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助理物業(yè)管理師-理論b卷【最新資料】(存儲版)

2024-10-23 12:44上一頁面

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【正文】 統(tǒng)一的溝通方法。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。對于收到的所有信函,我都分門別類的登記,標注好收發(fā)人的單位、姓名還有來函日期等等。通過這次實習,鍛煉了我的做事能力,養(yǎng)成了對人對事的責任心,也堅定了我加強學習,提升自我價值的信心。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。在整個的實習工程中 ,我總共做了以下的一些工作 ,同時自己的能力也得到了相應的提高。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理 解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務(wù)。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。后來,仔細看師傅的動作,怎么最省力,怎么最舒服。在這為期半年的實習中,我們有最初的迷茫、緊張、陌生到現(xiàn)在的習慣、大方自然,工作、生活 看似單調(diào),但是,不論從剛開始的聽課,到后來的講課,參加班級管理,我們都受益匪淺:不在懶床,不再拖拉,多了責任,多了經(jīng)驗,也收獲了幸福。每個禮拜我們的指導老師都會來聽我們的課。短暫的猶豫之后,我剩下來的只有微笑,因為我想起了那句話:微笑是法寶。我機械得重復了在臺下不知念了多少遍的開場白。我想這是每一位初登講臺者必然要經(jīng)歷的一個過程。在這個時候,我來到電機限公司,在這里進行我的頂崗實習。 第七篇 :師范專業(yè)中學頂崗實習總結(jié) 青春如歲月,似流水。的確實習生活是快樂并痛苦的,有晴天,有陰天,甚至偶爾暴風驟雨。再后來每天都上課一切變得特別的平常,緊張消失啦! 氣急敗壞 來之前就有學姐說這里的小孩不好管,但我沒有放在心上,心想一定可以震住他們。 據(jù)說是十年前亞洲最大的模具專業(yè)生產(chǎn)廠。有一次,我攻絲的時候,由于用 力太大,造成兩邊力不平衡,絲攻“嗙”的一聲就斷了。 第三個月,我就開始學習操作車床,由于在學校的時候,有一段時間是金工實習,學的就是車床和銑床的操作。 第十篇 :酒店頂崗實習總結(jié) 我們初到浙江省溫州市樂清時,心情落差很大,這不是我個人的感觸,而是我們整隊人所共有的。經(jīng)過一個月的實踐操作,我們對各種服務(wù)技能都有所掌握。除此之外,我們也學到了很多。 實踐目的 通過社會實踐來達到鍛煉自己 的意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗為自己即將步入社會做好鋪墊。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。通過對定時器的維修,了解了一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)維修過程,初步學習維修電子產(chǎn)品 的方法,培養(yǎng)維修動手能力及一絲不茍的科學作風。作為中學頂崗實習組的組長,我不僅要認真完成本職工作,更要時刻關(guān)注其他三位同學的工作,生活問題,并及時將同學們的問題報告給駐縣老師。 該校有大學特長生五人,將于 4 月 25 號參加大學特招,專業(yè)出身的我便擔負起在最后兩個月多月迅速提高他們成績的重任。 培養(yǎng)學生的實際能力,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課 堂走向工廠。 以“旁觀者”的身份實習。八月底正式開始。 2020 年 9 月至2020 年 7 月西化師范大學學習,美術(shù)學專業(yè), 2020 年 9 月在學校參加工作, 2020 年 7 月轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后 5 年。能夠?qū)W習黨的 十八大會議精神,學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用理論武裝自己的頭腦,堅持全心全意為學生服務(wù)、為社會服務(wù)、為群眾服務(wù)的工作理念,做到大局為重,無私奉獻。共推選 15 人參加了市直教學能手評選,其中 9 人參加了市教學能手評選, 4 人將代表市參加下半年舉行的全省教學能手評選 ...... 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家 站內(nèi)搜索查看正文。全省小學語文、數(shù)學、英語教師的遠程研修是今年教師培養(yǎng)的重要內(nèi)容。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求: 以正式工作人員的身份進行實習。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗學習效果??梢姡刻斓钠鹪缲澓谟辛嘶貓?。 第十二篇 :中學頂崗 實習工作總結(jié) 時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我們在中學的頂崗實習生活已經(jīng)過去一個月了。 通過近兩個月的頂崗實習生活,讓我明白電子機械維修不是一個簡單的事情。通過實習,對電子機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和原理有了一定的了解,同時使我獲得了對電子機械產(chǎn)品的 實際生產(chǎn)知識和裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作的能力。電子型定時器。有的客人對自己的親朋好友和善、友愛,但對服務(wù)員卻是冷言冷語的;有的客人因為心情不好,就拿服務(wù)員出氣,故意找服務(wù)員的碴;還有的素質(zhì)差的客人對女服務(wù)員動手動腳的。所幸之后的一個星期的培訓,那里的領(lǐng)導和帶我們的師傅給了我們極大的關(guān)懷和支持,對我們盛情款待,百般呵護,無論在生活上還是在感情上都給予了極大的幫助,使我們煩燥不安的心情暫時平靜下來。在 這一周的時間里我基本上就沒有什么事情做,天天在各種機床旁看別人加工物品,有時也幫他們做一些我力所能及的事情。從最開始的是銑鍵槽,一般都是 8 厘和 6 厘的。攻絲的時候,最怕的就是攻著攻著,絲攻突然斷掉了,半節(jié)卡在孔里。我在學校的把關(guān),自己的努力下,在廣州找到了我的 第一個實習的地方廣州塑料五金模具廠。沒幾天活動就從我們這些大學生和新入編的教師開始,很郁悶的是我 是語文教研組第一個吃螃蟹的人,并且那天才上午告訴我,叫我下午放學后留一個班聽我的課!頓覺眼前一片黑暗,趕緊急急忙忙開始準備了!最終我選擇了八三班,上課前告訴自己不要緊張結(jié)果還是很不安,因為來了七八個語文老師還有張校長。同時,頂剛實習也圓了我兒時的夢想,當一名光榮的人民教師! 懷揣著為四年大學生活畫上最濃重一筆的愿望和兒時最初的夢想,來到了我的目的地 —— 縣鎮(zhèn)中學。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié): 工作能力 :在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。 三、板書不發(fā)愁 上課的過程中板書是不可或缺的,由于在實習之前我沒有很好的練板書以至于剛開始時都搞不清楚 ...... 本文來自公務(wù)員之家,查看正文請使用公務(wù)員之家站內(nèi)搜索查看正文。下面我對自己的頂崗生活進行一個小小的總結(jié)。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多準備,但當我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。我機械得重復了在臺下不知念了多少遍的開場白。他們無論在教學技能和教學經(jīng)驗上都能 給我們很多指導和幫助。曾經(jīng)問過師哥師姐,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。所以這個一定要很認真的做,不能粗心大意,害別人幫你善后。 是的,頂崗實習的生活是艱辛的挑戰(zhàn)的。 。 二、實習內(nèi)容及過程 為了達到畢業(yè)實習的預期目的。 三、實習的心得體會 剛開始去村村委會實習的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。在這里,我感受到了村民們的純樸,也體會到了農(nóng)村生活的不易,更加深刻的認識到了作為當代大學生身上肩負的使命。每次郵遞員送來的信件,我都要親自檢查有無開封、損壞的函件,如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件,我馬上聯(lián)絡(luò)接收人親自來查收。通過這次實踐,使我對村委會實務(wù)有所了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 5心理學服務(wù)于了解人、解釋人的心理活動和發(fā)揮人的精神作用。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 4業(yè)主投訴的一般心理為求補償心理、求發(fā)泄心理和求理解心理三種。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 3上行文和前行文,都屬內(nèi)行文,且是向上級報送的文書。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 3物業(yè)服務(wù)投訴主要有以下幾個方面:物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)服務(wù)收費、社區(qū)文化活動組織、突發(fā)事件處理和毗鄰關(guān)系處理等。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 2利用物業(yè)共用部分獲取的收益,歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有,只能補充專項維修資金。 (正確答案: y 提交答案: 判題: ╳ ) 1物業(yè)管理的核心是服務(wù),服務(wù)中的心 理策略主要包括情感化服務(wù)、個性化服務(wù)。 (正確答案: n 提交答案: 判題: ╳ ) 當服務(wù)人員接到投訴時,首先要判斷投訴是否有效,如果是無效投訴,接著就要分清是屬于咨詢性投訴、普通投訴還是緊急投訴。 A、不定期進行安全檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患 B、承租人應當遵守業(yè)主管理規(guī)約,不得損害相鄰業(yè)主的合法權(quán)益 C、協(xié)助做好出租房屋及其提供的設(shè)施、設(shè)備的安全 D、住宅物業(yè)被承租人及居住使用人從事無證無照經(jīng)營的,出租人應及時報告工商行政等 有關(guān)部門 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 二、多項選擇題 (每題 0 分 ,共 0 題。 A、 1 25 年 B、 8 年 C、 1 25年 D、 40年 (正確答 案: A 提交答案: 判題: ╳ ) 6總平面圖上標注的尺寸一律以米為單位,且一般注寫到小數(shù)點后 ( )。 A、 B、 C、 D、 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 5民用建筑的構(gòu)成組成中,屬于附屬組成部分的是( )。 A、物質(zhì)生活 B、精神和娛樂活動 C、物質(zhì)和社會活動 D、物質(zhì)和文化活動 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 4物業(yè)管理( )的全方位服務(wù)和社區(qū)文化建設(shè)主旨是相輔相成的。這是應用文書的( )要領(lǐng)。 A、設(shè)備制度 B、運行計劃 C、運行規(guī)程 D、運行系統(tǒng) (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 3社區(qū)文化主要具有引導、約束、凝聚、娛樂、激勵和( )的功 能。 A、必要勞務(wù)量 B、勞務(wù)量指標 C、絕對勞務(wù)量 D、相對勞務(wù)量 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 2面對多種多樣的業(yè)主投訴,物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)投訴的受理性質(zhì)、投訴方式、投訴性質(zhì)、投訴主體等不同所做的區(qū)分工作是( )。 A、不宜小于 2100mm B、不宜大于 2100mm C、不宜等于 2100mm D、規(guī)定等于 2100mm (正確答案: A 提交答案: 判題: ╳ ) 1公共事業(yè)單位是指國家、政府為了社會( ),由國家機關(guān)舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的,從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會公共服務(wù)組織。 A、光環(huán)效應 B、近因效應 C、暈輪效應 D、情感效應 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 1物業(yè)管理信息系統(tǒng)實行計算機管理的步驟不包括以下( )。 A、翻修 B、改造 C、大修 D、中修 (正確答案: C 提交答案: 判題: ╳ ) 在砌體結(jié)構(gòu)建筑中,墻體按結(jié)構(gòu)受力情況不同分為( )兩種。 A、技術(shù)狀況診斷 → 計劃草案論證 → 計劃草案編寫 B、計劃草案論證 → 計劃草案編寫 → 技術(shù)狀況診斷 C、技術(shù)狀況診斷 → 計劃草案編寫 → 計劃草案論證 D、計劃草案編寫 → 技術(shù)狀況診斷 → 計劃草案論證 (正確答案: C 提交答案: 判題: ╳ ) ( )是房屋及設(shè)施設(shè)備基礎(chǔ)構(gòu)件或主要零件損壞嚴重,主要性能大部分喪失,安全性和可靠性嚴重下降,必須經(jīng)過全面修理才 能恢復其效能的情況下使用的一種修理形式。 A、時時跟進 B、時時考慮 C、時時處理 D、與時俱進 (正確答案: A 提交答案: 判題: ╳ ) 1( )是區(qū)別于首因效應的另一種認知偏差心理現(xiàn)象,實質(zhì)是首因效應在時間延續(xù)上的另一種表現(xiàn)形式,兩者的本質(zhì)極其相似。 A、故障診斷 B、維修方案 C、聘請專家 D、技術(shù)支持 (正確答案: D 提交答案: 判題: ╳ ) 1一般民用建筑門的高度 ( )。盡可能減少( )是物業(yè)服務(wù)企業(yè)追求的管理目標。 A、沉默 B、傾聽 C、提示 D、聽講 (正確答案: B 提交答案: 判題: ╳ ) 3共用設(shè)施設(shè)備運行管理內(nèi)容和要求包括制定合理的( )、配備管理人員、工作環(huán)境的要求和規(guī)章制度的建立等方面。 A、晚上 6: 00 B、晚上 10: 00 C、晚上 8:00 D、晚上 12:00 (正確答案: B 提交 答案: 判題: ╳ ) 在詞語的使用上應當力求準確、簡練、得當,才能較好地傳遞信息,提高我們的辦事效率。 A、物業(yè)管理服務(wù) B、物業(yè)服務(wù)收費 C、突發(fā)事件處理 D、毗鄰關(guān)系處理 (正
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