【正文】 投資拓展部成員均是土地信息收集的責(zé)任人，但需指定一人為土地信息負(fù)責(zé)人，專項(xiàng)負(fù)責(zé)土地信息的匯總、整理和總結(jié)等； 土地信息的收集可通過如下幾種渠道進(jìn)行： 政府公告收集類：從相關(guān)網(wǎng)站或政府部門獲得政府出讓土地信息公告、土地儲(chǔ)備中心進(jìn)行的企業(yè)轉(zhuǎn)讓土地信息招投標(biāo)、掛牌、拍賣公告和法院拍賣土地信息公告、產(chǎn)權(quán)交易中心對(duì)擁有土地儲(chǔ)備的企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的掛牌公告； 其他主動(dòng)收集信息類：主動(dòng)了解各區(qū)土地利用規(guī)劃，舊城改造和土地供應(yīng)計(jì)劃等信息；各類招商會(huì)與項(xiàng)目推介會(huì)等； 其他被動(dòng)收集信息類：土地信息人來電、傳真、約訪、推介等。以基礎(chǔ)研究為指引進(jìn)行土地信息收集，并給予篩選。 營銷策劃部： 項(xiàng)目可行性分析： 參與項(xiàng)目前期策劃小組工作，進(jìn)行項(xiàng)目所在區(qū)域的初步市場調(diào)研，根據(jù)初步市場調(diào)研報(bào)告，完成《初步策劃定位報(bào)告》和《初步產(chǎn)品建議書》。 財(cái)務(wù)部： 在制定項(xiàng)目開發(fā)綱要階段，深化財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與資金籌措方案，完成《財(cái)務(wù)分析及資金計(jì)劃》。 項(xiàng)目前期策劃小組負(fù)責(zé)深化《初步產(chǎn)品建議書》，編制《產(chǎn)品建議書》。 組織評(píng)審： 負(fù)責(zé)組織各階段性及最終成果評(píng)審，并針對(duì)修改意見進(jìn)行方案調(diào)整。 合約成本部： 制定項(xiàng)目開發(fā)綱要： 參與項(xiàng)目前期策劃小組，深化《成本測(cè)算報(bào)告》，完 成《成本規(guī)劃報(bào)告》。 產(chǎn)品研究部： 在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，配合進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審，確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)與產(chǎn)品建議的一致性。 工作程序 設(shè)計(jì) 準(zhǔn)備： 項(xiàng)目公司（部）／項(xiàng)目前期策劃小組根據(jù)《項(xiàng)目開發(fā)綱要》編制《項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作總體計(jì)劃》。 組織圖紙審核： 在各個(gè)設(shè)計(jì)階段中后期，組織相關(guān)單位部門對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評(píng)審。重點(diǎn)負(fù)責(zé)初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)階段結(jié)構(gòu)和設(shè)備部分的圖紙審查。 負(fù)責(zé)組織各階段驗(yàn)收，根據(jù)反饋落實(shí)整改，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程通過各項(xiàng)驗(yàn)收并完成備案。 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目公司（部）提供的《材料設(shè)備采購配合計(jì)劃》，主持公司權(quán)限范圍內(nèi)的招標(biāo)工作。 在工程施工過程中，負(fù)責(zé)定期對(duì)各項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況進(jìn)行督察，并參與項(xiàng)目各階段的工程驗(yàn)收。 工程施工管理： 全面負(fù)責(zé)工程施工管理階段的各項(xiàng)工作（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制及安全文明施工等）。 成本動(dòng)態(tài)控制： 負(fù)責(zé)定期對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行監(jiān)控，審核各項(xiàng)目公司（部）每月提供的動(dòng)態(tài)成本報(bào)告，對(duì)可能超出目標(biāo)成本的情況進(jìn)行預(yù)警。 適用范圍 適用于本公司開發(fā)的所有項(xiàng)目營銷工作。 負(fù)責(zé)收取客戶的預(yù)訂金和房款。 運(yùn)營管理部： 在項(xiàng)目營銷過程中，配合項(xiàng)目公司（部）辦理相關(guān)政府批文和許可證。 簽訂認(rèn)購書： 與客戶簽訂認(rèn)購書，并進(jìn)行整理后，移交給客戶服務(wù)部。 配合編制《營銷費(fèi)用預(yù)算》： 配合編制《營銷費(fèi)用預(yù)算》。 配合與物業(yè)管理公司完成項(xiàng)目移交工作。 負(fù)責(zé)入伙工作的組織安排、現(xiàn)場管理。 銷售相關(guān)調(diào)查及總結(jié)： 對(duì)項(xiàng)目的銷售情況進(jìn)行調(diào)查及統(tǒng)計(jì)，并形成分析報(bào)告，作為后期借鑒。 選擇銷售代理公司： 選擇銷售代理公司，組織培訓(xùn)銷售人員，制定銷售工作方案及項(xiàng)目銷售總體計(jì)劃。 配合完成《營銷費(fèi)用預(yù)算》的編制工作。 負(fù)責(zé)與客戶簽訂認(rèn)購書，并進(jìn)行整理后，移交給客戶服務(wù)部。 參與工程檔案建檔： 在工程全過程中，協(xié)助項(xiàng)目公司（部）規(guī)范檔案管理。 配合辦理工程手續(xù)： 配合項(xiàng)目公司（部）辦理工程施工中需要的各類政府批文和許可證。 工程移交 項(xiàng)目公司（部）負(fù)責(zé)制定移交計(jì)劃，并與物業(yè)管理公司進(jìn)行工程移交工作。 工程技術(shù)部： 配合進(jìn)行公司權(quán)限范圍內(nèi)的招標(biāo)。 協(xié)助項(xiàng)目公司（部）辦理所需要的各類政府批文和許可證。 負(fù)責(zé)組織施工圖會(huì)審交底和工程現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作。 工程技術(shù)部： 設(shè)計(jì)過程配合： 在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，配合項(xiàng)目公司（部）對(duì)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)質(zhì)量提出明確目標(biāo)，控制主要設(shè)計(jì)參數(shù)，提出設(shè)計(jì)優(yōu)化意見。 設(shè)計(jì)管理各部門工作職責(zé) 項(xiàng)目公司（部）／項(xiàng)目前期策劃小組： 設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作： 在設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備階段，制定完成《項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作總體計(jì)劃》，并且在各個(gè)設(shè)計(jì)階段前期編制相應(yīng)的設(shè)計(jì)任務(wù)書。重點(diǎn)負(fù)責(zé)初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì)階段結(jié)構(gòu)和設(shè)備部分的圖紙審查。 在各個(gè)設(shè)計(jì)階段中后期，組織相關(guān)單位部門對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行評(píng)審。 參與評(píng)審： 參與《項(xiàng)目開發(fā)綱要》評(píng)審，提供營銷策劃方面專業(yè)支持。 在《項(xiàng)目開發(fā)綱要》通過審核后，正式進(jìn)入工程前期準(zhǔn)備階段。市場調(diào)研完成要填寫《樓盤市調(diào)表》； 對(duì)市場調(diào)研以及現(xiàn)場踏勘的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果深化《初步策劃定 位報(bào)告》，編寫《策劃定位報(bào)告》； 《策劃定位報(bào)告》的論述重點(diǎn)為市場概述、客戶定位、產(chǎn)品定位及價(jià)格定位； 市場概述應(yīng)包含以下內(nèi)容： 項(xiàng)目概況及項(xiàng)目特點(diǎn)分析 房地產(chǎn)大勢(shì)及本區(qū)域市場分析 項(xiàng)目市場競爭對(duì)手分析 客戶定位應(yīng)包含以下內(nèi)容： 項(xiàng)目的 SWOT 分析 目標(biāo)客戶定位 產(chǎn)品定位應(yīng)包含以下內(nèi)容： 項(xiàng)目的主題形象及開發(fā)理念 項(xiàng)目的產(chǎn)品建議 定價(jià)建議。 職責(zé) 項(xiàng)目公司（部）／項(xiàng)目前期策劃小組： 在制定項(xiàng)目開發(fā)綱要階段，負(fù)責(zé)深化《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》中《初步項(xiàng)目總體開發(fā)計(jì)劃》、《初步策劃定位報(bào)告》（含市場定位和產(chǎn)品定位）、《初步產(chǎn)品建議書》、《風(fēng)險(xiǎn)控制》（初稿）、《成本測(cè)算報(bào)告 》，匯總財(cái)務(wù)部提供的《財(cái)務(wù)分析及資金計(jì)劃》整理形成《項(xiàng)目開發(fā)綱要》。 財(cái)務(wù)部： 項(xiàng)目可行性分析： 根據(jù)項(xiàng)目成本、產(chǎn)品建議等材料，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)分析，完成財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)及資金籌措方案。項(xiàng)目評(píng)審?fù)ㄟ^后，提交公司董事會(huì)評(píng)審確定； 若項(xiàng)目在上述環(huán)節(jié)中未獲通過，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則需要根據(jù)會(huì)議意見對(duì)可行性研究進(jìn)行綜合調(diào)整或放棄該項(xiàng)目； 項(xiàng)目論證會(huì)通過后，若無需進(jìn)一步解決的問題，則有投資拓展部負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目評(píng)審會(huì)通過的項(xiàng)目合作條件獲得項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)合作條件的實(shí)施和跟蹤。 策劃、方案評(píng)審委員會(huì)： 在項(xiàng)目可行性研究階段介入，參加初步策劃定位報(bào)告的評(píng)審，提出調(diào)整意見，把控策劃水平。 負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目初步談判的結(jié)果，確定項(xiàng)目的運(yùn)作方式，組織公司相關(guān)部門進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場勘查，并組織編制《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。 7．項(xiàng)目合同管理 負(fù)責(zé)洽談權(quán)限范圍內(nèi)的相關(guān)合同； 負(fù)責(zé)簽定合同，并嚴(yán)格按照合同規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)工作； 負(fù) 責(zé)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)合同執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)估分析，并反饋至相關(guān)部門。 6）設(shè)計(jì)變 更管理 負(fù)責(zé)審核工程施工階段限額范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)變更； 主持重大或超出限額的設(shè)計(jì)變更評(píng)審； 主持審核為滿足客戶需求的設(shè)計(jì)變更。 2．項(xiàng)目策劃 組織編制《項(xiàng)目開發(fā)綱要》，并組織階段性評(píng)審及最終評(píng)審。 6．行政事務(wù)管理 負(fù)責(zé)建立、維護(hù)及推廣企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) (CIS)； 負(fù)責(zé)擬寫公司年度工作總結(jié)； 負(fù)責(zé)公司各類公文處理與文件流轉(zhuǎn)控制； 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的會(huì)務(wù)管理與會(huì)務(wù)服務(wù)以及會(huì)議紀(jì)要的整理與發(fā)放； 負(fù)責(zé)管理公司印章； 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、用品管理； 負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛調(diào)配、維護(hù)、年審、稅費(fèi)繳納、駕駛員管理； 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、公司安全保衛(wèi)管理、辦公環(huán)境管理； 負(fù)責(zé)公 司有關(guān)對(duì)外行政、工商手續(xù)辦理、公司證照年檢、章程變更等； 負(fù)責(zé)管理公司書刊、報(bào)紙訂購； 負(fù)責(zé)其他后勤服務(wù)。 8．法務(wù)管理 負(fù)責(zé)為公司提供各類 法律支持服務(wù)； 負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)合同的法律審核； 負(fù)責(zé)編制和修改企業(yè)的格式化合同； 負(fù)責(zé)法律知識(shí)培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)提供商務(wù)談判中的法律咨詢服務(wù)； 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公司（部）權(quán)限外的合同進(jìn)行審核； 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目公司（部）權(quán)限內(nèi)的合同進(jìn)行定期檢查，法律指導(dǎo)； 負(fù)責(zé)處理包含項(xiàng)目公司在內(nèi)的公司所有法律糾紛處理； 負(fù)責(zé)外聘律師的選擇、聘用合同訂立、管理和服務(wù)評(píng)價(jià)。 部門職能：項(xiàng)目策劃配合、銷售事務(wù)管理、投訴處理、客戶關(guān)系管理、中航會(huì)管理、客戶服務(wù)體系、客服信息分析、法務(wù)管理、客戶危機(jī)管理 ．項(xiàng)目策劃配合 配合編制《項(xiàng)目開發(fā)綱要》； 配合完成營銷推廣策劃方案的制定工作。 2．會(huì)計(jì)核算 負(fù)責(zé)辦理日常核算業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)辦理日常出納業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制和報(bào)送； 負(fù)責(zé)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告社會(huì)審計(jì)工作。 4．標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)合同體系及供應(yīng)商管理 負(fù)責(zé)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)合同體系； 負(fù)責(zé)維護(hù)和完善設(shè)計(jì)類戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫。 5．工程技術(shù)支持 配合編制《項(xiàng)目可行性研究 報(bào)告》； 配合編制《項(xiàng)目開發(fā)綱要》； 參與完成大型設(shè)備或主要材料的現(xiàn)場驗(yàn)收工作； 配合進(jìn)行《施工組織設(shè)計(jì)》評(píng)審； 配合完成對(duì)重大的或超出限額的設(shè)計(jì)變更的評(píng)審工作； 負(fù)責(zé)在工程全過程中對(duì)工程重大技術(shù)問題提供專業(yè)支持； 參與項(xiàng)目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)會(huì)議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝在實(shí)際工程中的推廣和應(yīng)用； 配合處理重大投訴，提供工程技術(shù)解決方案。 4．項(xiàng)目預(yù)結(jié)算 負(fù)責(zé)造價(jià)咨詢公司評(píng)標(biāo)選定 工作； 負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)目的《項(xiàng)目結(jié)算計(jì)劃》； 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目結(jié)算工作； 負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目預(yù)算實(shí)行備案抽查； 負(fù)責(zé)編制《工程結(jié)算分析報(bào)告》。 部門職能：土地信息收集及評(píng)估、可行性研究分析、項(xiàng)目土地獲取、戰(zhàn)略管理、政策研究及市場研究 ．土地信息收集及評(píng)估 負(fù)責(zé)收集目標(biāo)地塊信息，建立土地信息庫； 負(fù)責(zé)建立土地信息選擇標(biāo)準(zhǔn)體系； 負(fù)責(zé)評(píng)估并初步確定拓展目標(biāo)。 招標(biāo)委員會(huì)： 負(fù)責(zé)公司招標(biāo)項(xiàng)目的確定，保證招標(biāo)的合理性； 負(fù)責(zé)招標(biāo)過程中的開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)的決策性工作； 定價(jià)咨詢委員會(huì)： 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目銷售定價(jià)及其他相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)評(píng)審。 運(yùn)用公司專業(yè)能力，規(guī)避開發(fā)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 項(xiàng)目公司（部）是公司的重要戰(zhàn)略經(jīng)營單元，按照直線式業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)運(yùn)作，明確責(zé)、權(quán)、利，提高工作效率，加快項(xiàng)目運(yùn)作速度，縮短資金占用周期，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 2．部門績效考核 負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目公司（部）和職能部門的績效考核方案； 負(fù)責(zé)收集各職能部門 的關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)和工作目標(biāo)完成情況，并組織對(duì)職能部門進(jìn)行績效考核； 根據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)完成情況，按季度組織對(duì)項(xiàng)目公司（部）的績效考核。 4．戰(zhàn)略管理 負(fù)責(zé)研究地產(chǎn)板塊發(fā)展戰(zhàn)略，并就公司戰(zhàn)略調(diào)整給予提議； 負(fù)責(zé)制定中長期發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。 7．成本分析及效益評(píng)估 參與項(xiàng)目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)會(huì)議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 負(fù)責(zé)收集、整理各項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)報(bào)告，編制《項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)報(bào)告》。 7．工程管理指引制訂及維護(hù) 負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)指引（建筑專業(yè)除外）的制訂及維護(hù)； 負(fù)責(zé)工程管理指引的制訂及維護(hù)。 3．市場研究 負(fù)責(zé)維護(hù)和完善營銷類戰(zhàn)略供應(yīng)商信息庫； 負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人士，與產(chǎn)品研究部 一起建立并完善專家人才庫； 參與項(xiàng)目公司組織的各重要節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)會(huì)議，積累相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 負(fù)責(zé)市場調(diào)研及政策研究，定期形成《市場分析報(bào)告》； 負(fù)責(zé)各項(xiàng)目相關(guān)營銷負(fù)責(zé)人交流總結(jié)，提高營銷專業(yè)水平； 負(fù)責(zé)制訂科學(xué)的營銷管理體制，推進(jìn)營銷職能創(chuàng)新。 5．財(cái)務(wù)分析與公司決策支持 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)狀況分析，提供管理報(bào)表； 負(fù)責(zé)審核各類經(jīng)濟(jì)合同，提供戰(zhàn)術(shù)性決策支持，對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的財(cái)務(wù)條款提出建議，把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)； 配合編制《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》； 配合編制《項(xiàng)目開發(fā)綱 要》。 4．客戶關(guān)系管理 負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查； 負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并形成報(bào)告。 部門職能：人力資源規(guī)劃、員工招聘和選派、員工培訓(xùn)、員工薪酬和績效考核、企業(yè)文化建設(shè)、行政事務(wù)管理、資產(chǎn)管理、 IT 信息管理、檔案管理 ．人力資源規(guī)劃 負(fù)責(zé)制定人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)完善人力資源管理體系，研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展等體系的全面建設(shè)），制定和完善人力資源管理制度； 負(fù)責(zé)向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議； 負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目公司 （部）的管理架構(gòu)和人員配置計(jì)劃； 負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目公司（部）關(guān)鍵崗位聘任的審核。 9．檔案管理 負(fù)責(zé)檔案管理、檔案信息化管理及維護(hù)； 負(fù)責(zé)各投資企業(yè)重要資料的收集和整理； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目公司（部）檔案工作； 負(fù)責(zé)接收項(xiàng)目公司（部）工程竣工后的檔案資料。 4．工程