職業(yè)經(jīng)理人十大管理技能八--教練技術(shù)(存儲版)
【正文】 ? （ 1）招聘時(shí)盡可能選擇有潛力的員工。有時(shí)候是直到發(fā)現(xiàn)下屬有些方面已經(jīng)存在嚴(yán)重的績效差距，上司才清楚需要在哪些方面做輔導(dǎo)，實(shí)際上情況已經(jīng)很緊急，已經(jīng)嚴(yán)重地影響了工作，所以上司需要事先了解下屬的需求，然后對他進(jìn)行彌補(bǔ)。 ? 經(jīng)理在教練下屬的時(shí)候，一定要把關(guān)注的焦點(diǎn)放在一個(gè)可以直接運(yùn)用的事件上。這樣才能真正地協(xié)助下屬提高。通過演示，下屬對你的尊重和工作熱情都被激發(fā)起來了。你認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)是否科學(xué)？ ? ______________________________________________________ ? ______________________________________________________ ? 現(xiàn)代企業(yè)中，不管是國際型企業(yè)，還是國內(nèi)的企業(yè)，大家都在推崇一個(gè)觀念：一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理人，首先應(yīng)該是一個(gè)教練。如果你是企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理，言傳身教就是在下屬不會做事情時(shí)，你能夠幫他分析，最好你能夠會做，下屬擺不平的時(shí)候你能擺平。如果業(yè)務(wù)員有一個(gè)客戶拿不下來，經(jīng)理可以幫助他把客戶拿下來，但不是說每一次都得幫助他，而是通過一次的演示告訴他應(yīng)該怎么來做。 認(rèn)為小李不掌握大客戶銷售的技巧，從頭開始輔導(dǎo)。凡是不能和具體工作相銜接的教練不被倡導(dǎo)。 ? 【 忠告 】 ? 并非下屬不會、不懂、做不好的地方，就是需要輔導(dǎo)的地方。許多職業(yè)經(jīng)理并不具備甄選應(yīng)聘者的基本技能，因而往往在甄選時(shí)沒有挑選出合適的人員； ③職業(yè)經(jīng)理不要認(rèn)為甄選、招聘是人力資源部的事。 【 自檢 】 ? 在小李的銷售工作中，出現(xiàn)了一些問題，肖經(jīng)理認(rèn)為小李在大客戶銷售方面的輔導(dǎo)需求可能有： ? ①目標(biāo)客戶甄選； ? ②客戶的接近； ? ③如何讓客戶認(rèn)知我們產(chǎn)品的品質(zhì)； ? ④如何使 Famp。這一講就是介紹做教練式經(jīng)
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