【正文】 、誠信、公正、科學(xué)”態(tài)度，一定會(huì)為公司創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)建立 公司在簽訂委托監(jiān)理合同后，由公司法人代表書面任命總監(jiān)理工程師，總監(jiān)在公司的支持下根據(jù)工程具體情況和合同約定組建 項(xiàng)目管理班子，明確人員分工和崗位職責(zé)，及時(shí)進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作。 監(jiān)理方 協(xié)調(diào)相關(guān)事宜 業(yè)主 提出協(xié)調(diào)要求 政府各部門 提出相關(guān)事宜 監(jiān)理方 1 、 提出協(xié)調(diào)要求； 2 、 分析協(xié)調(diào)事項(xiàng)，調(diào)查相關(guān)情況，制訂協(xié)調(diào)方案，實(shí)施協(xié)調(diào)； 3 、 督促各方，落實(shí)協(xié)調(diào)。 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部 在原表上簽審核意見 總監(jiān)理工程師 報(bào)送監(jiān)理公司總工程師審閱 項(xiàng)目經(jīng)理部 按審定的施工組織設(shè)計(jì)組織施工 項(xiàng)目經(jīng)理部 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 18 / 208 合同管理程序（一） 審查分包資質(zhì) 業(yè)主簽署索賠申請(qǐng)書 簽署批準(zhǔn)單 提供證據(jù)、作證 承包人的違約 一般違約 嚴(yán)重違約 工程延期 保險(xiǎn) 監(jiān)理費(fèi)用評(píng)估 頒發(fā)工程變更 確定費(fèi)用 工程全面管理 執(zhí)行仲裁裁決 審批 按合同規(guī)定準(zhǔn)備索賠依據(jù)等詳細(xì)資料 確定索賠數(shù)額 監(jiān)理受理工程變更申請(qǐng)書，征求設(shè)計(jì)意見，報(bào) 業(yè)主批準(zhǔn) 設(shè)計(jì)單位依據(jù)變更申請(qǐng)書設(shè)計(jì) 修改 作出書面決定 友好調(diào)解 申請(qǐng)分包報(bào)告 審查分包范圍 業(yè)主批準(zhǔn)受理費(fèi)用索賠 依據(jù)合同、監(jiān)理辦理工程變更，報(bào)業(yè)主批準(zhǔn) 收到爭(zhēng)議通知，進(jìn)行全面調(diào)查 取證 工程變更 分包 費(fèi)用索賠 爭(zhēng)端與仲裁 合 同 管 理 程 序 監(jiān)理按規(guī)定核準(zhǔn)延期資料和證明 確定延期天數(shù)，簽署延期審批書 業(yè)主審定 督促承包人保險(xiǎn) 檢查保險(xiǎn)情況 沒有保險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)自負(fù) 違約處理 依據(jù)合同解決技術(shù)、進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)等問題 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 19 / 208 合同管理程序（二） 監(jiān)理委托合同 監(jiān)理委托合同分析 施工合同、招投標(biāo)文件 監(jiān)理委托合同 一般權(quán)利和義務(wù) 四大控制目標(biāo) 工期網(wǎng)絡(luò)圖 質(zhì)量要求 合同價(jià)款及范圍 材料供應(yīng)計(jì)劃 主要施工方案 與實(shí)際對(duì)比檢查和綜合分析 總體分析報(bào)告 ① 工期控制目標(biāo) ② 網(wǎng)絡(luò)控制 ③ 材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 ① 質(zhì)量安全控制目標(biāo) ② 施工方案評(píng)價(jià) ③ 質(zhì)量預(yù)控措施 ① 造價(jià)控制目標(biāo) ② 施工方案評(píng)價(jià) ③ 造價(jià)預(yù)控措施 ① 處理索賠問題 ② 解決爭(zhēng)執(zhí)問題 工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 20 / 208 測(cè)量復(fù)核 監(jiān)理 程序： 符合要求 不符合要求 施工方測(cè)量 施工方填報(bào)施工測(cè)量復(fù)核報(bào)驗(yàn)表 測(cè)量專業(yè)監(jiān)理工程師審核報(bào)驗(yàn)資料 檢查施工方測(cè)量儀器設(shè)備是否符合要求、人員上崗證 布置專業(yè)監(jiān)理組測(cè)量人員 現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核 測(cè)量監(jiān)理旁站 督促整改 通知施工方整改 專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)并通知施工方， 同時(shí)報(bào)業(yè)主等簽認(rèn) 同意進(jìn)行下一步工序 資料不齊全或測(cè)量數(shù)據(jù)不正確 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 21 / 208 設(shè)計(jì)變更監(jiān)理程序： 修改 不修改 總監(jiān)口頭指示 總監(jiān)室擬訂文稿 總監(jiān)審核 設(shè)計(jì)單位提出修改后設(shè)計(jì)圖 總監(jiān)組織審核 修改？ 與業(yè)主聯(lián)系 編制調(diào)整預(yù)算 總監(jiān)審核 與業(yè)主聯(lián)系 施工單位 投資控制 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 22 / 208 協(xié)調(diào)會(huì)議簽發(fā)監(jiān)理工作程序： 不修改 修改 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會(huì) 指定有關(guān)人員擬訂會(huì)議紀(jì)要文稿 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定 修改？ 總監(jiān)簽發(fā)，行文外發(fā) 征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 23 / 208 材料、設(shè)備供應(yīng)單位資質(zhì)審核工作程序： 批準(zhǔn) 另選供應(yīng)商 不批準(zhǔn) 施工方（總包單位）報(bào)送供應(yīng)商資質(zhì)報(bào)審表 對(duì)供應(yīng)商、廠家進(jìn)行 實(shí)地考察（必要時(shí)） 總監(jiān)理工程師向業(yè)主呈報(bào)考察報(bào)告 確認(rèn)供應(yīng)商（業(yè)主、施工方） 總監(jiān)理工程師同意簽發(fā)報(bào)審表 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 24 / 208 隱蔽工程驗(yàn)收的監(jiān)理工作程序： 注：凡需請(qǐng)業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)等參加隱檢的分項(xiàng)、分部工程，必須請(qǐng)相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)參加。 ※ 審核月報(bào)（工程量）； ※ 審查、簽署工程款支付申請(qǐng)； ※ 審查工程變更、控制價(jià)格； ※ 審查施工組織設(shè)計(jì)、控制技術(shù)措施費(fèi)用； ※ 審查工程結(jié)算； ※ 定期向建設(shè)單位提出書面報(bào)告，投資支付狀況及措施。 ※ 審查、簽發(fā)開工報(bào)告。 信 息 管 理 的 方 法 與 措 施 (1)信息分類表 (2)機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息流程圖 (3)工作流程與措施 工作流程圖；具體措施。 (6)進(jìn)度控制表格。 (3)進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析。 技術(shù)措施：協(xié)助完善質(zhì)量保證體系 。對(duì)原設(shè)計(jì)或施工方案提出合理化建議并被采用 ,由此產(chǎn)生的投資節(jié)約按合同規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。 (2)投資使用計(jì)劃。 按建設(shè)單位與承建單位所簽定的施工承包合同中對(duì)質(zhì)量的要求進(jìn)行監(jiān)控 。 相關(guān)服務(wù)范圍 按監(jiān)理合同約定，為建設(shè)單位提供工程建設(shè)保修階段服務(wù)。 （ 2）工程保修階段主要服務(wù)內(nèi)容 1） 承擔(dān)工程保修階段的服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)定期回訪。工程竣工按建設(shè)單位與承建單位所簽定的施工承包合同中對(duì)工期的要求進(jìn)行監(jiān)控； 以建設(shè)單位確定的工程建設(shè)總進(jìn)度工期為控制總目標(biāo)，并嚴(yán)格按建設(shè)單位和施工單位簽訂的施工合同工期實(shí)施進(jìn)度控制。 技術(shù)措施：在設(shè)計(jì)階段 ,推行限額設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì) 。 (5)投資控制的動(dòng)態(tài)比較：投資目標(biāo)分解值與概算值的比較；概算值與施工圖預(yù)算值的比較；合同價(jià)與實(shí)際投資的比較。達(dá)到業(yè)主特定質(zhì)量目標(biāo)要求的 ,按合同支付質(zhì)量補(bǔ)償金或獎(jiǎng)金。 經(jīng)濟(jì)措施：對(duì)工期提前者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì) 。 (2)合同目錄一覽表。 (2)協(xié)調(diào)分析：建設(shè)工程系統(tǒng)內(nèi)的單位協(xié)調(diào)重點(diǎn)分析 。 ※ 施工測(cè)量放線控制成果檢查、簽認(rèn)。 ※ 審查竣工資料（分項(xiàng)、分部、隱 蔽及質(zhì)量保證資料核查； ※ 提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告； ※ 組織單位工程觀感評(píng)定； ※ 簽署單位工程質(zhì)量綜合評(píng)定表； ※ 簽署單位工程竣工報(bào)告； ※ 簽發(fā)整改意見。他雖然與設(shè)計(jì)單位、施工單位有合同關(guān)系，但不能直接向他們發(fā)號(hào)施令。 0 軸線、標(biāo)高 自檢合格、填報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收申請(qǐng)單 現(xiàn)場(chǎng)檢查 試驗(yàn)室試驗(yàn) 檢查結(jié)果 簽署質(zhì)量驗(yàn)收單 單項(xiàng)（個(gè)）工程完成 填寫中間交工驗(yàn)收申請(qǐng) 匯總該單項(xiàng)資料、參加中間驗(yàn)收 簽署中間交工驗(yàn)收單 返工 不合格 進(jìn)行下道工序施工 熟悉主體結(jié)構(gòu)施工圖紙 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 33 / 208 單位（子單位）工程驗(yàn)收程序： 驗(yàn)收合格 不 符合 符合 不符合 符合 施工方自檢合格后提出預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng) 監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查資料及現(xiàn)場(chǎng)預(yù)驗(yàn) 監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織初驗(yàn)，并提出書面整改意見 施工方整改 監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)驗(yàn) 施工方提交工程竣工檔案資料并提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng) 業(yè)主組織正式竣工驗(yàn)收，施工 / 監(jiān)理/ 設(shè)計(jì)及其他有關(guān)單位參加 業(yè)主備案，進(jìn)入保修階段 勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工簽署質(zhì)量合格文件，單位提出評(píng)估報(bào)告 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 34 / 208 工程竣工預(yù)驗(yàn)收監(jiān)理工作程序： 完善 整改 通過初驗(yàn) 未通過初驗(yàn) 不滿足要求 承包商提交竣工驗(yàn)收申請(qǐng) 監(jiān)理組織業(yè)主、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢站和分包商進(jìn)行工程竣工初驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)驗(yàn)收 竣工資料審查驗(yàn)收 包括： 承包商、業(yè)主、監(jiān)理主理的竣工資料 附： ※ 竣工資料 （竣工用） ※分項(xiàng)分部驗(yàn)收證明 初驗(yàn)結(jié)果 發(fā)出監(jiān)理指令 初評(píng)工程質(zhì)量等級(jí) 簽認(rèn)竣工初驗(yàn)報(bào)告 提交工程竣工核驗(yàn)申請(qǐng)和專業(yè)驗(yàn)收 協(xié)助業(yè)主組織建筑 安裝工程竣工驗(yàn)收 各專業(yè)工程驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)定 簽認(rèn)工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 簽發(fā)工程移交證書 發(fā) 出 整 改 指令，承包商整改 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 35 / 208 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工作程序： 工程完工 工程質(zhì)量竣工報(bào)告 施工單位向建設(shè)單位申請(qǐng) 設(shè)計(jì)單位工程 質(zhì)量檢查報(bào)告 監(jiān)理單位工程 質(zhì)量評(píng)估報(bào)告 勘察單位工程 質(zhì)量檢查報(bào)告 組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位 和其他方面的專家組成驗(yàn)收組 驗(yàn)收組制定驗(yàn)收方案 將竣工驗(yàn)收 10 項(xiàng)條件 和資料向質(zhì)監(jiān)站匯報(bào) 建設(shè)單位向質(zhì)監(jiān)站申領(lǐng)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 并同時(shí)書面通知質(zhì)監(jiān)站 驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、 驗(yàn)收組名單 質(zhì)監(jiān)站審查建設(shè) 單位遞交的竣工驗(yàn)收 10 項(xiàng)條件和資料 符合條件的、發(fā)給 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 不符合條件的，通知 建設(shè)單位，整改后重 新確定驗(yàn)收時(shí)間 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 36 / 208 投資控制程序： Y N N N N Y Y N Y 確定投資目標(biāo) 投資目標(biāo)分析、討論 分解投資目標(biāo) 確定資金使用計(jì)劃 審核施工組織設(shè)計(jì) 有無不合理之處 ？ 編制施工組織設(shè)計(jì) 修改施工組織設(shè)計(jì) 主要技術(shù)方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 設(shè)計(jì)挖潛、修改、變更 施 工 審核已完成 工程實(shí)物量 審 核 設(shè) 計(jì) 挖潛、修改變更 已完工程實(shí)物量 有無索 賠可能 設(shè)計(jì)與施工協(xié)調(diào) 不同施工單位協(xié)調(diào) 投資目標(biāo)與進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)協(xié)調(diào) 已完工程結(jié)算單 審核已完成工程結(jié)算 有無不合理之處？ 修改已完成工程結(jié)算單 審核索賠文件 有無不合理之處 去除不合理部分 簽證索賠文件 審核索賠文件 審核索賠文件 項(xiàng)目建設(shè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào) 提出索賠文件 ***建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃 37 / 208 N Y Y N N Y 實(shí)際投資與合同價(jià)比較 有無偏差？ 分析投資偏差原因 采取糾偏措施 未完工程投資預(yù)測(cè) 投資目標(biāo)是否需要調(diào)整？ 提出投資目標(biāo)調(diào)整 審核竣工決算文件 有無不合理之處？ 竣工決算文件 修改竣工決算文件 確定投資目標(biāo)調(diào) 整 竣工決算 結(jié) 束