南開大學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)知識講座(存儲版)
【正文】 一幕的個別事件 2020/7/7 27 3 . 系統(tǒng)思考語言的三個基本元件 （ 1）增強的回饋：雪球效應(yīng) （ 2）調(diào)節(jié)作用（或穩(wěn)定作用）的回饋： 目標(biāo)導(dǎo)向 （ 3）時間滯延 2020/7/7 28 ?系統(tǒng)基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)如何看見個人與組織生活結(jié)構(gòu)中的關(guān)系所在 ?幾個系統(tǒng)基模可涵蓋大部分管理問題 ?系統(tǒng)基?？蓭椭覀冋{(diào)整我們的認知，使我們更能看出結(jié)構(gòu)的運作和結(jié)構(gòu)中的杠桿點 2020/7/7 29 ?基模一：反應(yīng)遲緩的調(diào)節(jié)環(huán)路 ?基模二：成長的限制 ?基模三：舍本逐末 ?基模四：目標(biāo)侵蝕 ?基模五：惡性競爭 ?基模六：富者愈富 ?基模七：共同悲劇 ?基模八：飲鴆止渴 ?基模九：成長與投資不足 2020/7/7 30 5 . 系統(tǒng)思考的法則 （ 1）今日的問題來自昨日的解 （ 2）愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大 （ 3）漸糟之前先漸好 （ 4）顯而易見的解往往無效 2020/7/7 31 （ 5）對策可能比問題更糟 （ 6）欲速則不達 （ 7）因與果在時空上并不緊密相連 （ 8）尋找小而有效的高杠桿解 （ 9）魚與熊掌可以兼得 （ 10）不可分割的整體性 （ 11）沒有絕對的內(nèi)外 2020/7/7 32 七 .駕馭團隊 團隊精神 2020/7/7 33 游戲 ?指導(dǎo)語 ?規(guī)則 ?游戲 ?點評 2020/7/7 34 領(lǐng)導(dǎo)有效性 與團隊 ?團隊定義 ?團隊優(yōu)點 ?多維團隊 ?團隊類型 ?領(lǐng)導(dǎo)有效性 2020/7/7 35 團隊定義 ? 特殊群體， ? 用多種技能、經(jīng)驗完成工作任務(wù) 2020/7/7 36 團隊優(yōu)點 ? 提高運行效率 ? 更好地發(fā)揮職工才能 ? 在多變的環(huán)境中表現(xiàn)得更靈活 ? 反應(yīng)更迅速（快速組合、解散、重組） ? 增強民主，提高職工積極性 2020/7/7 37 多維團隊 ? 設(shè)計 ? 制造 ? 營銷 ? 財務(wù) ? 地區(qū) 2020/7/7 38 團隊類型 ? 問題解決型 ? 自我管理型 ? 跨職能型 (Task Force) 2020/7/7 39 領(lǐng)導(dǎo)有效性 ? 社會促進；社會惰化；協(xié)同效應(yīng)；社會互賴性 實際的群 體有效性 潛在的群 體有效性 過 程 增 量 過 程 減 量 = + — 2020/7/7 40 團隊角色與人際關(guān)系 2020/7/7 41 團隊角色 ? 創(chuàng)造者 —— 革新者：產(chǎn)生創(chuàng)新思想 ? 探索者 —— 倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)和擁護新思想 ? 評價者 —— 開發(fā)者：分析決策方案 ? 推動者 —— 組織者：提供結(jié)構(gòu) ? 總結(jié)者 —— 生產(chǎn)者：提供指導(dǎo)、堅持到底 ? 控制者 —— 核查者：檢查具體細節(jié) ? 支持者 —— 維護者：處理外部沖突與矛盾 ? 匯報者 —— 建議者：尋求全面的信息 ? 聯(lián)絡(luò)者 —— 合作與綜合 2020/7/7 42 人際關(guān)系與團隊凝聚力 ? 凝聚力：成員之間相互吸引程度及留在團隊中的意愿 ? 決定因素：互動時間；加入難度；規(guī)模；構(gòu)成；外部威脅；成功經(jīng)歷 2020/7/7 43 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 2020/7/7 44 一 . 領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 1 . 特質(zhì)理論 （ 20世紀 30年代 ） 人格 、 社會 、 ? 生理 、 智力因素 （ 天生的 ， 應(yīng)去 “ 挑
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