【正文】 純苯與石化苯廠商相比仍占有一定優(yōu)勢。這也是實行以產(chǎn)定銷生產(chǎn)方式，實行推銷為主的銷售方法的客觀原因。中試場由于設(shè)計缺陷，裝置與規(guī)模不能滿足現(xiàn)有研發(fā)項目的要求，科研人才缺乏，并且缺乏相應(yīng)的人才激勵機制。國有企業(yè)人員選用仍然主要靠領(lǐng)導(dǎo)相馬制。另外，組織缺少直接采購功能，原因是受原母公司高度集權(quán)的影響，現(xiàn)寶鋼化工所需的設(shè)備及輔料仍必須全部由寶鋼股份公司(原母公司的主體部分)代為采購，對寶鋼化工來說，降低供應(yīng)鏈成本難度很大。 寶鋼化工在營銷方面存在的問題 化工公司的銷售方針是以國內(nèi)市場為主，國外市場為輔雖有一定量的產(chǎn)品出口，但規(guī)模與客戶還不穩(wěn)定，在境外無分支機構(gòu)，國際化經(jīng)營尚屬起步階段。然而，由于未對客戶進行分類管理，客戶服務(wù)的成本較高，但總體服務(wù)水平卻不高。售后服務(wù)較差 ，不重視產(chǎn)品跟蹤，調(diào)查客戶反饋意見。 建立適應(yīng)煤焦油加工企業(yè)的科研體制加大科技投入，加快新產(chǎn)品的開發(fā)化工公司現(xiàn)有的產(chǎn)品都是化工基本原料，附加值低。 健全人力資源管理制度人力資源看作企業(yè)最重要的資源，管理的重點是創(chuàng)造一個好的環(huán)境，讓每一個員工充分發(fā)揮所長．做出更大的成績。 要認真研究、建立適應(yīng)市場經(jīng)濟客觀要求、能吸引和留住人次的激勵機制建立有利于人才脫穎而出的市場用人機制，重視營造優(yōu)秀人才施展才能的空間和環(huán)境的文化氛圍，建立以業(yè)績?yōu)橹匾罁?jù)的人才價值分析、價格定格的激勵機制，積極探索各種生產(chǎn)要素參與分配的制度等。企業(yè)要建立以共同的利益觀，發(fā)展觀為基礎(chǔ)的企業(yè)文化，用健康向上的企業(yè)文化營造和諧的工作氛圍。目前國內(nèi)市場對化工公司產(chǎn)品的需求變化不大，因此化工公司要發(fā)展，就要先拓展市場。給予目標(biāo)客戶或戰(zhàn)略性用戶價格折扣。 [4] 蔡萬煥、劉震. 關(guān)于國有企業(yè)討論的最新進展及背景原因分析[J].[5] [J].[6] 王瑩、賈云潔、. 市場營銷導(dǎo)刊最后，對百忙中抽出時間審閱論文及參加答辯指導(dǎo)的所有專家、學(xué)者表示衷心的感訪}。公司收集、追蹤和分析每一個客戶的信息，對客戶的需求做出快速反應(yīng)，實現(xiàn)根據(jù)客戶特定的需求量身定做，最終在適當(dāng)?shù)臅r間，通過適當(dāng)?shù)那馈⑾蛱囟ǖ目蛻籼峁﹤€性化的產(chǎn)品與服務(wù)，真正做到以客戶為中心。應(yīng)盡快建立價格結(jié)構(gòu)，取代單一價格。所以，解決目標(biāo)執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，就要致力于管理溝通的改善，全面提高管理者的溝通意識，提高管理的溝通技巧，進而提升企業(yè)的執(zhí)行力。（4）運用企業(yè)文化良好的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)凝聚力和發(fā)展力的體現(xiàn)。在全球范圍內(nèi)聚集煤化工發(fā)展的管理、技術(shù)人才。“化工業(yè)作為資源利用型產(chǎn)業(yè)，在滿足焦?fàn)t生產(chǎn)的前提下，立足煤化工業(yè)的發(fā)展。例：焦?fàn)t煤氣制甲醇、然后由甲醇制燃料油或由甲醇制丙烯。最后，訂單響應(yīng)速度慢，訂貨周期長。因此寶鋼化工具有良好的服務(wù)基礎(chǔ)。，主觀因素濃重績效考核方式單一，沒有充分考慮管理人員價值創(chuàng)造活動的特點以及工作關(guān)系、工作特點對績效考核方式的重要影響，缺少準(zhǔn)確、具體、有效的指標(biāo)量化方法，不能有效保證績效考核的客觀性。梅山分公司進入寶鋼化工后，其本身就是一個直線職能型的組織，按照目前成本中心的定位，部分管理職能如銷售采購，人事、財務(wù)、規(guī)劃等有必要收回，由公司統(tǒng)一管理，減少管理層次。盡管這些裝置都是引進的國外先進技術(shù)，運行水平都居于全國前列。與石化競爭對手相比，寶鋼化工裝置規(guī)模較小，市場份額低，導(dǎo)致生產(chǎn)成本、運輸成本、交易成本即物流總成本高于石油苯，由于石化競爭對手由于產(chǎn)業(yè)鏈相對完整，縱向一體化水平高， 例如揚子石化擁有自己的化工品特種船舶，因而享有一定的成本優(yōu)勢。但比普通焦化苯， 寶鋼純苯定價稍高。資料來源：寶鋼化工股份有限公司網(wǎng)站 價格方面一般情形下，企業(yè)對純苯的定價采用通行價格定價法，寶鋼化工純苯市場份額較小，定價策略主要采用追隨式。 寶鋼化工內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析寶鋼化工采用了直線職能型的組織模式，總經(jīng)理將公司的日常運營及設(shè)備維護放權(quán)給了副總經(jīng)理及設(shè)備助理，減少了總經(jīng)理的管理幅度，從而有更多的時間和精力投入于公司發(fā)展的戰(zhàn)略思考和運作。—績效考核制度的現(xiàn)狀分析目前，國企經(jīng)營者薪酬制度的設(shè)定和執(zhí)行往往是在國企高管的參與下進行的，因而制度的客觀性、公正性就要大打折扣。公司不斷跟蹤設(shè)備的國際先進水平，每年制定和實施更新改造計劃，提高基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)水平。寶鋼化工要想在國際市場中立于不敗之地，就需要擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，在管理上下功夫。強化自身的市場優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。其次，加入ＷＴ０使中國對外開放進入了新階段，中國市場越來越成為世界市場的一部分，企業(yè)競爭進一步國際化。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文摘要： 1 2 2 32 上海寶鋼化工有限公司發(fā)展歷程及公司概況 33 寶鋼化工的發(fā)展現(xiàn)狀 4 寶鋼化工生產(chǎn)現(xiàn)狀 4 生產(chǎn)規(guī)模 4 5 人力資本資源管理現(xiàn)狀 5 5—績效考核制度的現(xiàn)狀分析 6 寶鋼化工內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 6（以純苯銷售為例） 7 市場細分—根據(jù)產(chǎn)品用途市場細分 7 價格方面 7——用戶可感知價值內(nèi)容 74 寶鋼化工股份有限公司發(fā)展存在的問題 8 8 產(chǎn)品銷售受到生產(chǎn)裝置生產(chǎn)能力的限制 8 寶鋼化工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝固定，產(chǎn)品品種少 9 產(chǎn)品研發(fā)能力不足 9 10。國有企業(yè)為了明晰產(chǎn)權(quán)，將“加快國有企業(yè)的股份制改革，除涉及國家安全的企業(yè)，必須由國家壟斷經(jīng)營的企業(yè)和專門從事國有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理的公司外，我國國有企業(yè)的市場化取向改革正在不斷完善。各大公司紛紛重組。由于我國正處于社會主義初級階段，受到中國所處的具體環(huán)境的影響，傳統(tǒng)管理理念根深蒂同，管理者思想更新緩慢，人財物配置整體效率極其低下。公司在設(shè)備水平高起點的基礎(chǔ)上，通過消化、吸收，不斷跟蹤世界先進水平，加大設(shè)備更新和改造力度，保證設(shè)備和當(dāng)今世界水平保持一致。公司良好的福利待遇和發(fā)展前景吸引了一批高學(xué)歷人才，公司管理層平均年齡42歲，具有大專以上學(xué)歷的占總數(shù)的92％左右，其中碩士研究生有3名；銷售人員平均年齡35歲，具有大專以上學(xué)歷的占總數(shù)的57％；科技人員平均年齡34歲，具有大專以上學(xué)歷的占總數(shù)的96％，其中碩士研究生有28名，博士研究生有13名；操作人員平均年齡34歲，具有大專以上學(xué)歷的占3．4％，中專學(xué)歷的占22．3％，其中高級工占總數(shù)的33％，另有技師34名，高級技師23名。人才是企業(yè)重要的資本，人才的流失意味著企業(yè)資產(chǎn)的流失，給企業(yè)造成了嚴(yán)重的影響，