換能力而對勞動(dòng)者實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。任何教學(xué)模式都有其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。教學(xué)評價(jià)是設(shè)計(jì)和修改過程的一部分。教材開發(fā)組織者制定通俗實(shí)用、便于自學(xué)的基本原則。胡寫一五兩章，楊寫第二章，李寫三四兩章；（4）時(shí)間安排：從接受任務(wù)之日起一個(gè)月內(nèi)，參編人向主編提交書稿初稿，六個(gè)月內(nèi)，完成書稿所有修改工作，成稿；（5）文稿書寫要求：略；（6）主編完成書稿統(tǒng)審，交教材科打印、裝訂成冊。十二、培訓(xùn)教材開發(fā)的新趨勢：無紙化；多媒體化；網(wǎng)絡(luò)化；十三、教材研發(fā)方法3個(gè)研發(fā)方法：科學(xué)法；經(jīng)驗(yàn)法；網(wǎng)絡(luò)法；科學(xué)法的4種作法：科學(xué)歸納法；科技同步法；科研法；科學(xué)預(yù)測法；經(jīng)驗(yàn)法的三種作法：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法；交流研討法；案例轉(zhuǎn)型法；網(wǎng)絡(luò)法的三種方法：網(wǎng)絡(luò)編輯法；網(wǎng)上收集歸納法；媒介編輯法；十四、4種教材研發(fā)組織形式：專人負(fù)責(zé)制；政策導(dǎo)向式；行業(yè)協(xié)作式；科教協(xié)作式。四、培訓(xùn)教材方案審定的意義、作用教材審核的目的或意義：通過對教材的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、技能知識(shí)、范圍界定等方面的審核，保證教材的實(shí)用性、選用素材的準(zhǔn)確性、教材內(nèi)容的科學(xué)性，以及合法性，以提高教材的質(zhì)量。預(yù)期的課程（教學(xué)計(jì)劃、大綱教材）224。培訓(xùn)課程開發(fā)指依據(jù)一定的培訓(xùn)目標(biāo)要求，按照一定的原則、程序和方法，確定與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和評價(jià)方式，最終形成培訓(xùn)課程文件的活動(dòng)過程。意見報(bào)告如下：1）方案優(yōu)點(diǎn)：審定小組成員對照相關(guān)背景材料，聯(lián)系所掌握的信息和新要求，從報(bào)告書內(nèi)容、格式及表述等方面進(jìn)行了審核。1）能夠優(yōu)化培訓(xùn)課程方案：主客觀因素影響，培訓(xùn)課程方案不可能完美無缺，通過審定，找出缺欠錯(cuò)誤，使其及時(shí)得到補(bǔ)充修正完善，提高其質(zhì)量，增強(qiáng)可行性。1）公開公正公平的原則：審查者要公正無私，不受外力左右、物質(zhì)誘惑。此法的指導(dǎo)思想是：以滿足產(chǎn)業(yè)界和雇主對培訓(xùn)對象的主要要求為原則；②群集概念選擇方法包括2方面內(nèi)容：一是規(guī)定劃分職業(yè)群的標(biāo)準(zhǔn)；二是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對所有職業(yè)進(jìn)行群集劃分?；诙嘣悄芾碚摰?種典型課程模式：1）教學(xué)菜單； 3）著眼于智能發(fā)展的課程；2）通過“多元智能而教”的課程； 4）基于專題的課程7種教學(xué)菜單：語言、數(shù)理邏輯、身體運(yùn)動(dòng)、視覺空間、音樂、人際交往、自我認(rèn)識(shí)等菜單。六、把握示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握新培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)需回答和解決的4個(gè)問題1）誰有培訓(xùn)需求； 3）誰參與培訓(xùn)需求分析；2）為什么會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)需求； 4）從何處著手新技能培訓(xùn)需求分析的4類參與者1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)； 3）有關(guān)技術(shù)專家；2）人力資源部或培訓(xùn)部工作人員； 4）員工本人進(jìn)行任務(wù)、技能分析時(shí)遵循的6個(gè)步驟：1）確認(rèn)即將引進(jìn)的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料；2）把以上“四新”分解成若干項(xiàng)主要任務(wù)；3）把每個(gè)任務(wù)分解為若干項(xiàng)子任務(wù)；4）確定所有任務(wù)和子任務(wù)，在工作表格上用正確屬于列出，每個(gè)任務(wù)單列一項(xiàng)，列出子任務(wù)；5）確定完成每項(xiàng)任務(wù)和子任務(wù)所需的新技能；6）確定對哪些任務(wù)和新技能需要進(jìn)行員工培訓(xùn)。請為你單位的培訓(xùn)工作做一個(gè)三年規(guī)劃P123鐵路局“十一五”教育培訓(xùn)規(guī)劃1）統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把職工教育培訓(xùn)作為戰(zhàn)略重點(diǎn)職工教育培訓(xùn)工作基本原則：2）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，構(gòu)建職工教育培訓(xùn)工作新體系。三十六、培訓(xùn)規(guī)劃的8個(gè)要素（重要）：目的；目標(biāo)；需求；原則；培訓(xùn)項(xiàng)目；培訓(xùn)費(fèi)用；保障措施；培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施意見、措施。三十一、培訓(xùn)工作與規(guī)劃的關(guān)系（重要）：工作包括規(guī)劃；規(guī)劃指導(dǎo)工作。二十七、影響培訓(xùn)總體計(jì)劃的主要客觀因素（重要）：組織目標(biāo)和組織氣候；組織勞動(dòng)效率；技術(shù)