[管理學(xué)]第一章公共關(guān)系學(xué)概述(存儲(chǔ)版)
【正文】 (1)公共關(guān)系部的優(yōu)勢(shì) ? 工作針對(duì)性較強(qiáng) 。 (2)為客戶(hù)收集、匯編有關(guān)情報(bào)資料。 (9)為客戶(hù)策劃新聞傳播。 1987年 5月，中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立。 (3)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 (2)尊重人格。 (2)與公共關(guān)系密切相關(guān)的知識(shí)。 試述公共關(guān)系的基本要素。 (6)專(zhuān)業(yè)技能。 (8)不得損害其他組織的正當(dāng)利益。 (3)豁達(dá)。 第三節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與成員 3．公共關(guān)系社團(tuán)的工作內(nèi)容 (1)聯(lián)絡(luò)會(huì)員和社團(tuán)。 (4)具有靈活性和經(jīng)濟(jì)性。 (8)為客戶(hù)策劃、組織各種公共關(guān)系活動(dòng)。 ? 傳播信息處于兩難處境 。 (2)組織對(duì)公共關(guān)系的需要程度。 第三節(jié) 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與成員 3．公共關(guān)系部的內(nèi)部結(jié)構(gòu) （ 1）對(duì)象型。 20世紀(jì) 80年代中后期，中國(guó)出現(xiàn)了第一個(gè)“公關(guān)潮”，其標(biāo)志是專(zhuān)業(yè)公共關(guān)系公司、公共關(guān)系協(xié)會(huì)、公共關(guān)系教育培訓(xùn)以及公共關(guān)系理論研究迅速發(fā)展起來(lái)。 (二 )艾維 〃 李 (Ivy Lee)： 1903年，他在紐約開(kāi)辦了世界上第一家“宣傳顧問(wèn)事務(wù)所”，標(biāo)志著現(xiàn)代公共關(guān)系的誕生。 (四 )良好的公眾關(guān)系 —— 公共關(guān)系的目標(biāo) 第一節(jié) 公共關(guān)系 與公共關(guān)系學(xué) 四、公共關(guān)系的職能 （一）監(jiān)測(cè)環(huán)境 公共關(guān)系部門(mén)為監(jiān)測(cè)環(huán)境需要收集以下幾個(gè)方面的信息： 第一，本組織的產(chǎn)品形象信息。其主要內(nèi)容包括： (1)公共關(guān)系戰(zhàn)略管理。 w)博士 美國(guó) 《 公共關(guān)系新聞 》 雜志 國(guó)內(nèi)王樂(lè)夫等編著的 《 公共關(guān)系學(xué) 》 第一節(jié) 公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué) 一、公共關(guān)系的定義及基本內(nèi)涵 (二 )傳播溝通說(shuō) 英國(guó)公共關(guān)系學(xué)者弗蘭克 〃 杰弗金斯 (Frank Jefkins)在其 《 公共關(guān)系 》 《 大英百科全書(shū) 》 國(guó)內(nèi)余明陽(yáng) 《 公共關(guān)系學(xué) 》 第一節(jié) 公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué) 一、公共關(guān)系的定義及基本內(nèi)涵 (三 )社會(huì)關(guān)系說(shuō) 美國(guó)普林斯頓大學(xué)的希爾茲 (H． LChUs) 日本公共關(guān)系專(zhuān)家田中寬次郎 臺(tái)灣地區(qū)公共關(guān)系專(zhuān)家祝振華 第一節(jié) 公共關(guān)系與公共關(guān)系學(xué) 公共關(guān)系的基本內(nèi)涵： 第一，公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系。 第四，公共關(guān)系是一種有目的的自覺(jué)活動(dòng)。 (4)企業(yè)形象管理。 第三，關(guān)于公眾心理預(yù)測(cè)的咨詢(xún)。 第二節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的歷史沿革 (四 )斯科特 〃 卡特李普 (Scott Cutlip)和弗蘭克 〃 杰弗金斯 (Frank Jefkins) ： 美國(guó)公共關(guān)系權(quán)威斯科特 〃 卡特李普、
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