【正文】 舉了全部的相關(guān)規(guī)定并切實(shí)遵守？（ * 提問(wèn)）要求 /作業(yè)指導(dǎo)書(shū)比較的輔助工具此時(shí)應(yīng)已消除了在產(chǎn)品策劃 返修 /更換材料（例如：更換批次）更改狀態(tài)* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 94* Brainpower* 生產(chǎn)數(shù)量 /說(shuō)明需考慮的要點(diǎn)，例如：倉(cāng)庫(kù)管理/零部件的特性相適應(yīng)？需考慮的要點(diǎn)，例如：有序、清潔、不超裝（庫(kù)存場(chǎng)地、周轉(zhuǎn)箱）沒(méi)有足夠的、合適的運(yùn)輸器具；－ 隔離庫(kù)、隔離區(qū)返工、返修零件需經(jīng)過(guò)質(zhì)量確認(rèn)；－ 工作狀態(tài)、檢驗(yàn)狀態(tài)和使用狀態(tài)的標(biāo)識(shí)說(shuō)明不使用的和未認(rèn)可的模具 環(huán)境影響制定措施和預(yù)防手段，目的 “零缺陷 ”；－ 在此顧客導(dǎo)向是基本前提。與產(chǎn)品和過(guò)程要求存在偏差時(shí)，是否分析了原因，并由此制定了糾正措施？應(yīng)記錄異常情況（工作日志）。參數(shù)更改過(guò)程參數(shù)/需考慮的要點(diǎn)，例如：質(zhì)量小組風(fēng)險(xiǎn)分析（過(guò)程 通知缺陷責(zé)任人說(shuō)明應(yīng)制定產(chǎn)品及其生產(chǎn)過(guò)程的審核計(jì)劃。/功能減少浪費(fèi)（例如：廢品和返工、返修）說(shuō)明應(yīng)確定目標(biāo)。不符合性成本（缺陷成本）過(guò)程指數(shù)（例如：過(guò)程能力）。滿足顧客要求，獲得顧客滿意；－ 這一任務(wù)必須由具有相應(yīng)素質(zhì)的人員來(lái)承擔(dān)，并能夠使供應(yīng)商的所有部門(mén)和層次都得到改進(jìn)。對(duì)顧客投訴是否能快速做出反應(yīng)并確保零部件供應(yīng)？B2B/零缺陷要求的目標(biāo)協(xié)議零部件準(zhǔn)備 技術(shù)規(guī)范的現(xiàn)時(shí)有效性工藝要求未隨圖紙 /標(biāo)準(zhǔn)更新而同步更新；－ 顧客訪問(wèn)的紀(jì)要，必要時(shí)制訂出措施首批樣品送檢 /沒(méi)有應(yīng)急計(jì)劃（特別如水、電、物流、信息傳遞、設(shè)備突發(fā)故障等）；－ 試驗(yàn)裝置、人員）//說(shuō)明需考慮要點(diǎn)負(fù)責(zé)下列工作的人員，例如：產(chǎn)品 加工處理 說(shuō)明審核 需考慮的要點(diǎn)，例如：14制定并跟蹤改進(jìn)計(jì)劃01/夾）、清除無(wú)效標(biāo)識(shí)平臺(tái)）入口 衷心希望您能通過(guò)這次培訓(xùn)掌握過(guò)程審核的方法。實(shí)施指南 ”標(biāo)識(shí)的位置（卡片袋 適當(dāng)?shù)陌b、加固、軟墊大眾汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，特別是大眾汽車(chē) 15Q–外語(yǔ)* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 123* 是否通過(guò)定期內(nèi)部審核對(duì) 履行存檔責(zé)任（ D / TLD 零件）和其他法律要求進(jìn)行評(píng)價(jià)？（ * 提問(wèn)）要求 /物流有效性檢查* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 122 員工素質(zhì)是否滿足相應(yīng)的崗位要求？要求 外部）進(jìn)行排列圖分析符合 分析的可能性（實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn) 對(duì)設(shè)備、特種生產(chǎn)設(shè)備和工模具的更改可能性出現(xiàn)與要求偏差時(shí)的信息（也包括包裝和運(yùn)輸）/供應(yīng)商有義務(wù)對(duì)其產(chǎn)品從產(chǎn)生到使用的各個(gè)階段進(jìn)行關(guān)注并在必要時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。交付檢驗(yàn) /產(chǎn)品審核 /型式試驗(yàn)沒(méi)有制定相應(yīng)規(guī)范和有效執(zhí)行；－ 和規(guī)定相一致的檢驗(yàn)方法訂單處理 質(zhì)量管理體系認(rèn)證零件）和其他法律要求進(jìn)行評(píng)價(jià)？是否滿足顧客對(duì)質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品和過(guò)程的要求？供應(yīng)商在供貨之后的關(guān)懷（服務(wù)）也是以此為目的，以便能盡早地了解與顧客要求和期望的偏差，通過(guò)適宜的改進(jìn)措施來(lái)保持或者再次獲得顧客的滿意。顧客關(guān)懷 /顧客滿意度（服務(wù)）共 7個(gè)提問(wèn)，其中 2個(gè)星號(hào)問(wèn)題。質(zhì)量指數(shù)（例如：缺陷率、審核結(jié)果）合理化建議活動(dòng)、降本增效活動(dòng)；* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 112 是否確定了產(chǎn)品和過(guò)程的目標(biāo)，并監(jiān)控其完成情況？要求 需考慮的要點(diǎn)，例如：顧客要求新產(chǎn)品顧客調(diào)查* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 108* 是否定期對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行了審核？（ * 提問(wèn)）要求 /糾正措施實(shí)施后應(yīng)對(duì)其有效性進(jìn)行檢查、驗(yàn)證。缺陷分析/功能可使用的方法有，例如：分選行動(dòng)缺陷種類(lèi)／缺陷頻次過(guò)程參數(shù)（例如溫度、時(shí)間、壓力）的記錄裝置說(shuō)明應(yīng)出示完整的質(zhì)量數(shù)據(jù)和過(guò)程數(shù)據(jù)，以證明是否滿足要求。/在任何情況下都應(yīng)驗(yàn)證糾正措施的有效性。尋找并消除和顧客要求 /期望的差距；－ 定置存放區(qū)域生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作文件* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 100 工裝、模具、設(shè)備和檢具的倉(cāng)儲(chǔ)是否適當(dāng)？要求 需考慮的要點(diǎn)，例如：非正常件的管理、標(biāo)識(shí)、存放、避免誤使用；－ /常見(jiàn)問(wèn)題：－ 防損傷 零部件？運(yùn)輸工具 /信息流注： 無(wú)中間庫(kù)存工裝、模具、設(shè)備和檢具的儲(chǔ)存是否適當(dāng)？* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 96* 生產(chǎn)數(shù)量 / 批次大小是否按需求而定，并有目的地運(yùn)往下一道工序？工序的外包是否會(huì)在物流鏈中造成額外的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)？（ * 提問(wèn)）要求 /在較長(zhǎng)時(shí)間停止生產(chǎn)的情況下，應(yīng)對(duì)工裝、模具、生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)施進(jìn)行足夠的保養(yǎng)并在倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)防止其損傷。工裝、模具和檢測(cè)設(shè)備的認(rèn)可 在此應(yīng)采用檢查表。重新認(rèn)可）。用于調(diào)整 設(shè)備能力證明和過(guò)程能力證明過(guò)程參數(shù)（例如壓力、溫度、速度、時(shí)間）環(huán)境保護(hù)/測(cè)量精度 /重要參數(shù)的強(qiáng)制 ≥/生產(chǎn)工位、檢驗(yàn)工位是否符合要求？* 是否在生產(chǎn)文件和檢驗(yàn)文件中列舉了全部的相關(guān)規(guī)定并切實(shí)遵守？* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 86* Brainpower實(shí)際值）/培訓(xùn)）。環(huán)境意識(shí)的指導(dǎo)培訓(xùn) 倉(cāng)儲(chǔ)有序和清潔/生產(chǎn)環(huán)境的職責(zé)？* 員工是否適于完成所交付的任務(wù)，并保持其素質(zhì)？應(yīng)調(diào)查每個(gè)過(guò)程中所需的頂崗人員。2供應(yīng)商 在此重要的是識(shí)別和監(jiān)控內(nèi)部顧客 已落實(shí)的程序和流程，并從經(jīng)濟(jì)角度加以不斷改進(jìn)。評(píng)價(jià)方法（例如：審核，統(tǒng)計(jì)）/隔離倉(cāng)庫(kù)（設(shè)置和使用）* 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 75 是否根據(jù)員工所承擔(dān)的任務(wù)對(duì)其進(jìn)行了培訓(xùn)？要求 標(biāo)識(shí)（可追溯性 按批次投入使用說(shuō)明按放行狀態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)放的原材料和從生產(chǎn)部門(mén)退回的剩余材料，防止損壞和混放。/在出現(xiàn)缺陷或損失情況時(shí)的信息傳遞/要求的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告顧客信息（其中如技術(shù)規(guī)范 /工作小組（由各相關(guān)部門(mén)組成）/需考慮的要點(diǎn)，例如：對(duì)檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)頻次的約定/IEC供應(yīng)商自己的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)符合 服務(wù)）的高低級(jí)別進(jìn)行選擇定期跟蹤說(shuō)明在確定分供方前必須存在質(zhì)量體系審核結(jié)果（認(rèn)證 原材料的庫(kù)存量是否適合生產(chǎn)要求？** 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 66在沒(méi)有中間庫(kù)存量或庫(kù)存量很少的情況下，數(shù)量問(wèn)題或物流問(wèn)題都會(huì)直接導(dǎo)致停產(chǎn)。Consulting 60* BrainpowerConsulting 52* BrainpowerConsulting 44* BrainpowerConsulting 36* BrainpowerConsulting 30末次會(huì)議－發(fā)布審核結(jié)果，－完成措施表，并要求責(zé)任者確認(rèn)簽字，－重申審核目的和原則，－制定糾正措施。82%Cl?? 缺陷。不能遵守項(xiàng)目中的目標(biāo)期限，或改進(jìn)計(jì)劃 在產(chǎn)品審核中發(fā)現(xiàn)了 D/TLD被評(píng)價(jià)為符合率低于 質(zhì)量管理體系認(rèn)證。* Brainpower//星號(hào)提問(wèn)（ * 提問(wèn)）有：?? /過(guò)程評(píng)價(jià)， 包括外包工序的批量生產(chǎn)過(guò)程的符合率 產(chǎn)品審核。為特定的、當(dāng)前詢價(jià)的產(chǎn)品而進(jìn)行的潛在供應(yīng)商審核的結(jié)果，適用于整個(gè)的相應(yīng)產(chǎn)品組。Q/* BrainpowerA、 B和 * Brainpower* Brainpower末次會(huì)議和撰寫(xiě)報(bào)告責(zé)任ENConsulting 10過(guò)程審核的應(yīng)用范圍在內(nèi)部和外部可以在整個(gè)質(zhì)量控制環(huán)的下列部門(mén)運(yùn)用過(guò)程審核方法：l 營(yíng)銷(xiāo)l 開(kāi)發(fā) l 采購(gòu)（產(chǎn)品 /服務(wù)）l 生產(chǎn) /服務(wù)的實(shí)施l 銷(xiāo)售 /運(yùn)行l(wèi) 售后服務(wù) /服務(wù)l 回收。這有助于限制缺陷起因并采取糾正措施。* Brainpower* Brainpowern 標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)環(huán)境保護(hù)給予了適當(dāng)?shù)目紤]，這主要是針對(duì)顧客的要求。Consulting 2組織 必須 審核每一個(gè)制造過(guò)程，以決定其有效性。n 標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施內(nèi)部和外部過(guò)程審核的一個(gè)，因此只列舉一些典型過(guò)程的特殊要求及細(xì)節(jié)。通過(guò)以下各點(diǎn)來(lái)達(dá)到上述目的：預(yù)防預(yù)防包括識(shí)別和指出缺陷可能性，以及采取措施防止缺陷的首次出現(xiàn)。對(duì)于批量供貨和潛在的供方，若其質(zhì)量管理體系已經(jīng)得到了認(rèn)證，則根據(jù)需要對(duì)其進(jìn)行審核，即只對(duì)與供貨范圍直接有關(guān)的過(guò)程（減少費(fèi)用）或計(jì)劃用于供貨范圍的過(guò)程進(jìn)行審核。顧客索賠及抱怨Consulting 12 實(shí)施過(guò)程審核的前提1* Brainpower審核員按照審核計(jì)劃或根據(jù)發(fā)生的事件實(shí)施過(guò)程審核保密義務(wù)。Consulting 16審核流程準(zhǔn)備和制定文件企業(yè)要求，顧客技術(shù)要求，圖紙，F(xiàn)MEA首次會(huì)議審核實(shí)施評(píng)分定級(jí)通報(bào)負(fù)責(zé)部門(mén)，制定糾正措施計(jì)劃計(jì)劃內(nèi)和外末次會(huì)議報(bào)告及存檔有必要時(shí)進(jìn)一步開(kāi)展產(chǎn)品審核、過(guò)程審核、體系審核* BrainpowerConsulting 1評(píng)分定級(jí)提問(wèn)和過(guò)程要素的單項(xiàng)評(píng)分提問(wèn)和過(guò)程要素的單項(xiàng)評(píng)分：審核員根據(jù)對(duì)提問(wèn)的要求以及在產(chǎn)品誕生過(guò)程（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃過(guò)程 /服務(wù)誕生過(guò)程）和批量生產(chǎn)（實(shí)施服務(wù)）中滿足過(guò)程審核要求的實(shí)際情況對(duì)提問(wèn)的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)定。EzEpgEk備注 1．在對(duì)服務(wù)進(jìn)行審核時(shí)，請(qǐng)把下列描述中的生產(chǎn)換為服務(wù)，生產(chǎn)過(guò)程換為服務(wù)過(guò)程。應(yīng)按照 “跨欄原則 ”以 級(jí)。級(jí)：?? ?? 級(jí)或 對(duì)改進(jìn)計(jì)劃的跟蹤以及必要時(shí)所進(jìn)行的復(fù)審由負(fù)責(zé)的審核員執(zhí)行。級(jí)。質(zhì)量能力的總評(píng)價(jià)只能依據(jù)大眾汽車(chē)集團(tuán)的評(píng)價(jià)結(jié)果作出。14和 包裝： ?? 一個(gè)好的評(píng)價(jià)是滿足大眾汽車(chē)集團(tuán)對(duì)質(zhì)量能力要求的必要條件。VDAEZ過(guò)程審核中的至少一個(gè)提問(wèn)得 *Cl?? 提問(wèn)（見(jiàn)上文）得 Consulting 2評(píng)分定級(jí)3采用跨欄原則的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)盡管符合率 級(jí)）對(duì)此負(fù)責(zé)的大眾汽車(chē)集團(tuán)審核部門(mén)將所采取的降級(jí)情況以書(shū)面形式告知供應(yīng)商。* BrainpowerConsulting 39* BrainpowerConsulting 47* BrainpowerConsulting 55* BrainpowerConsulting 63* Brainpower材料的過(guò)程和工藝以及所有顧客相關(guān)的重要特性的過(guò)程能力。是否可以保證采購(gòu)件符合約定的質(zhì)量要求？?jī)?nèi)部剩余材料是否按要求發(fā)送 投入批量生產(chǎn)前，應(yīng)確保僅從適宜的分供方處采購(gòu)。產(chǎn)品審核、質(zhì)量管理體系認(rèn)證TLDIEC足夠的檢驗(yàn)可能性（實(shí)驗(yàn)室和測(cè)量設(shè)備）