[管理學]公共關系案例復習重點(存儲版)
【正文】 簡述公共關系實務的構成要素 4簡述組織形象差距比較分析圖的制作步驟 3 4簡述開展服務性公共關系活動 應把握的原則 4簡述公共關系專題活動的基本特點 4簡述制定企業(yè)營銷策略的原則 五、論述題 4論述共公關系調(diào)查的一般程序。 3員工公共關系的基本任務主要表現(xiàn)在：一是培養(yǎng)員工對組織的認同感；二是創(chuàng)造和諧融洽的 ______________ 3公共關系廣告文案是由廣告的標題、正文和 __________________組成的。 公共關系實務的基本特征表現(xiàn)為應用性、多樣性、綜合性、程序性和（ ） A、實踐性 B、過程性 C、策劃性 D、操作性 目標管理的特點之一是通過目標實現(xiàn)的程度來考核評價工作成效，即目標管理是（ ） A、重視成果的管理 B、重視人的管理 C、系統(tǒng)整體的管理 D、面向未來的管理 公共關系實務的 基本原則包括以公共利益為出發(fā)點、以科學為指導和（ ） A、以聲望為基礎 B、以事實為基礎 C、以社會形象為基礎 D、以信息為基礎 根據(jù)不同選題的調(diào)查計劃側重點差異，一般使用經(jīng)費較多的是（ ） A、開發(fā)性選題 B、專門性選題 C、 研究性選題 D、 狀態(tài)性選題 一般來說，一篇調(diào)查報告的附件包
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