項目管理基礎(chǔ)-咨詢公司為某交通股份公司制作(存儲版)
【正文】 率 ? Z= ? 查 Z值表可得，對應(yīng)的概率為 % 項目管理 實用技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 項目質(zhì) 量管理 項目成 本管理 …… 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 基礎(chǔ) 關(guān)鍵 路線法 計劃 評審法 項目管理基礎(chǔ) 項目質(zhì)量管理與控制 ? 項目質(zhì)量管理 – 是指經(jīng)過項目的各個階段，不偏離項目計劃書地完成項目。 – 第三步，進(jìn)行正推計算。 項目管理 實用技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 項目質(zhì) 量管理 項目成 本管理 …… 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 基礎(chǔ) 關(guān)鍵 路線法 計劃 評審法 項目管理基礎(chǔ) 例題解法 ——甘特圖法 單位：分鐘 序 工作 工作用時 號 名稱 5 10 15 20 25 1 穿衣 ＃＃＃＃＃ 2 燒開水 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃ 3 洗 臉 ＃＃＃＃ 4 取牛奶 ＃＃＃＃＃ 5 熱牛奶 ＃＃＃＃＃ 6 吃 飯 ＃＃＃＃＃ 項目管理 實用技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 項目質(zhì) 量管理 項目成 本管理 …… 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 基礎(chǔ) 關(guān)鍵 路線法 計劃 評審法 項目管理基礎(chǔ) 例題解法 ——網(wǎng)絡(luò)圖法 1 2 4 3 5 6 穿衣 5 燒開水 10 熱奶 5 吃飯 5 洗臉 4 取奶 5 項目管理 實用技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 項目質(zhì) 量管理 項目成 本管理 …… 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 基礎(chǔ) 關(guān)鍵 路線法 計劃 評審法 項目管理基礎(chǔ) 關(guān)鍵路線法主要概念 ? 時差與關(guān)鍵路線 – 活動總時差 ? 某項活動最遲開工時間與最早開工時間的差 。 項目管理基礎(chǔ) 今日議題 ? 項目管理概述 ? 項目經(jīng)理的職責(zé)及素質(zhì) ? 項目管理實用技術(shù) ? 項目管理技巧 ? 項目成功因素 項目管理基礎(chǔ) 項目管理 實用技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 項目質(zhì) 量管理 項目成 本管理 …… 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 基礎(chǔ) 關(guān)鍵 路線法 計劃 評審法 項目管理基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的概念和要素 ? 規(guī)劃和控制工程進(jìn)度的計劃技術(shù) ? 網(wǎng)絡(luò)圖由三大要素構(gòu)成：節(jié)點(diǎn)、矢線和通路。 – 安裝一套新的生產(chǎn)線或裝配線。 項目：是一次性、多任務(wù)的工作，具有明確規(guī)定的開始和結(jié)束日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要達(dá)到的特定性能水平。 1 3 2 項目管理 實用技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 項目質(zhì) 量管理 項目成 本管理 …… 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 基礎(chǔ) 關(guān)鍵 路線法 計劃 評審法 項目管理基礎(chǔ) 繪制網(wǎng)絡(luò)圖的六條原則（ 1） 1. 網(wǎng)絡(luò)圖的開始節(jié)點(diǎn)與結(jié)束節(jié)點(diǎn)均應(yīng)是唯一的。 – 活動單時差 ? 該活動可能有的機(jī)動時間，“自由富余時間” – 關(guān)鍵路線 ? 總時差為零的活動。 – 第四步，進(jìn)行逆推計算。 ? 質(zhì)量控制 – 監(jiān)控特定的項目結(jié)果，確定它們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 完成這項工作比我原先預(yù)想的多花了 50美 元（ CV)。 項目管理 實用技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 項目質(zhì) 量管理 項目成 本管理 …… 網(wǎng)絡(luò)計 劃技術(shù) 基礎(chǔ) 關(guān)鍵 路線法 計劃 評審法 項目管理基礎(chǔ) 今日議題 ? 項目管理概述 ? 項目經(jīng)理的職責(zé)及素質(zhì) ? 項目管理實用技術(shù) ? 項目管理技巧 ? 項目成功因素 項目管理基礎(chǔ) 項目管理技巧 沖突管理 團(tuán)隊建設(shè) 溝通管理 …… 項目管理基礎(chǔ) 五種沖突管理的方法 ? 解決問題： 最佳選擇方式，找出滿足雙方需要的方式。 項目管 理技巧 沖突 管理 團(tuán)隊 建設(shè) 溝通 管理 …… 項目管理基礎(chǔ) 溝通模式、渠道、障礙 ? 溝通模式 – 溝通者，信息，媒介，接收者 ? 溝通渠道： n*(n1)/2 ? 確認(rèn)溝通的障礙 缺乏清楚的溝通渠道 溝通者和接收者之間的自然或暫時性的距離 技術(shù)語言上的困難 分散精力的環(huán)境因素（噪音） 損害形態(tài)度（敵對，不信任） 項目管 理技巧 沖突 管理 團(tuán)隊 建設(shè) 溝通 管理 …… 項目管理基礎(chǔ) 保證有效溝通的 6種行動 ? 做一個有效的溝通者 ? 做一個溝通代言人 ? 避免溝通阻滯 ? 運(yùn)用“緊縮矩陣” ? 設(shè)立一個項目“戰(zhàn)略決策室” ? 讓會議有效 項目管 理技巧 沖突 管理 團(tuán)隊 建設(shè) 溝通 管理 …… 項目管理基礎(chǔ) 溝通所反映的管理風(fēng)格 ? 獨(dú)裁主義：希望成員遵守規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn) ? 好戰(zhàn)型： 極具斗爭欲望，好爭吵。 項目管 理技巧 沖突 管理 團(tuán)隊 建設(shè) 溝通 管理 …… 項目管理基礎(chǔ) 劣質(zhì)團(tuán)隊協(xié)作的標(biāo)志 ? 挫折 ? 沖突及惡性競爭 ? 無成果的會議 ? 對項目經(jīng)理缺乏信任或信心 項目管 理技巧 沖突 管理 團(tuán)隊 建設(shè) 溝通 管理 …… 項目管理基礎(chǔ) 項目團(tuán)隊組建的基本
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