人際溝通與語(yǔ)言藝術(shù)-溝通技巧(存儲(chǔ)版)
【正文】 飯總要吃，事情也總要做。 ３．手勢(shì)區(qū)域：上中下區(qū)；內(nèi)外區(qū)。 （二）手勢(shì)運(yùn)用 １．手勢(shì)組成：手指、手掌、拳頭和手臂。／昨天，它已經(jīng)過(guò)去，一去不復(fù)返； 今天，它正在您的腳下，分分秒秒在縮短；／明天，它是未來(lái)，它是希望， 它在招手，它在呼喚?。笥褌?，珍惜我們的一生吧／ —— 因?yàn)槿说囊簧?，只有三天? 四、談話藝術(shù) １．幽默法（潤(rùn)滑藝術(shù)） ２．委婉法（軟化藝術(shù)） ３．模糊法（回避藝術(shù)） ４．暗示法（點(diǎn)化藝術(shù)） 第二部分 不同場(chǎng)合的說(shuō)話 說(shuō)話的場(chǎng)合指說(shuō)話的情境、社會(huì)文化背景和時(shí)間地點(diǎn)等。意大利藝術(shù)大師達(dá) 第一部分 人應(yīng)該怎樣說(shuō)話 一、說(shuō)話的作用 說(shuō)話的作用有三：一是交流信息，即所謂“與君一席談，勝讀十年書(shū)”；二是改善情緒，即所謂“一個(gè)幸福兩個(gè)人分享則是兩個(gè)幸福，一個(gè)痛苦兩個(gè)人分擔(dān)則是半個(gè)痛苦”；三是調(diào)解行動(dòng)，即所謂“當(dāng)事者迷，旁觀者清”。 １．措詞 說(shuō)話的基本要求：應(yīng)該說(shuō)的、禁止說(shuō)的、可以說(shuō)的。 舉止也很重要，如坐相、立姿、步態(tài)都應(yīng)該注意。 二、不同交際圈要說(shuō)不同的話 人們說(shuō)話總是在不同的交際圈（場(chǎng)合）進(jìn)行的，隨著交際圈的變化，說(shuō)話也應(yīng)有所不同。 ②我就偏不信邪。 ４．幾種常用手勢(shì) ５．手勢(shì)的單式與復(fù)式 （三）體態(tài)運(yùn)用 １．頭部 ２．身軀 ３．立姿 五、演講風(fēng)格（個(gè)性、特征） （一）演講語(yǔ)言風(fēng)格的類(lèi)型 １ .幽默型 ２ .激昂型 ３ .深沉型 ４ .嚴(yán)謹(jǐn)型 ５ .隨和型 （二）演講風(fēng)格美的培養(yǎng) （三）演講的鑒賞與評(píng)價(jià) （四）
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