【正文】 ? 金自天正智能控制股份有限公司戰(zhàn)略明晰和管理體系設(shè)計(jì)（上市公司） ? 天津某著名商業(yè)企業(yè)（酒店）發(fā)展規(guī)劃 ? 中國(guó)電信晉城分公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) ? 吉林遼源城市信用聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略及管理體系設(shè)計(jì) ? 福建華融企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 大慶石油管理局經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略 ? 錦州某房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略與管理體系設(shè)計(jì) ? 中行某分行企業(yè)文化設(shè)計(jì) ? 寶鋼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 某航空材料研究院組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 廣東超聲電子發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì)（上市公司） ? 奧康企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì) ? 中鐵信息人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 中國(guó)聯(lián)通鄭州分公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì) ? 紫竹藥業(yè)營(yíng)銷管理診斷 ? 安陽超越企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì) ? 寧波華能國(guó)貿(mào)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì) ? 北方機(jī)車車輛工業(yè)企業(yè)公司企業(yè)重組與發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì) ? 某省信托投資公司人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 黑龍江移動(dòng)通信流程梳理和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 大慶油田下屬某 公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì) ? 北京某建筑設(shè)計(jì)研究公司組織結(jié)構(gòu)及人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 河北中石化人力資源管理咨詢 ? 撫順特殊鋼股份有限公司全面預(yù)算管理體系設(shè)計(jì)（上市公司） ? 遼寧某大型房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理模式設(shè)計(jì) ? 北京某高新技術(shù)軟件園企業(yè)文化設(shè)計(jì) ? 云南某水電有限公司組織與人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 中國(guó)某大型進(jìn)出口公司流程再造和人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 中船重工企業(yè)某研究所人力資源管理體系設(shè)計(jì) ? 黑龍江北方工具廠發(fā)展戰(zhàn)略 ? 洛陽銅加工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式設(shè)計(jì) 北大縱橫優(yōu)勢(shì) 主要優(yōu)勢(shì) ? 管理咨詢業(yè)的先行者， 成立歷史最長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)首家注冊(cè)的管理咨詢公司； ? 管理咨詢業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)以成為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的咨詢公司，積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)近二百家企業(yè)提供一流咨詢服務(wù)，其中近三分之一為國(guó)內(nèi) 500 強(qiáng)或上市公司； ? 國(guó)內(nèi)同業(yè)中難以比擬的案例庫和數(shù)據(jù)庫，依托國(guó)家教育部中國(guó)企業(yè)案例庫和公司豐富的咨詢實(shí)踐，公司現(xiàn)已建成汽車、醫(yī)藥、家電、商貿(mào)、 IT、房地產(chǎn)、通信等行業(yè)數(shù)據(jù)庫； ? 豐富的信息資源，與政府各大部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)、各研究機(jī)構(gòu)、各高校有廣泛聯(lián)系，信息渠道暢通，擁有一批各行業(yè)專家為項(xiàng)目運(yùn)作把脈； ? 豐富的咨詢運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有完善內(nèi)部質(zhì) 量控制體系； ? 廣納人才，匯聚一批國(guó)內(nèi)一流的管理咨詢精英；擁有完善的人才結(jié)構(gòu)，公司近二百名一流的專職人才隊(duì)伍是由實(shí)戰(zhàn)派、學(xué)院派、咨詢派三類人才有機(jī)組成，相互補(bǔ)充，相互融合； ? 背靠北大品牌優(yōu)勢(shì)，在公司專家委員會(huì)主席、全國(guó)人大財(cái)經(jīng)委副主任厲以寧 教授領(lǐng)導(dǎo)下，縱橫公司建立了咨詢工作應(yīng)有的公信力和影響力，有利于推動(dòng)客戶項(xiàng)目的實(shí)施； ? 北大縱橫咨詢公司同時(shí)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)最好的遠(yuǎn)程教育網(wǎng) 北大商學(xué)網(wǎng)、深圳投資顧問公司、新加坡財(cái)務(wù)顧問公司等，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡嘤?xùn)、資本運(yùn)作、海外注冊(cè)及業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢等配套業(yè)務(wù)。主要包括： ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為兩條線為客戶服務(wù)，一條線是派駐在客戶端的專一項(xiàng)目組，主要由咨詢派和實(shí)戰(zhàn)派組成，承擔(dān)咨詢方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施；另一條線是在公司總部，主要由學(xué)院派組成，為客戶端的項(xiàng)目組整合公司內(nèi)部資源，將公司的數(shù)據(jù)庫、企業(yè)案例和行業(yè)與職能研究成果提供給項(xiàng)目組，必要時(shí)到客戶端提供專業(yè)支持。 縱橫認(rèn)為管理咨詢的價(jià)值不僅僅通過有形的報(bào)告成果來顯示，其更重要的價(jià)值表現(xiàn)在無形成果上，國(guó)投中魯果汁股份有限公司咨詢項(xiàng)目的無形收獲主要但不限于： ? 回顧歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題。咨詢通過調(diào) 查問卷、訪談、匯報(bào)、討論研究、征求 意見等多種方式以及咨詢顧問在溝通中、交流問答中無形地、潛移默化地宣傳、轉(zhuǎn)移管理知識(shí)和工具、技術(shù)、理念。我們只是把成功背后的原則、方法當(dāng)作向?qū)?，幫助或推?dòng)國(guó)投中魯果汁股份有限公司完成自己的系統(tǒng)思考，形成“ 適合國(guó)投中魯果汁股份有限公司 ”的管理框架。長(zhǎng)期以來，崗位與人員的匹配存在一定程度的不合理，干部能上不能下、員工能進(jìn)不能出等，導(dǎo)致公司人力資源狀況面臨關(guān)鍵技術(shù)人員流失、缺乏能激勵(lì)員工奮發(fā)向上的激勵(lì)和分配制度等問題。 三、解決方案 1. 對(duì)企業(yè)總部現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、組織管理、業(yè)務(wù)流程、人力資源考核管理等方面進(jìn)行深入的診斷，明確了公司在發(fā)展過程當(dāng)中所面臨的主要矛盾； 2. 對(duì)企業(yè)總部的組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，突破了本位主義和分化現(xiàn)象，促進(jìn)了企業(yè)管理的扁平化與網(wǎng)絡(luò)化； 3. 改進(jìn)績(jī)效管理體系，建立目標(biāo)管理與目標(biāo)激勵(lì)緊密結(jié)合的戰(zhàn)略管理體系； 4. 建立績(jī)效考核 指標(biāo)庫，將企業(yè)總部目標(biāo)與員工目標(biāo)聯(lián)系起來，通過改進(jìn)員工績(jī)效，提高公司整體績(jī)效水平。在長(zhǎng)期行政和計(jì)劃型體制的影響下，因人設(shè)崗、因人設(shè)部門等非科學(xué)化組織管理行為的累計(jì)，導(dǎo)致部門職責(zé)不清或缺失，部門設(shè)置不合理等； 4. 人力資源沒有形成市場(chǎng)化的流動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)縱橫發(fā)展成為國(guó)內(nèi)本土管理咨詢業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者。在發(fā) 展戰(zhàn)略、流程重組、組織設(shè)計(jì)與人力資源管理方面有著豐富的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。近 二十年企業(yè)工作經(jīng)歷，三年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾主持或參與的咨詢項(xiàng)目主要有：全聚德公司 餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)體系設(shè)計(jì)，首聯(lián)商業(yè)公司企業(yè)戰(zhàn)略及連鎖經(jīng)營(yíng)體系設(shè)計(jì)，中國(guó)通訊建設(shè)公司母子公司管理及營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)，某能源公司戰(zhàn)略發(fā)展設(shè)計(jì)，某航空公司機(jī)械制造公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)文化建設(shè) 方案，某手機(jī)集團(tuán)公司營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)等。在企業(yè)管理實(shí)踐與管理咨詢方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾主持或參與的咨詢項(xiàng)目有： 廣東某科技股份公司發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目及業(yè)務(wù)流程重組、吉林某信用社聯(lián)社發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目、黑龍江某科技股份公司業(yè)務(wù)流程重組及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、寧波華能國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程重組、北京山谷藍(lán)公司 ERP 項(xiàng)目等。 8． 縱橫項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員背景 北大縱橫管理咨詢公司 董事 總經(jīng)理 王璞 :北京大學(xué)首屆工商管理碩士；中國(guó)第一個(gè) MBA 正式社團(tuán)組織 北京大學(xué) MBA 聯(lián)合會(huì)主要發(fā)起人；北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、管理咨詢專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事；中國(guó)物資流通、企業(yè)管理、世界經(jīng)理人文摘等雜志特約編委、理事；同時(shí)兼任多家大企業(yè)外 部專家董事。在資本市場(chǎng)疲軟下，單一業(yè)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)急劇增加，為此公司不得不長(zhǎng)期閑置大量資金，可估利潤(rùn)大幅下降； 2. 技術(shù)創(chuàng)新長(zhǎng)期處于停滯狀態(tài)。擁有大中型工業(yè)企業(yè) 53 家，科研院所 31 個(gè)，從事航空外貿(mào)、物資 供銷、科技與產(chǎn)品開發(fā)等專業(yè)公司與事業(yè)單位 20 個(gè)；企業(yè)員工 萬人，科研院所員工 萬人：資產(chǎn)總額 349 億元。 二、主要問題： 1. 公司戰(zhàn)略的制定沒有以嚴(yán)格的分析為基礎(chǔ)，造成戰(zhàn)略缺乏清晰、系統(tǒng)化的闡述，現(xiàn)有戰(zhàn)略比較空泛； 2. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置存有不合理的現(xiàn)象。本次咨詢服務(wù)的價(jià)值還體現(xiàn)在幫助國(guó)投中魯果汁股份有限公司完成系統(tǒng)思考，確 立信念；進(jìn)而“以小見大、抓住關(guān)鍵”，推動(dòng)企業(yè)展開有組織的努力，并進(jìn)入持續(xù)成長(zhǎng)的軌道。 ? 管理知識(shí)的傳播與轉(zhuǎn)移。我們的項(xiàng)目小組會(huì)采取務(wù)實(shí)的工作方式來保持我們所提供的專業(yè)咨詢服務(wù)能夠?yàn)閲?guó)投中魯果汁股份有限公司帶來實(shí)際價(jià)值。 卓有成效的項(xiàng)目運(yùn)作模式。目前，北大縱橫的客戶滿 意度達(dá)到 95%以上。北大縱橫管理咨詢公司愿意奉行 “誠(chéng)信、 創(chuàng)新、求實(shí)、敬業(yè) ” 之 服務(wù) 理念，不斷探索順應(yīng)時(shí)代要求的管理咨詢，從而為中國(guó)企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)地發(fā)展做出自己卓越的貢獻(xiàn)。 5． 項(xiàng)目組織 本次咨詢項(xiàng)目成功一定是國(guó)投中魯果汁股份有限公司與北大縱橫管理咨詢公司相互協(xié)作、溝通的結(jié)果。 下 屬公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)體系設(shè)計(jì)一般從財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、內(nèi)部營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、未來成長(zhǎng)性目標(biāo)等四個(gè)方面考慮，從中提取業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵考核指標(biāo)。根據(jù)國(guó)投中魯果汁股份有限公司的崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在崗位價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ)上，分層次、分類別進(jìn)行個(gè)性化的工資設(shè)計(jì)。 2. 崗位評(píng)估培訓(xùn)和評(píng)價(jià) ? 崗位設(shè)置培訓(xùn)； ? 崗位評(píng)價(jià)基本知識(shí)培訓(xùn)； ? 操作人員培訓(xùn)； ? 標(biāo)桿崗位試評(píng)分； ? 標(biāo)桿崗位評(píng)分分析； ? 正式評(píng)估，結(jié)果處理和數(shù)據(jù)分析。 主要包括下列內(nèi)容和步驟： 第一步： 依據(jù) 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和步驟，明確國(guó)投中魯果汁股份有限公司總部的定位、管理層次和管理內(nèi)容等。 6. 對(duì)現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員能力開發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等； 7. 分析人員結(jié)構(gòu) 對(duì)企業(yè)關(guān)鍵員工分別按學(xué)歷、崗位、職稱、職務(wù)等進(jìn)行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析，分析人員構(gòu)成比率與公司發(fā)展戰(zhàn)略間的適應(yīng)程度，分析公司的人才隊(duì)伍建設(shè)、人力資源儲(chǔ)備方面的情況； 8. 分析人力資源管理 流程 主要對(duì)人力資源管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行分析，檢查各流程科學(xué)性、合理性和可操作性，及與公司規(guī)章制度間的一致性和匹配性 。具體而言，在咨詢方案設(shè)計(jì)中，必須考慮國(guó)投中魯果汁股份有限公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的歷史性特征，同時(shí)也需要關(guān)注企業(yè)如何與先進(jìn)性 企業(yè)管理方式接軌；對(duì)公司的管理體系設(shè)計(jì)應(yīng)以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，體現(xiàn)適用性、發(fā)展性；方案設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)約、實(shí)用，以利于方案的實(shí)施。并在組織結(jié)構(gòu)框架基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化、深入，撰寫總部各崗位職務(wù)說明書，明晰組織職責(zé)到各崗位， 建立起包括決策層、管理層、執(zhí)行層等的縱向職責(zé)，以及各業(yè)務(wù)、職能管理職責(zé)等的橫向職責(zé)組成的網(wǎng)絡(luò)化的職責(zé)體系 第二階段：總部薪酬管理體系設(shè)計(jì)階段。 但過去國(guó)有體制和計(jì)劃性管理模式的影響導(dǎo)致公司人力資源管理仍保留較多的非市場(chǎng)化管理成分，如干部能上不能下、員工能進(jìn)不能出，以及公司關(guān)鍵員工尚未給予有效的激勵(lì)等，造成一些長(zhǎng)期不能達(dá)到或無法完成組織要求的人力資源仍聚集或滯留在公司內(nèi)部，使得公司分配趨于平均化，并引發(fā)公司骨干人 員的不公平感且處于心浮或游離的狀態(tài)，形成一方面公司缺乏有效的人力資源另一方面公司存有人浮于事的矛盾局面?？偛康牟块T設(shè)置和職責(zé)界定還沒有按照戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善，相關(guān)各部門之間的配合還不是很順暢，無法有效保障戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施，導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中有較多扯皮和不順暢的 現(xiàn)象。國(guó)投中魯在多年的發(fā)展過程中已經(jīng)體驗(yàn)到自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步加劇，利潤(rùn)率的逐年下降等環(huán)境因素的變化。公司股東包括：國(guó)家開發(fā)投資公司、乳山市經(jīng)濟(jì)開發(fā)投資公司、山東金洲礦業(yè)企業(yè)有限公司、山西大民國(guó)際貿(mào)易有限公司、芮城縣金鼎經(jīng)貿(mào)有限公司和李中柯先生六家股東。 4. 我們真誠(chéng)期望有機(jī)會(huì)與國(guó)投中魯果汁股份有限公司進(jìn)行合作，以便建立長(zhǎng)期關(guān)系，共同發(fā)展！ 目 錄 1． 北大縱橫對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí) ......................................................................