【正文】 人事行政部 本次考核總得分 被考核人 簽字： 日期： 考核人 對被考核人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)： 簽字： 日期： 復(fù)核人 簽字： 日期： 產(chǎn)品 部產(chǎn)品專員 績效考核 指標(biāo) 量表 被考核人 ： 職位 ： 考核人 ： 職位 ： 時(shí)間： 序號(hào) KPI 指標(biāo) 分值 指標(biāo)說明 績效目標(biāo)值 及計(jì)分方法 結(jié)果說明 數(shù)據(jù)收集部門 考核 評(píng) 分 1 新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃進(jìn)度控制率 25 新品開發(fā)實(shí)際按時(shí)完成的階段 /新產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)期應(yīng)完成的階段 按新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行考核，每月檢查未按項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行，每個(gè)工作項(xiàng)扣 2 分 產(chǎn)品部 2 生產(chǎn)確版及時(shí)率 15 要求在收到版樣起一天內(nèi)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)確版 每推遲一天完成確版工作扣 2 分 產(chǎn)品部 3 產(chǎn)品臨試反饋及時(shí)率 15 《臨試反饋表》 根據(jù)《臨試反饋表》各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考核，未按要求及時(shí)完成扣 2 分 產(chǎn)品部 4 產(chǎn)品信息收集有效率 10 《外出調(diào)研表》 根據(jù)《外出調(diào)研表》各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考核，未按要求及時(shí)完成扣 2 分 產(chǎn)品部 5 產(chǎn)品文案提交及時(shí)率和準(zhǔn)確率 10 指由產(chǎn)品部負(fù)責(zé)提供的各類產(chǎn)品文案說明等相關(guān)資料應(yīng)及時(shí)，并嚴(yán)格按國家法律法規(guī)要求提供 按規(guī)定提供時(shí)間，每推遲一天扣 1分，準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到 100%，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣 2 分 策劃部、教育部 6 上級(jí)交辦的其他工作 15 是指上級(jí)計(jì)劃或臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng) 按具體要求的時(shí)間完成，未按時(shí)完成 1 項(xiàng)扣 1 分。月計(jì)劃設(shè)計(jì)制作總項(xiàng)目數(shù) 當(dāng)月 完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 及時(shí)率 達(dá)到 95%,每低于目標(biāo)值 5%扣 2 分 設(shè)計(jì)部 2 設(shè)計(jì)方案 通過率 20 ①設(shè) 計(jì)方案 通過率：是指設(shè)計(jì)方案在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的合格 通過情況。 ②自己未完成的項(xiàng)目及主要原因。計(jì)劃完成總項(xiàng)數(shù) 100% ④ 計(jì)劃性工作達(dá)成率為 95%， ②計(jì) 算得分 =實(shí)際值 100權(quán)重 總經(jīng)理辦公室 6 考勤考紀(jì)達(dá)標(biāo)率 10 ⑨ 指本月的出勤情況及遵守公司規(guī)章制度的情況 ⑩ 指本月參加公司培訓(xùn)的情況 ① 本月請假 1次扣 1分 (補(bǔ)休不算在內(nèi) )，遲到 1 次扣 分 ② 本月根據(jù)培訓(xùn)規(guī)定，缺勤 1 次扣1 分 人事行政部 本次考核總得分 被考核人 簽字： 日期： 考核人 對被考核人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)： 簽字： 日期： 復(fù)核人 簽字： 日期： 策劃 部策劃專員 績效考核 指標(biāo) 量表 被考核人 ： 職位 ： 考核人 ： 職位 ： 時(shí)間： 序號(hào) KPI 指標(biāo) 分值 指標(biāo)說明 績效目標(biāo)值 及計(jì)分方法 結(jié)果說明 數(shù)據(jù)收集部門 考核 評(píng) 分 1 25 策劃部 2 20 策劃部 3 15 策劃部 4 15 策劃部 5 上級(jí)交辦的其他工作 10 是指上級(jí)計(jì)劃或臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng) 按具體要求的時(shí)間完成，未按時(shí)完成 1 項(xiàng)扣 1 分。月計(jì)劃設(shè)計(jì)制作總項(xiàng)目數(shù) 當(dāng)月 完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 及時(shí)率 達(dá)到 95%,每低于目標(biāo)值 5%扣 2 分 設(shè)計(jì)部 2 設(shè)計(jì)的審核把關(guān)工作 15 對每一項(xiàng)設(shè)計(jì)進(jìn)行審核工作，認(rèn)真處理設(shè)計(jì)上的質(zhì)量問題 因未認(rèn)真審核，造成設(shè)計(jì)上出現(xiàn)失誤扣 3 分，造成經(jīng)濟(jì)損失扣 10 分 設(shè)計(jì)部 3 設(shè)計(jì)任務(wù)單工作分配合理性 15 負(fù)責(zé)部門的設(shè)計(jì)任務(wù)單的下單工作，對設(shè)計(jì)師實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)和任務(wù)計(jì)劃分配 設(shè)計(jì)部 4 設(shè)計(jì)制作出錯(cuò) 次數(shù) 10 是指設(shè)計(jì) 制作過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)方面的工作失誤 當(dāng)月出現(xiàn) 1 次，每次扣 5 分，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，則扣 10 分 設(shè)計(jì)部 5 每月計(jì)劃性工作達(dá)成率 15 ①是指本月內(nèi)本部門需要完成的計(jì)劃性工作事項(xiàng) ② 計(jì)劃性工作達(dá)成率 =考核期內(nèi)實(shí)際完成計(jì)劃性事件數(shù)247。計(jì)劃完成總項(xiàng)數(shù) 100% 計(jì)劃性工作達(dá)成率為 95%，每低五個(gè)百分點(diǎn)扣 2 分 總經(jīng)理辦公室 7 月度部門培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率 10 按部門需要，對部門骨干員工和其它員工進(jìn)行 培訓(xùn) 部門培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率為 100%，如當(dāng)月未按計(jì)劃培訓(xùn)，扣 10 分 人事行政部 7 考勤考紀(jì)達(dá)標(biāo)率 5 ①指本月的出勤情況及遵守公司規(guī)章制度的情況 ② 指本月參加公司培訓(xùn)的情況 ① 本月請假 1 次扣 1 分 (補(bǔ)休不算在內(nèi) )，遲到 1 次扣 分 ② 本月根據(jù)培訓(xùn)規(guī)定，缺勤 1 次扣1 分 人事行政部 本次考核總得分 被考核人 簽字： 日期： 考核人 對被考核人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)： 簽字： 日期： 復(fù)核人 簽字： 日期： 銷售服務(wù) 部文員 績效考核 指標(biāo) 量表 被考核人 ： 職位 ： 考核人 ： 職位 ： 時(shí)間： 序號(hào) KPI 指標(biāo) 分值 指標(biāo)說明 績效目標(biāo)值 及計(jì)分方法 結(jié)果說明 數(shù)據(jù)收集部門 考核 評(píng) 分 1 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析及時(shí)率 25 每月根據(jù)公司銷售部要求，對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析 ①每月按照規(guī)定時(shí)間完成，每延遲一天扣 2 分 ②準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá) 100%，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣 1 分 銷售部 2 銷售政策和方案準(zhǔn)確傳達(dá)率 20 對公司每項(xiàng)銷售政策必須做到全部熟悉了解，并及時(shí)做好對代理商和公 司各級(jí)市場人員的下發(fā)與傳達(dá)工作 ①若抽查時(shí) ,個(gè)人對方案不熟悉或不了解的 .每次扣 5 分 ②及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)方案率為 100%，每低于五個(gè)百分點(diǎn)扣 2 分 銷售服務(wù)部 3 客戶投訴受理及時(shí)率 15 ① 對客戶的每項(xiàng)投訴事件都要按《客戶投訴處理規(guī)定》進(jìn)行及時(shí)有效處理 ②對客戶投訴問題應(yīng)有詳細(xì)記錄備查 客戶投訴事件及時(shí)反饋，跟進(jìn)處理率不低于 95%， 因自身原因造成客戶反投訴，每發(fā)生一件，扣 3 分 銷售部 4 文件下發(fā)及時(shí)率 15 相關(guān)文件是指： 規(guī)定、公告、批復(fù)、請示、公函、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告及 “三證”等 根據(jù)公司要求的時(shí) 間下發(fā)相關(guān)文件，延遲一天扣 2 分 銷售服務(wù)部 5 上級(jí)交辦的其他工作 15 是指上級(jí)計(jì)劃或臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng) 按具體要求的時(shí)間完成，未按時(shí)完成 1 項(xiàng)扣 1 分。 ② 每月要做月績效考核工作匯總 ①每 月 9 日前完成，每推遲 1 天扣 1分 , ②每項(xiàng)工作做不到位扣 1分 ,直到該項(xiàng)分扣完為止 .（不到位是指錯(cuò)誤、遺漏）等。 公司依據(jù)不同的崗位，將個(gè)人工資總額的 80%