培訓資料《組織文化、組織變革與組織學習》-全文預(yù)覽
【正文】 驟是，在員工遵循文化價值觀行動并實施組織戰(zhàn)略時，組織不斷強化這種行為。 步驟 2：發(fā)展文化價值觀。亞文化是大型組織內(nèi)部由于組織內(nèi)部的部門設(shè)計和地理上的間隔而形成，反映的是組織成員所面臨的共同問題、形勢和經(jīng)歷。組織靠強調(diào)勝出來凝聚員工，關(guān)心聲譽和成功，關(guān)注的長期目標是富于競爭性的活動和對可度量目標的實現(xiàn)。組織的成功意味著可靠的服務(wù)、良好的運行和低成本。組織的成功意味著獲取獨特的產(chǎn)品或服務(wù)，鼓勵個體的主動性和自主權(quán)。 活力型（創(chuàng)業(yè)文化） 充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。人們之間相互溝通，像一個大家庭。缺乏工作安全保障。把管理人員培養(yǎng)成通才。 基本信念： 人性的本質(zhì) 組織與環(huán)境的關(guān)系 時間與空間的性質(zhì) 人類活動的性質(zhì) 人類關(guān)系的性質(zhì) 價值觀： 目標導向，戰(zhàn)略任務(wù) 以人為本，卓越績效 符號系統(tǒng)： 故事，儀式，口號 制度，行為規(guī)范等 物質(zhì)層：組織文化的表層部分 文化的作用：競爭優(yōu)勢之源 ? 導向功能 (號召力 )：組織文化將組織整體及組織成員個人的價值取向及行為取向引導到組織所確定的目標上來 ? 規(guī)范功能 (約束力 )：組織文化通過共同的價值體系，從觀念和思想上約束、引導組織成員的行為 ? 凝聚功能 (粘合劑 )：組織文化是組織成員共同創(chuàng)造的群體意識，它使成員的思想感情與組織的命運緊密相連，對組織產(chǎn)生歸屬感和認同感。 ⑵ 群體規(guī)范 ⑶ 共同擁戴的價值觀 ⑷ 正式向外界公布的組織原則和信念 ⑸ 競賽規(guī)則 (個體進入組織的社會化過程 ) ⑹ 氣氛 ⑺ 世代相傳的技能 ⑻ 思維習慣、心理定勢 ⑼ 共同領(lǐng)會的意義 ⑽ 符號標志 文化的層次：我們的觀點 ? 物質(zhì)層：組織文化的表層部分，包括企業(yè)的環(huán)境、建筑風格、辦公室布置、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備以及紀念物等。 ⑻由一些象征性的方法 (如故事、虛構(gòu)人物、傳說、口號、軼事等 )傳達的一些主導的、核心的價值觀。 ⑷人們共有的心理程序。 ⑶ “ 我們在這里的做事方式 ” 。 組織文化的定義：不同的角度 ⑺ 一組符號、禮儀和虛構(gòu)的人物，它們能把組織的基本價值觀和信念傳給所有員工。 組織文化的內(nèi)容 ? 薛恩 (Schein)認為，組織文化的內(nèi)容有： ⑴ 人們交往時可觀察到的行為規(guī)律。這些直接反映企業(yè)經(jīng)營理念的要求 ? 精神層：組織文化的核心部分，包括組織的經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、組織風氣、倫理觀，是企業(yè)經(jīng)營理念的根本體現(xiàn)。 組織文化的類型： Sonnenfeld的觀點 ? 學院型文化：重視培訓，將員工培養(yǎng)成專才 ? 俱樂部型文化：重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，強調(diào)資歷、年齡和經(jīng)驗。 ? 堡壘型文化：著眼于公司的生存，從前三種類型的文化轉(zhuǎn)變而來。 Kennedy的觀點 使命文化 創(chuàng)業(yè)文化 官僚文化 家族文化 外部 內(nèi)部 戰(zhàn)略焦點 環(huán)境需要 穩(wěn)定性 靈活性 靈活性 關(guān) 關(guān) 注 注 內(nèi) 外 部 部
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