【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理第四章:客戶(hù)關(guān)系管理理論本章的主要內(nèi)容理念基石客戶(hù)保持客戶(hù)識(shí)別研究主要問(wèn)題客戶(hù)關(guān)系建立客戶(hù)挽留基礎(chǔ)目的原則運(yùn)作流程核心思想思想與流程與價(jià)值鏈理論理念變革與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念作用與功能客戶(hù)關(guān)系管理的理念基石客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想與運(yùn)作流程客戶(hù)關(guān)系管理研究的主要問(wèn)題客戶(hù)關(guān)系管理的作用與功能客戶(hù)關(guān)
2025-01-09 09:01
【摘要】課程安排公共管理理論專(zhuān)題服務(wù)型政府專(zhuān)題行政層級(jí)與區(qū)劃專(zhuān)題政府績(jī)效專(zhuān)題電子政務(wù)專(zhuān)題危機(jī)管理專(zhuān)題政府責(zé)任專(zhuān)題政府與企業(yè)專(zhuān)題政府與非政府組織專(zhuān)題政府與公民專(zhuān)題袁建軍15150450376第一講公共管理理論專(zhuān)題第一講公共管理理論專(zhuān)題政治與行政二分法組織管理
2025-01-09 12:11
【摘要】1管理思想學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖2學(xué)習(xí)目標(biāo);;,理解我國(guó)當(dāng)代管理思想的演進(jìn);、功能與類(lèi)型;組織文化建設(shè)的內(nèi)容、要求與方法。返回知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn);;。3主要內(nèi)容第一節(jié)近代管理理論第二節(jié)現(xiàn)代管理理
2025-01-10 23:32
【摘要】Nursingtheory護(hù)理理論【學(xué)習(xí)目標(biāo)】掌握:1.護(hù)理理念、護(hù)理理論基本概念2.奧瑞姆的自護(hù)理論3.羅伊的適應(yīng)模式熟悉:1.理念、護(hù)理理念、護(hù)理理論的概念2.紐曼的健康系統(tǒng)模式第二節(jié)護(hù)理理念Nursingphilosophy理念(philosophy)一詞源于拉丁文
2025-01-08 05:10
【摘要】東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)系列教材高級(jí)財(cái)務(wù)管理主講:欒紅旭目錄?第1章財(cái)務(wù)管理理論擴(kuò)展?第2章財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?第3章企業(yè)轉(zhuǎn)移定價(jià)戰(zhàn)略?第4章國(guó)際財(cái)務(wù)管理?第5章柔性財(cái)務(wù)管理?第6章管理控制系統(tǒng)?第7章業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)?第8章企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理
2025-01-10 23:19
【摘要】第三章現(xiàn)代管理理論一、梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)(一)基本情況介紹?1、梅奧(GeeEltenMayo,1880~1949)1880年生于澳大利亞的阿德雷德;1899年獲邏輯學(xué)和哲學(xué)的碩士學(xué)位;1911~1919年在澳大利亞的昆士蘭大學(xué)任邏輯學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)課程教學(xué)。由講師?
2025-01-10 01:57
【摘要】第二章供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容價(jià)值鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)外包集成化供應(yīng)鏈管理(重點(diǎn))對(duì)話(huà)UPS第一節(jié)價(jià)值鏈一.價(jià)值鏈的概念:“一個(gè)企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、交貨及維護(hù)其產(chǎn)品的各種活動(dòng)的集合”就是價(jià)值鏈。?每一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈都是由以獨(dú)特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種基本的活動(dòng)
2025-01-09 06:55
【摘要】第二章管理理論與管理學(xué)科學(xué)是經(jīng)過(guò)整理的知識(shí)。任何科學(xué)的根本特點(diǎn)是,運(yùn)用科學(xué)的方法去發(fā)展知識(shí)。科學(xué)方法應(yīng)該通過(guò)觀察確定事實(shí),對(duì)這些事實(shí)進(jìn)行分類(lèi)和分析后,找出因果關(guān)系。如果這些概括或假設(shè)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)證明是正確的,也就是反映了或說(shuō)明了實(shí)際,因此有助于預(yù)測(cè)在類(lèi)似環(huán)境下將發(fā)生什么情況,這些概括或假設(shè)就稱(chēng)為原則。理論是將相互儲(chǔ)存的概念和原則系統(tǒng)地組合
2025-01-10 03:07
【摘要】第三章新古典國(guó)際貿(mào)易理論:基本模型本章主要內(nèi)容:?新古典貿(mào)易思想?赫克歇爾-俄林資源稟賦貿(mào)易模型?里昂惕夫之謎及其解釋生產(chǎn)要素稟賦理論?生產(chǎn)要素稟賦理論從以下兩個(gè)方面說(shuō)明了產(chǎn)生比較成本差異的原因。?一是各國(guó)各種生產(chǎn)要素的稟賦即經(jīng)濟(jì)資源的擁有狀況。?二是不同的商品生產(chǎn)需要不同的生產(chǎn)要素配置,即不同的商
2025-05-12 06:54
【摘要】1?第二篇管理理論的發(fā)展?第三章古典管理理論第四章行為科學(xué)管理理論第五章現(xiàn)代管理理論2本篇研究的目的?追溯管理思想演變的各個(gè)重要時(shí)期,?闡明人們對(duì)工作的性質(zhì)、人的本性以及各種組織的職能所持的看法發(fā)生了什么變化。3?今天是我們昨天的全部情況的結(jié)晶,而且明天的情況也將是如此。
2025-01-11 06:47
【摘要】1營(yíng)銷(xiāo)管理—理論與實(shí)踐主講人:閻紅衛(wèi)2第一講認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理3營(yíng)銷(xiāo)是什么??是一種技術(shù)??是一種職能??是一種觀念?4市場(chǎng)
2025-08-09 13:01
【摘要】第六講新古典貿(mào)易理論(二)一、引言1、既然貿(mào)易能利國(guó)興邦,為何各國(guó)卻限制它,甚至反對(duì)它?為了深入理解貿(mào)易政策,我們不僅需要從整個(gè)國(guó)家的得失,還必須從收入在國(guó)家內(nèi)部的分配來(lái)看看貿(mào)易的影響。2、李嘉圖模型中勞動(dòng)是唯一的生產(chǎn)要素,并且可以從一個(gè)部門(mén)自由轉(zhuǎn)移到另一部門(mén),所以工人不會(huì)因?yàn)橘Q(mào)易而受失業(yè)、收入減少等損失。
2025-05-07 22:09
【摘要】-本資料來(lái)自-1壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理理論與實(shí)踐制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2第一章:壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理概述12第三章:銷(xiāo)售隊(duì)伍管理3第四章:基本訓(xùn)練技巧4第二章:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃目錄第五章:激勵(lì)5第六章:自我管理63學(xué)時(shí)分配
2025-08-09 17:36
【摘要】第五講新古典貿(mào)易理論(一)一幾個(gè)客觀經(jīng)濟(jì)事實(shí)1、為什么主要是加拿大向美國(guó)出口林木產(chǎn)品?而不是美國(guó)向加拿大出口林木產(chǎn)品?2、為什么主要是海灣國(guó)家向美國(guó)和中國(guó)出口原油?而不是美國(guó)和中國(guó)向海灣國(guó)家出口原油?3、加拿大和美國(guó)生產(chǎn)林木產(chǎn)品的技術(shù)應(yīng)該沒(méi)有差異。美中生產(chǎn)原油的技術(shù)
2025-05-06 18:08
【摘要】第一章古典金融中介理論第一節(jié)早期關(guān)于貨幣、信用與銀行的論述發(fā)展在經(jīng)濟(jì)發(fā)展早期,貨幣和信用是最主要的金融活動(dòng),銀行是最主要的金融中介,因此金融中介理論的淵源就是從早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)于貨幣、信用與銀行的論述發(fā)展而來(lái)的。兩分法與貨幣中性論20世紀(jì)以前,由于統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)體被分為貨幣面與實(shí)物面兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分,經(jīng)濟(jì)學(xué)也因此被分為貨幣理