某酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】員工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。講師：陶春昱廈門佰翔酒店集團(tuán)員工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。什么是禮儀？問題1：?jiǎn)T工是最寶貴的財(cái)富，顧客是我們的生命線，全力以赴做到最好。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。問題2

2025-01-12 23:59

酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)材料-資料下載頁

【摘要】專業(yè)整理分享酒店前廳員工培訓(xùn)一、前廳部的地位和作用：1.前廳部是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心，前廳部通過客房的銷售來帶動(dòng)酒店其他各部門的經(jīng)營活動(dòng)。為此，前廳部積極開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，為抵店的客人辦理登記入住手續(xù)及安排住房，積極宣傳和推銷酒店的各種產(chǎn)品。同時(shí)，前廳部還要及時(shí)的將客源、

2025-08-02 22:23

酒店培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】酒店培訓(xùn)資料客房部培訓(xùn)資料酒店各部門分布情況失物招領(lǐng)程序八部一室異常情況的處理程序酒店的基本定義如何處理客人損壞或遺失客房物品酒店的基本條件異常情況的處理程序素質(zhì)培訓(xùn)的重要意義酒店職業(yè)道德職業(yè)道德在酒店行業(yè)中的作用客房部規(guī)章制度酒店必須講禮節(jié)禮貌禮節(jié)禮貌

2025-07-30 04:37

龍泉國際大酒店員工培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】,占地面積8萬平方米,建筑面積12萬5000平方米,主樓高二十七層,擁有包括總統(tǒng)套房在內(nèi)的各類豪華客房652間,在餐飲方面有以粵菜為主的中餐廳、日式餐廳、咖啡廳、酒吧。此外，國際標(biāo)準(zhǔn)的室內(nèi)外游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、多功能會(huì)議廳、國宴廳、乒乓球室、桌球室、保齡球俱樂部、新浪中心（美容美發(fā)沐足中心）、商務(wù)中來自..中國最大的資料庫下載心、商場(chǎng)、精品店、出租車等服務(wù)配套設(shè)施一應(yīng)俱全。第一章酒店簡(jiǎn)介

2025-04-06 06:00

酒店餐飲員工基本技能培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】餐廳服務(wù)的基本技能托盤:托盤是每個(gè)餐廳服務(wù)人員在工作中必須掌握的一項(xiàng)服務(wù)技術(shù)，它以操作衛(wèi)生，啟運(yùn)方便，快捷高效，禮貌穩(wěn)重為目的。托盤有木制的，金屬的，橡膠的。由于用途的不同，又分為大、中、小、方、圓盤。大中托盤一般用于裝運(yùn)菜點(diǎn)、酒水、盤碟等較重的東西；小方盤和大中托盤用途一樣；小圓盤主要用于遞送賬單、信件、錢款等。托盤的方式可分為兩種：輕托與與重托。l輕托：盤中的物品重量較輕，

2025-04-02 00:22

星級(jí)酒店餐飲人員工作培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】星級(jí)酒店餐飲人員工作培訓(xùn)資料工作任務(wù)一餐前準(zhǔn)備（一）個(gè)人準(zhǔn)備教學(xué)目標(biāo)與要求：1、熟悉儀容儀表知識(shí)；2、熟悉個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)；3、熟練掌握淡妝技巧。授課時(shí)數(shù)：4學(xué)時(shí)教學(xué)重點(diǎn)：淡妝技巧教學(xué)內(nèi)容及過程:個(gè)人準(zhǔn)備一、概述1、重要性餐廳對(duì)客服務(wù)中

2025-08-04 01:03

酒店員工行為培訓(xùn)資料規(guī)范-資料下載頁

【摘要】培訓(xùn)資料：酒店員工行為規(guī)范第一章儀容儀表規(guī)范　　員工的儀容儀表是構(gòu)成酒店良好形象的重要因素，是形成顧客良好的印象的關(guān)鍵。因此，每一位員工都應(yīng)時(shí)刻規(guī)范注重自己的儀容儀表，并以此自豪?！　∧袉T工儀容儀表規(guī)范　　一、制服　　(1)上崗必須穿酒店規(guī)定之制服，不可有破洞、折皺。著裝前先用衣刷刷去制服上的灰塵、頭皮屑。　　(2)隨時(shí)不保持整潔、挺括、紐扣完整，并隨時(shí)扣好。

2025-04-09 08:10

現(xiàn)代酒店洗浴桑拿員工經(jīng)典培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】現(xiàn)代酒店、洗浴桑拿員工培訓(xùn)資料??第一章：入職基礎(chǔ)英語第一節(jié)第一節(jié)????????????????職位、職務(wù)及部門名稱一、OCCUPATIONPO

2025-04-02 00:06

酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)資料-----------------------作者：-----------------------日期：第一章酒店員工任職一般要求第一節(jié)??員工基本素質(zhì)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 酒店全體員工培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)

2025-04-02 00:20

[精選]酒店員工服務(wù)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,March27,202310、雨中黃葉樹，燈下白頭人。。14:59:2514:59:2514:593/27/20232:59:25

2025-03-08 15:00

房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)資料匯集5-資料下載頁

【摘要】房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)資料匯集5-----------------------作者：-----------------------日期：IT第一集團(tuán)軍推進(jìn)教育信息化聯(lián)盟策略研討會(huì)執(zhí)行方案一、會(huì)議背景：二、會(huì)議目的：三、會(huì)議時(shí)間：2001年8月3日四、會(huì)議地點(diǎn)：廣州花園酒店五、新聞焦點(diǎn)：振興民族強(qiáng)盛社稷讓信息強(qiáng)省成

2025-06-21 20:13

海爾集團(tuán)太陽能部培訓(xùn)資料5-資料下載頁

【摘要】海爾集團(tuán)太陽能部培訓(xùn)資料5-----------------------作者：-----------------------日期：海爾太陽能村級(jí)聯(lián)絡(luò)站合作協(xié)議甲方：（鎮(zhèn)級(jí)傘下店）乙方：（村級(jí)聯(lián)絡(luò)站）一合作宗旨：為響應(yīng)國家節(jié)能減排的號(hào)召，積極配合

2025-04-02 00:02

外貿(mào)企業(yè)出口退稅的培訓(xùn)資料5-資料下載頁

【摘要】外貿(mào)企業(yè)出口貨物退稅總局版申報(bào)審核系統(tǒng)業(yè)務(wù)講解資料（二ΟΟ四年三月）背景簡(jiǎn)介為貫徹執(zhí)行國務(wù)院對(duì)現(xiàn)行出口退稅機(jī)制改革的決定，適應(yīng)近年來外貿(mào)企業(yè)出口退稅在政策、單證和有關(guān)電子信息比對(duì)上要求的變化，進(jìn)一步做好本市外貿(mào)企業(yè)出口貨物退稅電子化管理工作，上海市國家稅務(wù)局決定自2004年1月1日起，本市外貿(mào)企業(yè)報(bào)關(guān)出口貨物的退稅，一律使用國家稅務(wù)總局組織研制開發(fā)的外貿(mào)企業(yè)出口貨物退稅管

2025-04-06 02:35

某酒店前臺(tái)管理資料-資料下載頁

【摘要】總經(jīng)理１值班經(jīng)理４人總經(jīng)理助理１銷售１人總臺(tái)６人安保４人客房領(lǐng)班２工程２人餐廳領(lǐng)班１廚師１客房服務(wù)員餐廳服務(wù)員財(cái)務(wù)１出納１前臺(tái)起著信息交換中心的作用前臺(tái)客房服務(wù)工程人員餐廳服務(wù)財(cái)務(wù)人員安保人員店長客史檔案、經(jīng)營狀況、投訴上傳、尋求幫助、

2025-01-23 19:11

前臺(tái)接待培訓(xùn)資料-資料下載頁

【摘要】第一篇：前臺(tái)接待培訓(xùn)資料 一、公司人員前臺(tái)儀容規(guī)范 面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部...

2024-10-08 22:20

無錫某酒店前臺(tái)員工培訓(xùn)資料5-文庫吧資料

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