職業(yè)經(jīng)理人十大管理技能八--教練技術(shù)-在線瀏覽
2025-02-26 07:07本頁面
【正文】 析，最好你能夠會做，下屬擺不平的時候你能擺平。 （ 2）引導(dǎo)性活動 ? 在企業(yè)里，身教就是要起到一個給下屬示范的作用。如果通過言傳身教，你的下屬就會佩服你，就會尊重你，就會服從你的領(lǐng)導(dǎo)。所以言傳身教對員工的成長大有好處。如果業(yè)務(wù)員有一個客戶拿不下來，經(jīng)理可以幫助他把客戶拿下來，但不是說每一次都得幫助他，而是通過一次的演示告訴他應(yīng)該怎么來做。 ○逼著下屬學(xué)習(xí)。 ? 下屬在工作當(dāng)中會面臨很多的問題，你在給他做教練或者輔導(dǎo)的時候，一定要解決他特定的問題，而不是解決他的所有問題，或者解決他的很大層面上的問題。 【 事例 】 ? 小李向肖經(jīng)理報告說：“一個大客戶費了九牛二虎之力也沒有拿下來，這個客戶已經(jīng)和競爭對手簽了協(xié)議”。 認(rèn)為小李不掌握大客戶銷售的技巧，從頭開始輔導(dǎo)。 ? （ 2）教練是在工作當(dāng)中的。 ? 不要拿很長的時間進(jìn)行輔導(dǎo)，而要將這種行為穿插在你的工作當(dāng)中。如果下屬的招聘廣告詞寫不好，就要從怎么寫的方面來提高和教練他，而不是給他很多的知識。凡是不能和具體工作相銜接的教練不被倡導(dǎo)。 給小李講市場銷售學(xué)的基本知識。 不能直接用在銷售上（間 接） ? 下屬特別希望上司給他們做出一些教練或輔導(dǎo)，但有時也不知道需要教他什么，所以上司在教練的時候比較被動。 ? 怎么了解下屬的需求？要在日常的觀察當(dāng)中多加留意，多與下屬交流和溝通。 ? 【 忠告 】 ? 并非下屬不會、不懂、做不好的地方，就是需要輔導(dǎo)的地方。要準(zhǔn)確地了解下屬的水平，有些下屬提高得很快，有些下屬提高很慢，有些下屬對于輔導(dǎo)有非常緊迫的要求，對這類下屬進(jìn)行輔導(dǎo)很快可以提高績效。 二、教練式經(jīng)理需要注意的兩個問題 ? 除上述六個要點之外，做教練式經(jīng)理還需要注意兩個問題： ? ?
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