【正文】 使用，要知道你哪里是強(qiáng)項(xiàng)，哪里是短處。我們有時(shí)候進(jìn)行校園招聘，我經(jīng)常勸告同學(xué)們，不要著急下結(jié) 論，你對這個(gè)公司還不了解，你只有進(jìn)去以后才知道這個(gè)東西是不是你真正愛干的。 講到發(fā)展，我覺得發(fā)展不是一個(gè)空的概念，我覺得發(fā)展在每一天每一個(gè)具體事情當(dāng)中都會(huì)體現(xiàn)出來。比如說在平安保險(xiǎn)公司當(dāng)中考察員工就看他的調(diào)整適應(yīng)能力，因?yàn)槠髽I(yè)變化太快了，調(diào)整適應(yīng)是一個(gè)非常重要的能力。我經(jīng)常跟大家交流，我覺得有兩樣?xùn)|西非常重要。 對于發(fā)展比較重要的我覺得是公司的環(huán)境，公司的環(huán)境給你的成長帶來很大的影響。 接下來進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，就是問時(shí)間。 對于加入平安公司，作為企業(yè)來講，我們主要關(guān)注幾方面。因?yàn)槟阋呀?jīng)費(fèi)了很大的精力和天賦解釋你為什么是一個(gè)好學(xué)生，接下來你要做出來一系列的事證明你也是一個(gè)好員工，這就是我的回答。作為人類的信仰來講，它是文明的一部分，是引領(lǐng)人在世俗的黑暗當(dāng)中不迷失方向，能夠走向自己人生價(jià)值頂點(diǎn)的一種人生力量。在宗教當(dāng)中又有反思、懺悔、罪己，在我自己經(jīng)歷人生低谷甚至自己認(rèn)為很難走出來的時(shí)候，我認(rèn)為別人錯(cuò)了，別人對不起我，別人在害我，我甚至做好了采取極端行為的準(zhǔn)備，既然別人不讓我活，我也不留他們禍害別人， (笑 )最起碼最后能落個(gè)為民除害。有人指點(diǎn)你會(huì)打人一巴掌，不知好歹。 中國最大的管理資源中心 第 22 頁 共 25 頁 在社會(huì)信仰的缺失下，信仰也變得多元化了，我基本同意這個(gè)觀點(diǎn)，但是具體 內(nèi)容是這樣，比如說改革開放之前，那時(shí)候比如說在中國大陸只有共產(chǎn)主義這樣一個(gè)信仰是唯一正確的話，現(xiàn)在來講我們也有將近上億的人口信基督教，也有幾億人口信佛教，他們對社會(huì)沒有多大的貢獻(xiàn)，但是他們首先安定了自己，對社會(huì)的安定盡自己的一份責(zé)任，我覺得也沒什么不好，如果說多元化的話這是我的信仰。很多人在明白作為管理者所承擔(dān)的責(zé)任和所需要做出的貢獻(xiàn)之后他會(huì)決定放棄。在企業(yè)當(dāng)中，能力和技術(shù)都很關(guān)鍵，非常非常關(guān)鍵。 中國最大的管理資源中心 第 24 頁 共 25 頁 謝謝！ 主持人：由于時(shí)間關(guān)系，今天的提問到此結(jié)束。在一次咨詢的時(shí)候我們就討論到了這個(gè)話題，我們發(fā)現(xiàn)這其中有一些規(guī)律，什么規(guī)律呢？第一，特別還是自己做事，個(gè)人英雄主義情結(jié)比較重，因而和別人合作的能力或者尊重別人的能力，或者說抬別人的能 力，欣賞別人相對比較少或者說他沒有發(fā)揮出來，這樣的人就有點(diǎn)孤獨(dú)，孤獨(dú)的人有能力領(lǐng)導(dǎo)常常不知道，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)太忙顧不上領(lǐng)導(dǎo)不知道你有很高能力的時(shí)候，在干工作的時(shí)候你就相當(dāng)于沒有能力，而能力只有你七分的人，他善于溝通，給領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象，他們都愿意和他一起合作，于是他的能力就加強(qiáng)了 5 分， 7 分加上 5 分，就 12分，比十全十美還要厲害。如果你具備了一方面的能力就那就必然會(huì)付出一些代價(jià)。 回到第一個(gè)問題來說，其實(shí)我們有一個(gè)很重要的工作，就是在公司當(dāng)中對現(xiàn)在剛剛進(jìn)來的大學(xué)生，特別是學(xué)理工背景的人，對他們的職業(yè)生涯進(jìn)行分析，他到了進(jìn)行自己職業(yè)生涯選擇的時(shí)候，我們一般稱為兩種類型，一種是專業(yè)型的員工，一種是管理型的員工，一個(gè)企業(yè)當(dāng)中都需要這兩種類型的人，不是每個(gè)人都要成為管 理者的。 生活過程當(dāng)中屬于情調(diào)層面的，因?yàn)闆]有信仰的人談不上情調(diào)。 類似的這樣的事情，我想從文字的角度理解的時(shí)候可以講給大家聽，沒有什么見不得人的地方。為什么不教育呢？我也想不明白。我發(fā)現(xiàn)在世界上可以真正被稱之為信仰的東西它們大同小異。 第三我們看重的還是腳踏實(shí)地，先把一些小事情做好了，展示自己，證明自己。中國保險(xiǎn)行業(yè)剛剛開放，很多民族企業(yè)需要一批有懂市場、了解行業(yè)的專業(yè)的人才，從哪里找呢？我們國內(nèi)只有兩三家具有不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)企業(yè)，自然就把目光選擇在平安上。 第二個(gè)講的是環(huán)境的東西，實(shí)際上青年人最大的財(cái)富是什么？不是你的學(xué)識，不是你的年輕，也不是你漂亮，是你在年輕的時(shí)候有犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，因?yàn)槭裁矗恳驗(yàn)榍嗄甑姆稿e(cuò)誤的時(shí)候?qū)?于企業(yè)和個(gè)人成本是最低的，如果你一旦到了比較高的地位或年齡稍大的時(shí)候犯的錯(cuò)誤成本就是最大的。如果在一個(gè)環(huán)境當(dāng)中你處處受壓，但是當(dāng)你離開這個(gè)環(huán)境再走向社會(huì)的時(shí)候，你的能力和其他的一些東西超出了社會(huì)一般人的能力。我們講機(jī)會(huì)和機(jī)遇的東西，做企業(yè)的人來講，我們講是對企業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)是生存，特別是上市公司要為股東和市場拼搏，你要為他們創(chuàng)造價(jià)值，他才能給你提供機(jī)會(huì)，不可能一個(gè)企業(yè)說給你提供機(jī)會(huì)你不給他創(chuàng)造價(jià)值，那是不可能的，你必須要把這三種東西融合在一起，你才能做專業(yè)人士。在社會(huì)當(dāng)中，我們通常在講，有一定的深度好還是有一定的寬度好，我們將在企業(yè)競爭的環(huán)境當(dāng)中，光有深度沒有寬度是不行的，光有寬度沒有深度是很糟糕的。我們在企業(yè)當(dāng)中對一個(gè)人、對一個(gè)員工、對一個(gè)干部招進(jìn)來以后往往有三種評價(jià)，一種評價(jià)說這個(gè)人可以和他的前任差不多，就意味著你的能力和前面的人是不相上下的，沒有什么特別的地方；這種情況很多；第二評價(jià)就是這個(gè)人好象有問題，不如前任；第三個(gè)是你這個(gè)人不錯(cuò)，比前任好多了。我覺得這兩種方式?jīng)]有對與錯(cuò)之分。首先是一個(gè)人對于你自己的能力了解多少。他說第一堂課要帶大學(xué)生去參觀圖書館，告訴學(xué)生怎么使用計(jì)算機(jī)的檢索圖書館的資料，我當(dāng)年出國的時(shí)候我連計(jì)算機(jī)什么樣子都沒看過，我怎么會(huì)做這種事情？因?yàn)橹R變化非常快，但是我的生活依賴于助教工作，我跟校長說我連計(jì)算機(jī)都沒見過，我怎么跟大學(xué)生講？他說第一班我?guī)湍銕?，第二個(gè)班你必須要自己帶，我說好！我當(dāng)時(shí)就表了決心一定要學(xué)會(huì)。但就個(gè)人來說，有三個(gè)方面的表現(xiàn)或者我們基本素質(zhì)和技能是最重要的，包括以下幾點(diǎn)： 第一是知識。 我跟很多優(yōu)秀的企業(yè)管理者交流，我們企業(yè)當(dāng)中有很多不是很優(yōu)秀的人，我們怎么改變他？我們在內(nèi)部的競爭當(dāng)中要進(jìn)行考察，要對他進(jìn)行分析、了解、考察，同時(shí)我們每年招聘工作當(dāng)中有機(jī)會(huì)面試很多人，所以對這個(gè)問題感悟很深，今天說得不對的地方都是我個(gè)人的看法，希望大家多批評。南開大學(xué)是國內(nèi)外著名的人才搖籃，在我的公司我的同事、同行當(dāng)中，有不少人來自于南開大學(xué)，所以說南開大學(xué)是一個(gè)造就人才的地方，所以在這里跟大家談發(fā)展和人才我心里是很虛的，但是我還是很愿意來。 我們都是普通人，誰都有理想，誰不想在有限的時(shí)間里做一個(gè)最好的自己，做一個(gè)最美的自己，做一個(gè)成功的自己？正常人都都會(huì)這么想，關(guān)鍵是怎么去做，在一個(gè)人 群當(dāng)中面臨競爭的時(shí)候，你怎樣做出最好的自己。這種基本的模式奠定我認(rèn)為在人生當(dāng)中是及其關(guān)鍵的。不會(huì)說我們期望它是什么樣就是什么樣，你期望這樣，另外一個(gè)人期望那樣，不可能大家所有的期望的都成現(xiàn)實(shí)，這就是現(xiàn)實(shí)。 第三，在我們找工作的時(shí)候或者在工作初期，我們用什么來感動(dòng)別人？用什么來向別人證明我們是有競爭力的？用什么向別人證明我們是可以被培養(yǎng)的？實(shí)際上我在問這幾個(gè)問題的時(shí)候我就想到了我的公司當(dāng)中的那些員工，我在培養(yǎng)什么人？包括我們南開國際管理論壇，因?yàn)槲易鳛檎搲?CEO，當(dāng)初論壇招聘第一批秘書，發(fā)布消息以后大概有十幾個(gè)人報(bào)名，報(bào)名完以后我就不管了，大約兩個(gè)月時(shí)間我不管，我不管的時(shí)候在干 嗎呢？我看誰想主動(dòng)安排這個(gè)事情，其中大部分人都在等著我給他們消息，我心里在想，這些孩子都這么大了竟然還沒有出滿月？什么都等 中國最大的管理資源中心 第 10 頁 共 25 頁 著我去給他，他連要都不知道要，人首先是嬰兒期，就是等待，然后就是乞丐期，就是要，因?yàn)槠蜇と绻灰蜁?huì)死，下面就是自己做自己的主，大部分學(xué)生沒有找我要信息，也沒有人到論壇要信息。 中國最大的管理資源中心 第 9 頁 共 25 頁 我剛才的意思 是，如果每個(gè)人能夠把小事精致化人做到十項(xiàng)以上還找不到工作的話你就回來找我，我年年眼睛睜得很大找人才，但是太難找了，我找不著幾個(gè)懂事的孩子，我找不到幾個(gè)在細(xì)節(jié)上做得特別優(yōu)秀的孩子，他哪怕沾點(diǎn)邊我都愿意培養(yǎng)他，我都愿意給他機(jī)會(huì)。 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 25 頁 第二，對于本科生來說，畢業(yè)之后我們沒有工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)客觀的事實(shí)。如果覺得自己鼻子再高一點(diǎn)，眼睛再大一點(diǎn)兒 ?? 最后你發(fā)現(xiàn)如果大家長得都那么標(biāo)準(zhǔn)的話，都認(rèn)不出來了。 用人的人是什么樣的感覺？有時(shí)候我們?nèi)フ夜ぷ骰蛘哒f我們已經(jīng)在工作了，我們對自己的老板、對我們的上司對他們有看法，但是常常和他們沒有充分的溝通，因而不知道他們心里是怎么想的，也不知道自己應(yīng)該采取什么策略，同時(shí)你周圍有很多人和你在進(jìn)行競爭，有時(shí)候你很不服氣，你就說他有什么了不起的？領(lǐng)導(dǎo)為什么不批評他，就批評我？有時(shí)候可能會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)不公平，這個(gè)世界不公平總是存在的，但是到現(xiàn)在為止我也沒有找到關(guān)于世界上公平的客觀的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)楣胶芏鄷r(shí)候是我們 個(gè)人主觀的感受，我們把它叫做 “ 公平感 ” 。我上大學(xué)期間，大學(xué)沒有畢業(yè)的時(shí)候，開始跟著老師做司法鑒定，大學(xué)剛畢業(yè)就吸收到公安局司法鑒定委員，后來在哈爾濱電視臺搞電視節(jié)目，再后來到北京中科院心理所，考研究生沒有通過，是因?yàn)槲覀儗W(xué)得是醫(yī)學(xué)英語，所以沒有通過，說句心里話，老師很愛護(hù)我，像再生父母一樣，老師說， “ 我們知道你是學(xué)醫(yī)，不要?dú)怵H，我們同意你的申請，同意你試讀一年，但是在這一年當(dāng)中要英語通過，如果通不過我們也幫不了你。 所以我想今天也愿意把我個(gè)人對待這些問題的這樣一種內(nèi)心的悔罪的心情告訴各位同學(xué)，因?yàn)槲乙灿懈改?，你們也有父母，我們都是一個(gè)平等的生命 ，如果說別人關(guān)照我們真的到不了位的話，我們要愛自己，我們要愛給我們生命的父母。作為企業(yè)、作為社會(huì)應(yīng)該對他們承擔(dān)起責(zé)任，如果我們都不愿意為他們承擔(dān)責(zé)任，他們問題永遠(yuǎn)解決不了，他們的問題集合起來就成了社會(huì)問題。 我今天之所以站在這里愿意和各位同學(xué)和朋友交流，是因?yàn)槲以?jīng)在上學(xué)的時(shí)候很深的感受過老師對我的恩情，我不能背叛他們，因?yàn)槲沂鞘芤嬲撸沂鞘芩?們的恩惠長大的。 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 25 頁 但是大家可能會(huì)說，雖然說今天選擇機(jī)會(huì)很多，但是我們競爭也變的比過去激烈了，我們雖然有那么多選擇的機(jī)會(huì)，但是我們覺得我們的選擇越來越難了，我想很多同學(xué)都會(huì)有這樣的感受。 那么我們年輕人發(fā)展的關(guān)鍵詞是什么？所以我們今天想請齊教授從理論上給大家一個(gè)答案，請姜院長給大家一個(gè)答案。姜先生經(jīng)歷非常豐富，一會(huì)兒他也會(huì)和我們分享他的經(jīng)驗(yàn)，還有中國平安保險(xiǎn)天津分公司的品牌宣傳部主任范煥雪女士。南開大學(xué)曾經(jīng)是我三十年前向往的一個(gè)地方 ,因?yàn)槟祥_大學(xué)是我們北方最著名的一所綜合性大學(xué)，而且它的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和純樸的治學(xué)都我一直有很大的吸引力。所以讀他的書過程當(dāng)中，他的嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)給我留下了深刻的印象，所以今天我站在南開大學(xué)這個(gè)講臺上，首先向南開大學(xué)的老師和南開大學(xué)的學(xué)生們致敬。 1977年到今天是中國改革開放近三十年，大家回想一下，這三十多年來中國發(fā)生了巨大變化，而且在這三十年多年中，青年作出了巨大貢獻(xiàn)?？吹?“ 發(fā)展 ”這個(gè)主題非常感慨。我們面對著知識的爆炸，面對著科技的發(fā)展，面對真理，我們都只能給自己鎖定一個(gè)終生的角色，那就是學(xué)生。我記得在有一段時(shí)間，我住下鋪，在墻上寫了這么幾個(gè)字，這幾個(gè)字也是看雜志的時(shí)候看來的，覺得當(dāng)時(shí)特別能夠反映自己的心情，就是 “ 時(shí)間只折磨不幸的人 ” ，那時(shí)候沒有像現(xiàn)在那么多玩兒的、看的，只有一些很少的東西可以玩兒，但是又沒有錢，學(xué)習(xí)壓力又很大，那時(shí)候教材特別厚， 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 25 頁 學(xué)醫(yī)的學(xué)生的書更厚，有時(shí)候還是上下冊，這些都要記下來，所以壓力非常大，十幾歲在那里學(xué)習(xí)面臨最