職業(yè)經(jīng)理人的12大技能(存儲版)
【正文】 業(yè)風采 思維能力是首要的能力 ?（要做對的事，再把事情做對。 職業(yè)經(jīng)理人 的基本素養(yǎng) 外文方面 數(shù)字方面 經(jīng)營方面 閱讀理解 方面 專業(yè)方面 話題方面 健康方面 興趣方面 儀表方面 表現(xiàn)力方面 職業(yè)經(jīng)理人所需要的職業(yè)化能力 KAS ?K——專業(yè)知識 （商業(yè)、法律、產(chǎn)品、科技、管理等） ?A——敬業(yè)的態(tài)度 （積極熱情、負責守法、保守機密、不從事與公司利益相違背的工作、與他人合作、栽培部屬） ?S——純熟的技能 （思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采） 職業(yè)經(jīng)理人的七項惡習 認為必須親自做才能完成而不把工作委托給部屬； ——結(jié)果：雜務(wù)過多，被工作追得團團轉(zhuǎn)； 以自己的方法來處理事情； ——結(jié)果：無法標準化、定型化，效果不佳； 沒有明確地公布工作時間、地點及承辦者； ——結(jié)果：本人不在時部屬一籌莫展，無法進行工作； 身為管理者卻不知要做什么工作； ——結(jié)果：無法具體地理解人、物、錢方面的管理，漏洞百出； 認為接受權(quán)限后就不須要報告，因此從不報告及聯(lián)絡(luò)； ——結(jié)果：直屬上司無法得知工作結(jié)果，心生不安不敢再委以重任； 認為待在公司便是在工作，認為活動四肢便是在工作； ——結(jié)果：一天到晚盡做些與業(yè)績無關(guān)的工作，企業(yè)的業(yè)績始終無法提升； 認為管理者的工作是照本宣科地實行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責，就盡到管理者的責任； ——結(jié)果：變成沒有自主性、缺乏判斷力的機器人管理者； 如何培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人 ?第一：是來自內(nèi)心深處的決心與承諾（公司與個人都需要）； ?第二：是對管理有高度的興趣與學習熱情； ?第三：接受先進的系統(tǒng)化培訓； ?第四：建立支持系統(tǒng)（圖書、研討會等）； ?第五：實際操作，透過實踐深入了解所學，透過實踐修正升華學習的理論。 ?看經(jīng)驗值、風險大的作細一點。 效率提升 生產(chǎn)力提升 客戶滿意度 競爭優(yōu)勢贏取 管理者貢獻 的關(guān)鍵點 管理者貢獻 的關(guān)鍵點 過去 現(xiàn)在 管理與領(lǐng)導的區(qū)別 項目 管理 領(lǐng)導對象 人、財、物、信息 人變動 低 高控制機能 預(yù)算、規(guī)章、規(guī)劃、管制、職權(quán) 愿景、價值、企業(yè)文化進行方式 指示、督促、驅(qū)策 期望、承諾、經(jīng)常用語 效率、系統(tǒng)、流程、標準 激勵、榮耀、勇氣、貢獻41 第一項修煉 — 制定計劃 ?計劃的重要性 ?計劃的定義 ?計劃的要素 ?計劃的種類 ?目標型計劃的步驟 ?目標型計劃的技巧 管理循環(huán) P D C A 計劃 執(zhí)行 修正 檢查 PDCA循環(huán)的特點 ? 周而復(fù)始； ? 大環(huán)帶小環(huán)； ? 階梯式上升； ? 統(tǒng)計的工具 ； A C D
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