如何提高顧客忠誠度(存儲(chǔ)版)
【正文】 為主旨，為顧客提供最好的服務(wù)為中心，創(chuàng)建我們一百分的顧客忠誠度，贏得更多消費(fèi)者的信任，獲得更多忠誠度，贏得最佳銷售市場。 提高顧客忠誠度的解決方案 完美的商品陳列和布局能給顧客購物時(shí)帶來快樂的感覺。顧客忠誠度是指由于質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等諸多因素的影響，使顧客對(duì)某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長期重復(fù)購買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。 目錄： 引言 一、 swot分析 （一）優(yōu)勢分析（ S） （二）劣勢分析（ W） （三）機(jī)會(huì)分析 （ O） （四）威脅分析 （ T） 二、顧客忠誠度分析 （一）顧客忠誠度的含義 （二）顧客忠誠度偏低的原因 （三）提高顧客忠誠度的措施 引言 ： 彼得德魯克說：顧客是唯一的利潤中心。顧客忠誠度的培養(yǎng) 內(nèi)容摘要： 近幾年，經(jīng)濟(jì)全球化與競爭國際化日益加劇，市場競爭格局已經(jīng)進(jìn)入了“顧客需求時(shí)代”。并在服務(wù)方式和服務(wù)種類上進(jìn)行創(chuàng)新，不斷適應(yīng)消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求而且顧客在獲取信息的渠道方面也會(huì)在一定程度上影響消費(fèi)者的忠誠度。 優(yōu)勢
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1