【正文】 為個(gè)人差異付薪 個(gè)人 (Person) 市場(chǎng) (Market) 任職資格、能力素質(zhì) 績(jī)效考核 人力資源六大模塊 薪酬管理 ? 薪酬制定原則 1. 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性 2. 對(duì)內(nèi)具有公平性 3. 對(duì)員工具有激勵(lì)性 4. 對(duì)成本具有控制性 人力資源六大模塊 薪酬管理 ? 薪酬體系設(shè)計(jì)程序 確定薪酬原則與策略 工作分析 崗位評(píng)價(jià) 薪酬調(diào)查 薪酬定位 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 薪酬體系實(shí)施與修正 人力資源六大模塊 職位價(jià)值評(píng)估將通過有效評(píng)估工具將企業(yè)內(nèi)部各類職位的相對(duì)價(jià)值用數(shù)量等級(jí)的方式予以體現(xiàn)，是構(gòu)建公司內(nèi)部職位價(jià)值序列的基礎(chǔ)。畢竟，世上沒有絕對(duì)公平且平衡諸方利益的薪酬制度的，有時(shí)爭(zhēng)得理解，在構(gòu)建和諧工作氛圍方面也有其獨(dú)到的作用。 ?未約定提供勞動(dòng)保護(hù)條件的； ?未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的； ?未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)的； 規(guī)章制度違反法律規(guī)定； ?因欺詐等訂立勞動(dòng)合同等 不得解約條款 ?從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的且未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查或疑似職業(yè)病病人在診斷醫(yī)學(xué)觀察期； ?在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的； ?患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； ?女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的； ?在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的； ?法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。 有了這樣的態(tài)度，薪酬管理才會(huì)起到作用。 “有法可依” ，即有客觀準(zhǔn)確合理符合 Smart原則的考評(píng)體系與標(biāo)準(zhǔn)； “有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究” 則更需要盡可能地摒棄一些客觀存在的主觀偏見以及盡量杜絕“觀察不全面”、“信息不完整”、“程序不合理”、“政治性考慮”和“親者寬，疏者嚴(yán)”等現(xiàn)象。 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)方法 直接傳授型 培訓(xùn)法 ? 講授法 ? 專題講座法 ? 研討法 實(shí)踐型培訓(xùn)法 ? 工作指導(dǎo)法 ? 工作輪換法 ? 特別任務(wù)法 ? 個(gè)別指導(dǎo)法 參與型培訓(xùn)法 ? 自學(xué) ? 案例研究法 ? 頭腦風(fēng)暴法 ? 模擬訓(xùn)練法 ? 敏感性訓(xùn)練法 ? 管理者訓(xùn)練 態(tài)度型培訓(xùn)法 ? 角色扮演法 ? 拓展訓(xùn)練 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 員工培訓(xùn)需求分析 理想目的 實(shí)際情況 解決辦法 原 因 原因分析 解決問題的辦法 不一定是通過培訓(xùn) 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) 培訓(xùn)項(xiàng)目的確定 ?需求分析確定 ?明確培訓(xùn)群體 ?明確培訓(xùn)規(guī)模 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā) ?滿足需求 ?解決問題 ?考慮長(zhǎng)遠(yuǎn) 培訓(xùn)成本的預(yù)算 ?投入成本 ?產(chǎn)出成本 培訓(xùn)資源的籌備 ?時(shí)間 ?人員 ?設(shè)備 ?財(cái)務(wù) 實(shí)施過程的設(shè)計(jì) ?培訓(xùn)進(jìn)度 ?教學(xué)方式 ?培訓(xùn)環(huán)境 評(píng)估手段的選擇 ?培訓(xùn)成果 ?培訓(xùn)中效果評(píng)估 ?受訓(xùn)者學(xué)習(xí)成效 ?工作中運(yùn)用成效 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)組織工作程序 準(zhǔn)備 擬定培訓(xùn)計(jì)劃 確定培訓(xùn)規(guī)模 確定培訓(xùn)地點(diǎn) /住宿 確認(rèn) /邀請(qǐng)培訓(xùn)講師 確認(rèn)培訓(xùn)日期 /時(shí)間 準(zhǔn)備教材 發(fā)布培訓(xùn)通知 確認(rèn)培訓(xùn)物料 /設(shè)備 培訓(xùn)簽到 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)組織工作程序 實(shí)施 培訓(xùn)前 調(diào)試設(shè)備 學(xué)員簽到 茶水食品 課前音樂 開始培訓(xùn) 自我介紹 歡迎學(xué)員 培訓(xùn)整體安排 培訓(xùn)紀(jì)律 講師 /自我介紹 培訓(xùn)課程介紹 課程目標(biāo)介紹 破冰活動(dòng)安排 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)組織工作程序 實(shí)施 知識(shí)技能傳授 授課中細(xì)心觀察學(xué)員狀態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào) 設(shè)備和物料維護(hù) 協(xié)助時(shí)間控制 協(xié)助攝影 /錄像 學(xué)習(xí)回顧和評(píng)估 階段休息 對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行概括和總結(jié) 培訓(xùn)后的工作 感謝培訓(xùn)師 課后評(píng)估調(diào)查 設(shè)備維護(hù)回收 效果評(píng)估跟進(jìn) 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)規(guī)劃 培訓(xùn)規(guī)劃主要內(nèi)容 培訓(xùn)目的與 目標(biāo) 培訓(xùn)對(duì)象和 內(nèi)容 培訓(xùn)范圍 培訓(xùn)規(guī)模 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)方法 培訓(xùn)教師 計(jì)劃實(shí)施 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 員工培訓(xùn)評(píng)估層級(jí) 評(píng)估層級(jí) 評(píng)估內(nèi)容 反應(yīng)評(píng)估 受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意程度 學(xué)習(xí)評(píng)估 受訓(xùn)者在知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方式等方面的學(xué)習(xí)收獲 行為評(píng)估 受訓(xùn)者在工作過程中態(tài)度、行為方式的變化和改進(jìn) 結(jié)果評(píng)估 受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī) 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 員工職業(yè)生命周期 飽和 階段 介入 階段 成長(zhǎng) 階段 成熟 階段 生產(chǎn)率、產(chǎn)量 高 低 潛力 高 低 ?初期 （ 介入階段 ） ： 促進(jìn)雇員的組織化 ?早期 （ 成長(zhǎng)階段 ） ： 讓員工從事挑戰(zhàn)的工作 ?中期 （ 成熟階段 ） ?訓(xùn)練中年員工去幫助年輕員工 ?解決中年員工的知識(shí)老化問題 ?晚期 （ 飽和階段 ） ： 破除偏見 人力資源六大模塊 培訓(xùn)與開發(fā) ? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃流程 個(gè)人需要與自我期望 個(gè)人優(yōu)勢(shì)與劣質(zhì)評(píng)價(jià) 組織需要與組織期望 環(huán)境評(píng)價(jià)與前途咨詢 職業(yè)生涯與路線的設(shè)定 職業(yè)生涯規(guī)劃的反饋與修正 職業(yè)生涯 機(jī)會(huì)評(píng)估 制定具體職業(yè)生涯計(jì)劃 人力資源六大模塊 績(jī)效管理 ? 績(jī)效特點(diǎn) 多因性 P=F（ ） 多維性 動(dòng)態(tài)性 人力資源六大模塊 績(jī)效管理 65 績(jī)效 計(jì)劃 績(jī)效 追蹤 績(jī)效 評(píng)價(jià) 結(jié)果 運(yùn)用 績(jī)效 改進(jìn) 績(jī)效 目標(biāo) 人力資源六大模塊 績(jī)效管理 ? 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的要素 績(jī)效考評(píng)四要素 工作業(yè)績(jī) 效益評(píng)價(jià) 崗位能力 工作態(tài)度 績(jī) 勤 德 能 思想作風(fēng)、工作態(tài)度、職業(yè)道德等 分析和解決問題的能力、獨(dú)立工作的能力 積極性、紀(jì)律性、責(zé)任感、出勤率 實(shí)際貢獻(xiàn)（數(shù)量 amp。在這個(gè)環(huán)節(jié)里， HRM的工作重點(diǎn)是選拔合適的人員填補(bǔ)空缺崗位。 舉例式提問 人力資源六大模塊 招聘與甄選 ? 非語言信息的含義 目光接觸 友好、真誠(chéng)、自信 瞇眼睛 不同意、反感、生氣 搖頭 不贊同、不相信、震驚 手抖 緊張、焦慮、恐懼 打哈欠 厭倦 身體前傾 感興趣、注意 搔頭 迷惑不解、不相信 坐姿筆直 自信、果斷 微笑 滿意、理解、鼓勵(lì) 坐在椅子邊緣 焦慮、緊張、有理解力 咬嘴唇 緊張、害怕、焦慮 搖椅子 厭倦、自以為是、緊張 跺腳 緊張、不耐煩 駝背坐著 缺乏安全感、消極 雙臂交叉 胸前 生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻 懶散地坐 在椅子上 厭倦、放松 不接觸目光 冷淡、緊張、害怕、說謊 人力資源六大模塊 招聘與