【培訓(xùn)課件】人力資源管理和員工激勵(lì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 (E) 績(jī)效 (E) 報(bào)酬 (E) 對(duì) E ? P 的期望 對(duì) P ? O 的期望 價(jià)值 (V) 34 史金納的行為修正理論 ?透過(guò)使用隨附於行為的報(bào)酬或處罰來(lái)改變或修正行為 ?又稱為增強(qiáng)理論 ?主要假設(shè)是行為是其結(jié)果（報(bào)酬或處罰）的函數(shù) 35 行為修正理論的基本概念 刺 激 ﹙ 情境 ﹚ 反 應(yīng) ﹙ 行為 ﹚ 結(jié) 果 ﹙ 報(bào)酬、處罰 ﹚ 未來(lái)反應(yīng) ﹙ 行為 ﹚ 36 行為修正的四種方法 ?正向增強(qiáng) ? 由報(bào)酬創(chuàng)造愉悅的結(jié)果，以增加行為重複的可能性 ?負(fù)向增強(qiáng) ? 人們從事某種行為的目的是為了避免不愉悅的結(jié)果 ?處罰 ? 當(dāng)不符合要求的行為出現(xiàn)時(shí)，則給予某些負(fù)面結(jié)果來(lái)終結(jié)那些行為 ?消弱 ? 將任何維持行為的增強(qiáng)物（包括正向增強(qiáng)或負(fù)向增強(qiáng)）予以消除的方法 37 增強(qiáng)時(shí)間的安排 ?固定間隔 ? 每隔一段固定的時(shí)間便出現(xiàn)增強(qiáng)物 ?固定比率 ? 不管時(shí)間，每隔固定的行為次數(shù)便出現(xiàn)增強(qiáng)物 ?變動(dòng)間隔 ? 增強(qiáng)物的出現(xiàn)時(shí)間是變動(dòng)的 ?變動(dòng)比率 ? 在一定的變動(dòng)次數(shù)後，便出現(xiàn)增強(qiáng)物 38 波特和羅勒的整合期望模型 ?延伸期望理論 ?將目前所知的大部分激勵(lì)理論整合成一個(gè)模型 ?同時(shí)考慮了需求理論、公平理論和期望理論，以及工作特性模型理論 39 整合期望模型 努力 ∕報(bào)酬的關(guān)聯(lián) 報(bào)酬的價(jià)值 努力程度 角色知覺(jué) 能力與屬性 績(jī) 效 內(nèi)在報(bào)酬 外部報(bào)酬 認(rèn)知的公平性 滿 足 程 度 。 25 兩因子理論 效果 投入 衛(wèi)生因子 激勵(lì)因子 26 兩因子理論 ︰ 內(nèi)在和外在激勵(lì) 福利 地位 安全 薪酬 公司 政策 公司 裝潢 工作 條件 工作人 際關(guān)係 工作 認(rèn)同 工作挑戰(zhàn) 責(zé)任 工作 成長(zhǎng) 升遷 成就感 激勵(lì)因子：與執(zhí)行某一
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