【正文】 能力的人員任 職 ,其能力判斷應從教育、培訓、技能和經歷綜合考慮。 職責 辦公室歸檔管理員工培訓工作 ,并制定年度公司的年度質量教育培訓計劃。 b 各部門負責的培訓 ,方式自定 ,并填寫《培訓記錄表》報辦公室 。 培訓不符合的處理 : 經培訓仍不能勝任本職工作 的員工 ,應安排再培訓或轉崗 。 產品國家標準、行業(yè)標準及地方標準 。 職責 總經理負責批準發(fā)布公司的質量方針、質量目標和《質量手冊》 。 e 確保文件保持清晰、易于識別 。 文件的發(fā)放 文件發(fā)放要確保文件使用部門、場所能獲得有關版本的適用文件。 文件的復制 ,須有文 件歸口管理部門統一實施 ,復制文件須有原版文件復印產生 ,受控印章復印無效。 文件的定期評審。 文件的換版和作廢 文件經多次更改影響使用時應進行換版 ,同時原版文件作廢 ,換班后的文件應重新得到批準。 (重要 ) 適用范圍 適用于生產所需的原材料、外包加工以及供方提供的服務。 供銷商評價、重新評價的內容包括 : a、 《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》、《檢驗報告》。 由生技、供銷與產品使用 科室金額做 ,詳細描述采購產品的數量、規(guī)格要求 ,制定“采購計劃表” ,供銷科根據庫存量訂貨、與合格供銷商簽訂“供銷協議”或口頭方式落實供貨。 采購的實施 供應部根據批準的《采購計劃》 ,按照采購物資的計劃標準在《合格供方名錄》中選擇供方并進行采購。 程序 供銷商的評價 供銷商選擇的準則 :質量相同比價格 ,價格相同比服務、 供銷商評價、重新評價的時機 :尚未經過合格供銷商評價的供銷商 ,應作首次評價 。 由歸口管理部門負責對外來文件的修訂、換版等情況進行跟蹤并確保在用外來文件的 有效性。換頁更改后要同時收回原頁。必要時由其召集相關部門參加會議 ,通過會議進一步對文件進行評審。 當文件使用過程中破損嚴重 ,影響使用 ,需更換新文件時 ,經文件歸口管理部門負責人批準后 ,交回破損文件 ,更換新文件 ,新文件仍沿用原受控編號 ,破損文件由文件管理員隔離存放 ,適時銷毀。 文件只有經授權人員批準后才能印發(fā) ,以確保文件是充分與適宜的。 c 確保文件的更改與現行修訂狀態(tài)得到識別 。 第二節(jié) 技術文件的管理制度 目的 確保質量管理所要求的文件處于受控狀態(tài)。 職責 生技科負責各自范圍內技術標準的收集和編制 。 b 自己所從事的工作與質量管理體系的相關性 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 人力資源管理 共 4 頁第 4 頁 培訓實施 辦公室按《年度培訓計劃》分項實施 ,分項實施培訓前由辦公室組織有關人員根據培訓內容確定培訓目的 ,培訓的題目和參加培訓的人員及培訓教師等。 第二節(jié) 培訓制度 目的 對從事與 質量有影響的管理、執(zhí)行、驗證的工作人員進行必要的培訓 ,保證受培訓的人員滿足有關工作的規(guī)定 ,特制定本制度。 設備維修保養(yǎng)人員 a 熟悉設備操作規(guī)程及原理 ,了解掌握各種設備狀態(tài)及生產能力 。 工藝操作人員 a 能正確使用生產設備 。 技術人員 a 具有大專以上或相當學歷 。 c 技術人員 。 設備的日常維修保養(yǎng) ,由操作工人進行 ,一般每人下班前 15 分鐘對設備 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 生產資源 共 4 頁第 4 頁 進行保養(yǎng)并做到以下幾點 : 各轉動系統正常 ,變速齊全 ,操作系統靈活可靠 。 本企業(yè)的 生產設備要統一編號 ,建立設備臺賬。清點附件 ,把設備的各個部門擦拭干凈 ,齒輪箱要保持一定的潤滑油 。 (2)自制設備 :自制設備由 設備管理部門根據總經理批準的計劃 ,交車間進行制造 ,完工后 ,由設備管理部門 ,質檢科使用車間共同試車 ,所有參加鑒定人員必須認真簽字 ,簽字后經總經理批準后方可使用。 各個部門可以結合部門和崗位特點 ,將本制度細化 ,制定出獎罰的具體條款 ,經過經理辦公會議討論通過后執(zhí)行 。 防止重大質量事故 ,挽回較大經濟損失的 。 加強質量檢查管理 ,必須貫徹“預防為主”的方針 ,在生產的各個環(huán)節(jié)采取積極措施 ,不斷完善檢驗手段和檢驗方法的標準化、程序化 ,進一步加強操作人員、專職檢驗人員的技術檢查培訓 ,提高技術檢查素質 。 負責本部門人員的質量管理教育 ,組織和指導本部門質量管理小組的活動 。 庫房管理員 保證采購的原材料、外協件的質量符合標準 。 加強財務管理 ,實施財務監(jiān)督 。 編制“工序質量管理表” ,協助車間建立質量管理點 。 根據質量要求制定工藝規(guī)程和操作規(guī)程 。 對質量管理小組活動的管理。 搞好企業(yè)標準化工作 ,制定全面采用先進技術標準的規(guī)劃 ,經總經理批準后 ,負責組織有關部門實施。 領導并組織好市場調查 ,掌握本企業(yè)產品和銷售競爭情況 ,用戶需求變化情況 ,為總經理決策和制定企業(yè)方針提供充分依據 。 檢查各級質量責任制、質量管理制度、質量獎懲制度的執(zhí)行情況 ,表彰和獎勵在質量工作中作出成 績的集體和個人 ,懲罰質量事故的責任者 。 當出現產品質量問題 ,現場工作人員無法按正常工作程序解決時 ,首先應停止生產并上報主管領導 。 必須遵守紀律、認真執(zhí)行工藝規(guī)程 ,服從管理 ,接受培訓教育 。 化驗員崗位職責 嚴格按產品技術參數、工藝規(guī)程要求對原材料、生產過程進行質量檢驗 。 辦公室主任 負責公司的日常行政管理工作 ,確保質量管理體系在本部門有效運行 。 負責處理不合格品 ,檢查、驗證糾正、預防和改進措施的執(zhí)行情況 。 負責根據市場需求制定生產計劃 ,并組織協調 各部門按計劃進行生產 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 質量管理職責 共 13 頁第 5 頁 二、管理職責 各相關人員崗位職責 總經理 全面領導公司的經營管理和日常工作 ,向職工傳達 滿足顧客和法律法規(guī)的重要性 。 措施展開 目標分層展開后 ,針對沒層次的目標 ,制訂出實現該目標的具體措施。 本企業(yè)的現狀及存在問題 。 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 質量管理職責 共 13 頁第 1 頁 質量管理職責 組織機構 組織機構圖 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 質量管理職責 共 13 頁第 3 頁 組織的方針、目標和管理職責 質量方針、目標 : 質量方針 :質量第一 安全第一 用戶至上 達到顧客滿意 質量目標 : 產品出廠檢驗合格率達 100%。 齊靜娜負責文件管理工作。適合本公司的生產特點和企業(yè)性質 ,充 分體現了質量管理的思想 ,現予以批準頒布。 我公司技術力量雄厚 ,設備工藝先進 ,檢測設備齊全 ,具備現代化的科學管理體系。生產出用戶滿意的產品 ,為此 ,本 企業(yè)職工都要認真學習和參加質量管理。 質量方針目標管理制度 企業(yè)的方針目標是在一定時期內 ,企業(yè)經營管理活動的綱領和語氣達到 的成果 ,它是企業(yè)經營的方向和目標 ,體現了企業(yè)經營的戰(zhàn)略和策略 ,本企業(yè)把提高質量 ,開發(fā)品種 ,增加效益 ,提高企業(yè)素質作為方針目標的主要內容。 必須貫徹“質量第一”的方針 ,促進企業(yè)經濟效益的提高 。 明確目標責任 目標層層展開后 ,要把各層次目標和各層次上的具體人員緊密結合起來 ,即明確目標責任。 負責批準新上項目和新產品投放市場 。 負責產品的包裝設計 ,確保符合產品和法規(guī)的要求。 對供方的評價 ,確保采購合格的原材料 。 制定職工培訓計劃并組織實施 。 做好產品檢驗狀態(tài)、標識及不合格品的隔離工作 ,確保不合格產品不出廠 。 員工生產前應了解所需加工、使用物資是否符合要求 。 相關人員的質量責任 總經理 認真貫徹國家有關質量政策的方針、政策 ,堅持“質量第一” 。 組織和領導生產車間 ,認真貫徹生產過程中的質量制度 ,搞好工序管理 ,以減少次品率 ,確保生產質量 。 總工程師 在總經理的領導下 ,負責對產品開發(fā)、研制設計、生產過程中技術工作 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 質量管理職責 共 13 頁第 9 頁 的組織實施和質量審查工作 。 協助總經理組織質量工作會議 ,開展質量體系審核 ,負責組織產品質量審核和工序質量審核。 各職能部門質量責任 、質檢科 滄州市三慶日用化妝品有限公司 第 A 版第 0 次修訂 標題 質量管理職責 共 13 頁第 10 頁 根據產品技術標準要求 ,對出廠產品進行嚴格檢驗 ,保證出廠產品的質量達到標準或高于標準的要求 ,不合格的產品不準出廠 ,并責成相關部門進行返工 ,返工后的產品必須