【正文】 P S S S S 準備報告 S P 2 系統(tǒng)分析 P S S 會晤用戶 P S S S 研究現(xiàn)有系統(tǒng) P 明確用戶要求 P P：主要責(zé)任 S：次要責(zé)任 銷售報告系統(tǒng)項目責(zé)任矩陣 副主管 部門經(jīng)理 項目經(jīng)理 工程經(jīng)理 軟件經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 市場經(jīng)理 子程序生產(chǎn)經(jīng)理 子程序軟件經(jīng)理 子程序硬件經(jīng)理 子程序服務(wù)經(jīng)理 建立項目計劃 6 2 1 3 3 3 3 4 4 4 4 定義 WBS 5 1 3 3 3 3 3 3 3 3 建立硬件 2 3 1 4 4 4 建立軟件 3 4 1 4 建立界面 2 3 1 4 4 4 生產(chǎn)監(jiān)測 2 3 4 4 1 4 定義文件 2 1 4 4 4 4 建立市場計劃 5 3 5 4 4 4 1 準備勞動力估計 3 1 1 1 4 4 4 4 準備設(shè)備成本估計 3 1 1 1 4 4 4 4 準備材料成本 3 1 1 1 4 4 4 4 編分配程序 3 1 1 1 4 4 4 4 建立時間進度 3 1 1 1 4 4 4 4 1— 實際負責(zé) 2— 一般監(jiān)督 3— 參與商議 4— 可以參與商議 5— 必須通知 6— 最后批準 WBS練習(xí)案例 ? 制定以下項目的工作分解結(jié)構(gòu)和責(zé)任分配矩陣 ? 元旦晚會 ? 畢業(yè)論文的寫作 ? 市場調(diào)查 又迎來了新年，這是世紀之交的第一個元旦， SD大學(xué)的工商管理學(xué)院打算好好的籌備一場元旦晚會，大家共度這有紀念意義的節(jié)日。 ? 用于建立項目目標保證體系。 WBS的編碼 WBS工作編碼 ? 由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼 ? 1000 ? 1100 ? 1110 ? 1111 ? 1112 ? 1113 ? 1120 ? 1121 ? 1122 ? 1123 ? 1200 新設(shè)備安裝運行 1000 總體設(shè)計 1100 布局設(shè)計 1200 設(shè)備安裝 1300 設(shè)備調(diào)試 1400 廠址分析 1110 安裝設(shè)備 1330 機械布局 1210 測試設(shè)備 1410 試生產(chǎn) 1420 裝配 1320 加工 1310 工藝流程設(shè)計1220 選擇設(shè)計 1120 把零件運往工地 1321 組裝部件 1322 測試建筑物 1323 企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目 網(wǎng)絡(luò) 1430 軟件 1410 硬件 1420 系統(tǒng)開發(fā) 1400 測試 1500 實施 1600 系統(tǒng)設(shè)計 1300 問題界定 1100 企業(yè)經(jīng)營評價系統(tǒng)項目 1000 系統(tǒng)分析 1200 文檔 1440 包裝軟件 1411 培訓(xùn) 1610 驗收 1630 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 1620 定制軟件 1412 0級 1級 2級 3級 項目工作分解的方法 ? 使用指導(dǎo)方法 ： ? 比如美國國防部，就為特定項目制定 WBS的形式和內(nèi)容。 ? 系統(tǒng)工程 (如控制系統(tǒng) ， 通訊系統(tǒng) ， 閉路電視系統(tǒng)等 )；統(tǒng)一的供排設(shè)施 ， 如給排水系統(tǒng) 、 通風(fēng)系統(tǒng)等 。 ? 分解項目工作。 ? 改變工作順序 (邏輯 )會影響項目總時間 (工期 )。 ? 它可以將一個項目逐層分解到工作內(nèi)容單一、便于進行組織管理的單項工作，并能把各單項工作在整個項目中的地位、構(gòu)成直觀的表示出來。 ? 驗證分解的正確性 ? 建立一套編號系統(tǒng) ? 隨著活動的進行，對 WBS進行更新或修正。 舉例：建造一幢房屋的 WBS 房屋 挖掘 地基 框架 墻體和天花板 室內(nèi)系統(tǒng) 屋頂 等等，其他還有什么？ 房屋 挖掘 木工 泥瓦砌工 水管工 電工 等等 房屋 挖掘 地基 框架 墻體和天花板 室內(nèi)系統(tǒng) 屋頂 美工 涂料 干飾內(nèi)墻 涂灰 屋頂板 防水板等 采暖、通風(fēng) 櫥柜 水管裝置 電力 排污管 煙囪 壁爐 層級 1 2 3 4 ? 為了簡化 WBS的信息交流過程，常利用編碼技術(shù)對 WBS進行信息轉(zhuǎn)換。即從項目最大的單位開始，逐步將它們分解成下一級的多個子項。 ? 作為項目報告系統(tǒng)的對象，是進行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。要擴大學(xué)院的聲望，需要大力的宣傳投入。為此，學(xué)生會的干部們深知自身責(zé)任重大，他們首先進行了明確的分工，由 主席擔(dān)任項目總負責(zé)人，實踐部部長負責(zé)外聯(lián)工作，副主席擔(dān)任財務(wù)主管 ，還有其他人的責(zé)任也都一一明確。 ? 制定進度計劃 —— 分析活動順序、活動歷時估算和資源要求，制定項目進度計劃。工期通常以小時或天表示，但大型項目也可能用周或者月作為表示工期的單位。 ? 保證每人一定的工作面。 ? 1．按過去工程的經(jīng)驗或資料分析確定； ? 2．充分地與任務(wù)承擔(dān)者協(xié)商確定，分析研究他們的能力。 即請有實踐經(jīng)驗的專家對持續(xù)時間進行估計 。例如： 關(guān)鍵路徑法（ CPM） 、 圖形評審技術(shù)（ GERT） 和 計劃評審技術(shù)（ PERT） 。 概率 工期 3． 甘特圖法 ? 美國學(xué)者甘特發(fā)明的一種使用條形圖編制項目工期計劃的方法，一種比較簡便的工期計劃和進度安排工具。它是把完成任務(wù)需要進行的工作進行分解，估計每個任務(wù)的工期，然后在任務(wù)間建立相關(guān)性，形成一個 “ 網(wǎng)絡(luò) ” ，通過網(wǎng)絡(luò)計算，找到最長的路線（主要矛盾），再進行優(yōu)化的計劃方法。其活動 ij的時差公式為 : TTFij= TLSij TESij= TLj TEi Tij ? 零總浮時作業(yè)是關(guān)鍵作業(yè)。開始 結(jié)束的關(guān)系 在網(wǎng)絡(luò)計劃中 ， 結(jié)束到開始的關(guān)系最為常用 ， 它是一種最為典型的邏輯關(guān)系 。 圖86回填土基 坑排 水基 坑或0天FT F= 0天A B(a ) (b ) —— 結(jié)束 (START TO FINISH)關(guān)系 緊前活動開始后一段時間，緊后活動才能結(jié)束，這在 實際工程中用的較少。 圖83澆 搗拆 ?；炷罛A7天 FTS =7天或(a) (b)澆搗混凝土拆模7天 拆模最早開始時間，不得提前但允許推遲圖84，即開始 —— 開始 (START TO START)關(guān)系 緊前活動開始后一段時間 ， 緊后活動才能開始 ,即緊后活動的 開始時間受緊前活動的開始時間的制約 。 開始 A B C D E F 結(jié)束 案例：繪制網(wǎng)絡(luò)圖 活動 描述 緊前活動 活動 描述 緊前活動 A 簽訂合同 無 E 準備宣講 B B 問卷設(shè)計 A F 結(jié)果分析 D C 目標市場識別 A G 人口統(tǒng)計分析 C D 調(diào)查樣本 B,C H 向客戶宣講 E,F,G A 簽訂合同 5 B 問卷設(shè)計 5 C 目標市場識別 6 D 樣本調(diào)查 13 E 準備宣講 6 G 人口統(tǒng)計分析 9 F 結(jié)果分析 4 H 向客戶宣講 2 工作之間的先后關(guān)系類型 ? 工作之間的關(guān)系分為四種類型： 1 2 3 油漆地板 擺放家具 5 1 活動描述 工期估計 事件序號 事件序號 示例 ? 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 圖解 A B C D E F 1 2 3 4 5 6 雙代號網(wǎng)絡(luò)計劃 (示例 ) 虛工作示例 ?假設(shè) A工作完成之后 C工作可以開始， A、 B兩工作完成之后 D工作才可以開始，如何表達呢？ A B C D 雙代號網(wǎng)絡(luò)的表示 事件標識 最早開始 時間 最晚