【正文】 優(yōu)勢(shì)等有較高要求。廣東聯(lián)通SI引入及管理辦法（試行）第一章 總則一、為明確廣東聯(lián)通SI的引入流程，規(guī)范引入過(guò)程各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)SI業(yè)務(wù)的管理，建立公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，保障合作業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展，特制定本辦法。合作業(yè)務(wù)中，以聯(lián)通為統(tǒng)一界面負(fù)責(zé)客戶行業(yè)應(yīng)用的實(shí)施與服務(wù)。應(yīng)用提供SI在信息化價(jià)值鏈中的作用是，提供面向集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)或管理需求、具備特定功能的信息化產(chǎn)品或解決方案，使得客戶通過(guò)使用其產(chǎn)品/方案，獲得收入增加或成本節(jié)約。服務(wù)提供SI在信息化價(jià)值鏈中的作用是，為集團(tuán)客戶提供信息化應(yīng)用系統(tǒng)/業(yè)務(wù)使用過(guò)程中的維護(hù)/支持服務(wù)，確保應(yīng)用系統(tǒng)和業(yè)務(wù)對(duì)客戶是隨時(shí)可用的。月租型商務(wù)模式是指集團(tuán)客戶每月以集團(tuán)為單位或按集團(tuán)內(nèi)的使用用戶為單位向聯(lián)通交納行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品服務(wù)功能月租。聯(lián)通、合作方、客戶以三方簽約方式簽訂相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)合作，該服務(wù)涉及到的業(yè)務(wù)服務(wù)、終端設(shè)備，客戶參考聯(lián)通與合作方約定的產(chǎn)品價(jià)格上限，與合作方另外簽署合同直接采購(gòu)。4．自有SI、項(xiàng)目合作型SI均可按上述三種商業(yè)模式簽約合作。要求SI至少具備行業(yè)應(yīng)用解決方案中技術(shù)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、客戶優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)等其中一個(gè)特性。涉及互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)的應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定，符合《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定；符合國(guó)家對(duì)其所從事產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)資質(zhì)要求；3．具備相應(yīng)的技術(shù)支持和客戶服務(wù)能力。②主題招募流程。（1） SI合作申請(qǐng)表；（2） 商業(yè)計(jì)劃書(shū)；（3） SI業(yè)務(wù)技術(shù)方案描述；（4） SI接入評(píng)審匯報(bào)；（5） SI業(yè)務(wù)客戶投訴處理流程；（6） 信息安全責(zé)任承諾保證書(shū)。6．SI初步評(píng)審。（2）SI 初步評(píng)審評(píng)分表。 接入評(píng)審前，行業(yè)平臺(tái)與產(chǎn)品室應(yīng)依據(jù)測(cè)試結(jié)果，提交“廣東聯(lián)通集團(tuán)客戶SI產(chǎn)品測(cè)試驗(yàn)收單”。。（2） 初步評(píng)審。(3) 評(píng)審結(jié)果簽報(bào)（買總、韋總簽署）。自有SI依據(jù)“廣東聯(lián)通服務(wù)集成商（SI）標(biāo)準(zhǔn)合作協(xié)議范本（2010修訂）”模板簽署合同。第六章 SI日常管理十一、SI考核管理。計(jì)算方法：該SI當(dāng)月帶來(lái)的集團(tuán)業(yè)務(wù)收入/平均該類SI當(dāng)月集團(tuán)業(yè)務(wù)收入或采用SI季度帶來(lái)的集團(tuán)業(yè)務(wù)收入凈增量指標(biāo)考核。（2）客戶生命周期：指客戶持續(xù)使用廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)的時(shí)間。0注：被嚴(yán)重警告的D類SI將暫停新業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，如出現(xiàn)違規(guī)行為還需按違規(guī)處罰辦法進(jìn)行處罰。十三、項(xiàng)目控制SI在獲得廣東聯(lián)通分配的項(xiàng)目后，在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，應(yīng)向廣東聯(lián)通提供項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)期、預(yù)算、業(yè)務(wù)需求及方案等進(jìn)行說(shuō)明；在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)按月提供項(xiàng)目報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、客戶需求、衍生項(xiàng)目機(jī)會(huì)、困難和問(wèn)題等進(jìn)行相關(guān)的說(shuō)明。在自有SI、項(xiàng)目合作型SI、SI儲(chǔ)備資源庫(kù)三個(gè)合作關(guān)系層級(jí)中進(jìn)行的項(xiàng)目分配，原則上都鼓勵(lì)采用競(jìng)標(biāo)的分配方式。等級(jí)類型標(biāo) 準(zhǔn)收益影響系數(shù)A（SI實(shí)得收入＝應(yīng)得收入A）A優(yōu)良考核分?jǐn)?shù)=80分C警告考核分?jǐn)?shù)50分D嚴(yán)重警告（黃牌）連續(xù)3個(gè)月考核分?jǐn)?shù)50分，或出現(xiàn)違規(guī)行為的。對(duì)于以下情況，將對(duì)按上述積分制計(jì)算出來(lái)的同一類型的SI積分進(jìn)行加分或扣分；1．加分項(xiàng)考核（1）創(chuàng)新性：包括產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新性和營(yíng)銷推廣創(chuàng)新性，此要素旨在鼓勵(lì)創(chuàng)新、活躍市場(chǎng)，是衡量合作SI發(fā)展?jié)摿蜕Φ闹匾蛩亍Ｓ?jì)算方法：該SI當(dāng)月有效使用用戶數(shù)/平均該類SI當(dāng)月有效使用用戶數(shù)或采用季度有效用戶數(shù)凈增量指標(biāo)考核。項(xiàng)目合作型商務(wù)模式，由合作方提供原廠的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品故障處理、維修等服務(wù)保障；廣東聯(lián)通可統(tǒng)一收費(fèi)，承擔(dān)通信服務(wù)的實(shí)施與維護(hù)。十、SI業(yè)務(wù)合同。方案二采用方式，物資采購(gòu)部的采購(gòu)方案審批表（表一）和采購(gòu)結(jié)果審批表（表二）合并走流程，具體程序如下：(1) 業(yè)務(wù)與技術(shù)交流。采購(gòu)流程：產(chǎn)品創(chuàng)新部擬定了SI引入工作的采購(gòu)流程，2010年9月前已簽署合作合同的按方案一執(zhí)行，9月后簽署合同按方案二實(shí)施。評(píng)審依據(jù)“廣東聯(lián)通SI接入評(píng)審評(píng)分表”進(jìn)行打分，除去最高、最低分后，平均分超過(guò)60分為通過(guò)。（1）審核測(cè)試結(jié)果。初步評(píng)審主要考察SI的業(yè)務(wù)成熟度，產(chǎn)品是否具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與聯(lián)通的業(yè)務(wù)結(jié)合是否緊密，能否有效彌補(bǔ)自有產(chǎn)品不足，為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng)、新的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。5．評(píng)審組組工作報(bào)告。、營(yíng)銷渠道應(yīng)以工作簽報(bào)形式，在公司OA系統(tǒng)啟動(dòng)SI推薦工作；：a)推薦SI基本信息，推薦理由；b)合作業(yè)務(wù)介紹及技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；c)擬合作項(xiàng)目情況，項(xiàng)目規(guī)模，用戶數(shù)，項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)期，經(jīng)濟(jì)效益分析等d)引入產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，最少包含季度、半年、一年、三年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模預(yù)期及業(yè)務(wù)帶動(dòng)通服收入增量的預(yù)期；。省產(chǎn)品創(chuàng)新部合作管理室依據(jù)產(chǎn)創(chuàng)部行業(yè)支撐室行業(yè)應(yīng)用方案需求及業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道、分公司業(yè)務(wù)需求，按季度組織主題招募活動(dòng)。1．具備一定的公司規(guī)模和實(shí)力，SI必須具備企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，銀行開(kāi)戶許可證；SI注冊(cè)資金不低于300萬(wàn)元人民幣。帶項(xiàng)目與分公司合作的SI業(yè)務(wù)，優(yōu)先給予接入；2．SI自身在本應(yīng)用領(lǐng)域的信息化市場(chǎng)占有率較高，具備自有營(yíng)銷渠道，能夠直接為廣東聯(lián)通帶來(lái)業(yè)務(wù)收入的優(yōu)先；3．SI具備明顯差異化優(yōu)勢(shì)，屬于行業(yè)應(yīng)用稀缺資源，能夠幫助聯(lián)通快速形成可規(guī)模擴(kuò)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯的業(yè)務(wù)的優(yōu)先。具體項(xiàng)目簽約分兩個(gè)部分：（1）月租型通用部分，參照自有產(chǎn)品進(jìn)行受理、開(kāi)通流程的發(fā)布，在營(yíng)帳系統(tǒng)上開(kāi)通相應(yīng)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)月租套餐。與SI簽署的業(yè)務(wù)合作協(xié)議中對(duì)雙方投資、分工等工作界面作出明確約定；對(duì)合作產(chǎn)品的單價(jià)作出上限約定；對(duì)合作方售前、售中、售支撐