【正文】 純苯與石化苯廠商相比仍占有一定優(yōu)勢(shì)。這也是實(shí)行以產(chǎn)定銷生產(chǎn)方式，實(shí)行推銷為主的銷售方法的客觀原因。中試場(chǎng)由于設(shè)計(jì)缺陷，裝置與規(guī)模不能滿足現(xiàn)有研發(fā)項(xiàng)目的要求，科研人才缺乏，并且缺乏相應(yīng)的人才激勵(lì)機(jī)制。國有企業(yè)人員選用仍然主要靠領(lǐng)導(dǎo)相馬制。另外，組織缺少直接采購功能，原因是受原母公司高度集權(quán)的影響，現(xiàn)寶鋼化工所需的設(shè)備及輔料仍必須全部由寶鋼股份公司(原母公司的主體部分)代為采購，對(duì)寶鋼化工來說，降低供應(yīng)鏈成本難度很大。 寶鋼化工在營銷方面存在的問題 化工公司的銷售方針是以國內(nèi)市場(chǎng)為主，國外市場(chǎng)為輔雖有一定量的產(chǎn)品出口，但規(guī)模與客戶還不穩(wěn)定，在境外無分支機(jī)構(gòu)，國際化經(jīng)營尚屬起步階段。然而，由于未對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，客戶服務(wù)的成本較高，但總體服務(wù)水平卻不高。售后服務(wù)較差 ，不重視產(chǎn)品跟蹤，調(diào)查客戶反饋意見。 建立適應(yīng)煤焦油加工企業(yè)的科研體制加大科技投入，加快新產(chǎn)品的開發(fā)化工公司現(xiàn)有的產(chǎn)品都是化工基本原料，附加值低。 健全人力資源管理制度人力資源看作企業(yè)最重要的資源，管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，讓每一個(gè)員工充分發(fā)揮所長．做出更大的成績。 要認(rèn)真研究、建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)客觀要求、能吸引和留住人次的激勵(lì)機(jī)制建立有利于人才脫穎而出的市場(chǎng)用人機(jī)制，重視營造優(yōu)秀人才施展才能的空間和環(huán)境的文化氛圍，建立以業(yè)績?yōu)橹匾罁?jù)的人才價(jià)值分析、價(jià)格定格的激勵(lì)機(jī)制，積極探索各種生產(chǎn)要素參與分配的制度等。企業(yè)要建立以共同的利益觀，發(fā)展觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，用健康向上的企業(yè)文化營造和諧的工作氛圍。目前國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)化工公司產(chǎn)品的需求變化不大，因此化工公司要發(fā)展，就要先拓展市場(chǎng)。給予目標(biāo)客戶或戰(zhàn)略性用戶價(jià)格折扣。 [4] 蔡萬煥、劉震. 關(guān)于國有企業(yè)討論的最新進(jìn)展及背景原因分析[J].[5] [J].[6] 王瑩、賈云潔、. 市場(chǎng)營銷導(dǎo)刊最后，對(duì)百忙中抽出時(shí)間審閱論文及參加答辯指導(dǎo)的所有專家、學(xué)者表示衷心的感訪}。公司收集、追蹤和分析每一個(gè)客戶的信息，對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)根據(jù)客戶特定的需求量身定做，最終在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，通過適當(dāng)?shù)那?、向特定的客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，真正做到以客戶為中心。應(yīng)盡快建立價(jià)格結(jié)構(gòu)，取代單一價(jià)格。所以，解決目標(biāo)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，就要致力于管理溝通的改善，全面提高管理者的溝通意識(shí)，提高管理的溝通技巧，進(jìn)而提升企業(yè)的執(zhí)行力。（4）運(yùn)用企業(yè)文化良好的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)凝聚力和發(fā)展力的體現(xiàn)。在全球范圍內(nèi)聚集煤化工發(fā)展的管理、技術(shù)人才?！盎I(yè)作為資源利用型產(chǎn)業(yè)，在滿足焦?fàn)t生產(chǎn)的前提下，立足煤化工業(yè)的發(fā)展。例：焦?fàn)t煤氣制甲醇、然后由甲醇制燃料油或由甲醇制丙烯。最后，訂單響應(yīng)速度慢，訂貨周期長。因此寶鋼化工具有良好的服務(wù)基礎(chǔ)。，主觀因素濃重績效考核方式單一，沒有充分考慮管理人員價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的特點(diǎn)以及工作關(guān)系、工作特點(diǎn)對(duì)績效考核方式的重要影響，缺少準(zhǔn)確、具體、有效的指標(biāo)量化方法，不能有效保證績效考核的客觀性。梅山分公司進(jìn)入寶鋼化工后，其本身就是一個(gè)直線職能型的組織，按照目前成本中心的定位，部分管理職能如銷售采購，人事、財(cái)務(wù)、規(guī)劃等有必要收回，由公司統(tǒng)一管理，減少管理層次。盡管這些裝置都是引進(jìn)的國外先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)行水平都居于全國前列。與石化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，寶鋼化工裝置規(guī)模較小，市場(chǎng)份額低，導(dǎo)致生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本、交易成本即物流總成本高于石油苯，由于石化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由于產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)完整，縱向一體化水平高， 例如揚(yáng)子石化擁有自己的化工品特種船舶，因而享有一定的成本優(yōu)勢(shì)。但比普通焦化苯， 寶鋼純苯定價(jià)稍高。資料來源：寶鋼化工股份有限公司網(wǎng)站 價(jià)格方面一般情形下，企業(yè)對(duì)純苯的定價(jià)采用通行價(jià)格定價(jià)法，寶鋼化工純苯市場(chǎng)份額較小，定價(jià)策略主要采用追隨式。 寶鋼化工內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析寶鋼化工采用了直線職能型的組織模式，總經(jīng)理將公司的日常運(yùn)營及設(shè)備維護(hù)放權(quán)給了副總經(jīng)理及設(shè)備助理，減少了總經(jīng)理的管理幅度，從而有更多的時(shí)間和精力投入于公司發(fā)展的戰(zhàn)略思考和運(yùn)作?！冃Э己酥贫鹊默F(xiàn)狀分析目前，國企經(jīng)營者薪酬制度的設(shè)定和執(zhí)行往往是在國企高管的參與下進(jìn)行的，因而制度的客觀性、公正性就要大打折扣。公司不斷跟蹤設(shè)備的國際先進(jìn)水平，每年制定和實(shí)施更新改造計(jì)劃，提高基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)水平。寶鋼化工要想在國際市場(chǎng)中立于不敗之地，就需要擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，在管理上下功夫。強(qiáng)化自身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。其次，加入ＷＴ０使中國對(duì)外開放進(jìn)入了新階段，中國市場(chǎng)越來越成為世界市場(chǎng)的一部分，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步國際化。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文摘要： 1 2 2 32 上海寶鋼化工有限公司發(fā)展歷程及公司概況 33 寶鋼化工的發(fā)展現(xiàn)狀 4 寶鋼化工生產(chǎn)現(xiàn)狀 4 生產(chǎn)規(guī)模 4 5 人力資本資源管理現(xiàn)狀 5 5—績效考核制度的現(xiàn)狀分析 6 寶鋼化工內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 6（以純苯銷售為例） 7 市場(chǎng)細(xì)分—根據(jù)產(chǎn)品用途市場(chǎng)細(xì)分 7 價(jià)格方面 7——用戶可感知價(jià)值內(nèi)容 74 寶鋼化工股份有限公司發(fā)展存在的問題 8 8 產(chǎn)品銷售受到生產(chǎn)裝置生產(chǎn)能力的限制 8 寶鋼化工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝固定，產(chǎn)品品種少 9 產(chǎn)品研發(fā)能力不足 9 10。國有企業(yè)為了明晰產(chǎn)權(quán)，將“加快國有企業(yè)的股份制改革，除涉及國家安全的企業(yè)，必須由國家壟斷經(jīng)營的企業(yè)和專門從事國有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的公司外，我國國有企業(yè)的市場(chǎng)化取向改革正在不斷完善。各大公司紛紛重組。由于我國正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，受到中國所處的具體環(huán)境的影響，傳統(tǒng)管理理念根深蒂同，管理者思想更新緩慢，人財(cái)物配置整體效率極其低下。公司在設(shè)備水平高起點(diǎn)的基礎(chǔ)上，通過消化、吸收，不斷跟蹤世界先進(jìn)水平，加大設(shè)備更新和改造力度，保證設(shè)備和當(dāng)今世界水平保持一致。公司良好的福利待遇和發(fā)展前景吸引了一批高學(xué)歷人才，公司管理層平均年齡42歲，具有大專以上學(xué)歷的占總數(shù)的92％左右，其中碩士研究生有3名；銷售人員平均年齡35歲，具有大專以上學(xué)歷的占總數(shù)的57％；科技人員平均年齡34歲，具有大專以上學(xué)歷的占總數(shù)的96％，其中碩士研究生有28名，博士研究生有13名；操作人員平均年齡34歲，具有大專以上學(xué)歷的占3．4％，中專學(xué)歷的占22．3％，其中高級(jí)工占總數(shù)的33％，另有技師34名，高級(jí)技師23名。人才是企業(yè)重要的資本，人才的流失意味著企業(yè)資產(chǎn)的流失，給企業(yè)造成了嚴(yán)重的影響，