培訓(xùn)資料組織文化、組織變革與組織學(xué)習(xí)(存儲版)
【正文】 族型（家族文化） 友好的工作環(huán)境。 組織文化的類型： Sonnenfeld的觀點(diǎn) ? 學(xué)院型文化：重視培訓(xùn)，將員工培養(yǎng)成專才 ? 俱樂部型文化：重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，強(qiáng)調(diào)資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)。 組織文化的內(nèi)容 ? 薛恩 (Schein)認(rèn)為，組織文化的內(nèi)容有： ⑴ 人們交往時(shí)可觀察到的行為規(guī)律。 ⑶ “ 我們在這里的做事方式 ” 。 ⑻由一些象征性的方法 (如故事、虛構(gòu)人物、傳說、口號、軼事等 )傳達(dá)的一些主導(dǎo)的、核心的價(jià)值觀。 基本信念： 人性的本質(zhì) 組織與環(huán)境的關(guān)系 時(shí)間與空間的性質(zhì) 人類活動(dòng)的性質(zhì) 人類關(guān)系的性質(zhì) 價(jià)值觀： 目標(biāo)導(dǎo)向，戰(zhàn)略任務(wù) 以人為本，卓越績效 符號系統(tǒng)： 故事，儀式，口號 制度，行為規(guī)范等 物質(zhì)層：組織文化的表層部分 文化的作用：競爭優(yōu)勢之源 ? 導(dǎo)向功能 (號召力 )：組織文化將組織整體及組織成員個(gè)人的價(jià)值取向及行為取向引導(dǎo)到組織所確定的目標(biāo)上來 ? 規(guī)范功能 (約束力 )：組織文化通過共同的價(jià)值體系，從觀念和思想上約束、引導(dǎo)組織成員的行為 ? 凝聚功能 (粘合劑 )：組織文化是組織成員共同創(chuàng)造的群體意識，它使成員的思想感情與組織的命運(yùn)緊密相連，對組織產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感。缺乏工作安全保障。 活力型（創(chuàng)業(yè)文化） 充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。組織的成功意味著可靠的服務(wù)、良好的運(yùn)行和低成本。亞文化是大型組織內(nèi)部由于組織內(nèi)部的部門設(shè)計(jì)和地理上的間隔而形成，反映的是組織成員所面臨的共同問題、形勢和經(jīng)歷。 步驟 5：強(qiáng)化文化行為：最后一個(gè)步驟是，在員工遵循文化價(jià)值觀行動(dòng)并實(shí)施組織戰(zhàn)略時(shí)，組織不斷強(qiáng)化這種行為。變化是常數(shù)。 ? 組織領(lǐng)導(dǎo)人的更替：組織領(lǐng)導(dǎo)人的更替意味著一個(gè)新的變革階段的開始，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因，領(lǐng)導(dǎo)人被看作是變革的原因。員工應(yīng)與公司合作 3。 ? 高層管理者感知到變革的力量或趨勢，并將此問題提交給組織通常的解決問題和決策過程來處理，即 按照組織常規(guī)來解決組織變革 問題。 學(xué)習(xí)型組織的概念 ? 學(xué)習(xí)型組織：在發(fā)展中形成了持續(xù)的適應(yīng)能力和變革能力的組織。 ? 學(xué)習(xí)型組織和非學(xué)習(xí)型組織的差距主要表現(xiàn)在非常態(tài)和動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，學(xué)習(xí)型組織具有快速應(yīng)變能力，能夠從容應(yīng)對。 。隱含的知識 （ Tacit Knowledge):完全建立在自我經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上的、無法編碼的一種知識 三、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 第一項(xiàng)修煉：自我超越 第二項(xiàng)修煉：改善心智模式 第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景 第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考 四、建立學(xué)習(xí)型組織的基本策略 ? 有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)：設(shè)計(jì)觀念體系、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)程序，創(chuàng)造共同的愿景，做一個(gè)服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo) ? 授權(quán)的雇員：授權(quán)于跨職能的團(tuán)隊(duì) ? 新興的戰(zhàn)略：根據(jù)顧客的需要制定戰(zhàn)略 ? 強(qiáng)勢文化：整體比部分更有價(jià)值 ? 共享信息：在整個(gè)組織中實(shí)現(xiàn)信息的共享 ? 橫向結(jié)構(gòu)：廢除縱向結(jié)構(gòu)，部門之間的界限被減少或消除 五、建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)注意的問題 ? 學(xué)習(xí)型組織的性格一面是積極而活潑的；另一面是平靜而沉默的（第五級領(lǐng)導(dǎo)人）。 ? 組織學(xué)習(xí)的社會過程論：從組織成員如何感受和利用經(jīng)驗(yàn)的角度研究學(xué)習(xí)問題，包括組織成員融入組織所帶來的學(xué)習(xí)（組織成員的組織化程度），通過共享信息、知識和精神模式進(jìn)行的學(xué)習(xí)（組織文化的作用），學(xué)習(xí)的效果受到其目的的影響（組織中的政治）。 Lewin 的變革過程模型 解凍 人們開始 意識 到需要變革 的過程 改變 從舊的 行動(dòng)方式 轉(zhuǎn)向 新的方式 的過程 封凍 使新的行動(dòng) 相對穩(wěn)定 并抵抗 未來的變化 Lewin 的變革過程模型 ? 解凍：打破原有均衡狀態(tài)，克服組織及成員對變革的阻力。 ? 操縱與收買 ? 強(qiáng)制 盧因的力場分析法 原狀 不戴防護(hù)鏡 現(xiàn)狀 戴防護(hù)鏡 1。 組織變革的原因 ：外部環(huán)境
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1