職業(yè)經(jīng)理人的12大技能-閱讀頁
2025-06-03 00:44本頁面
【正文】 ； ?相關(guān)圖； ?分層法； ?統(tǒng)計(jì)分析表； 計(jì)劃的重要性 重要性 預(yù)見性 掌握度 集中性 計(jì)劃的定義 ?設(shè)定目標(biāo) ?指明路線 ?資源預(yù)計(jì) ? “計(jì)劃是設(shè)定目標(biāo)，以及決定如何達(dá)成目標(biāo)的過程” 計(jì)劃的 三個(gè)特性 前瞻性 決策性 目標(biāo)導(dǎo)向性 計(jì)劃的要素 ?清晰的目標(biāo) ?明確的方法與步驟 ?必要的資源 ?可能的問題與成功關(guān)鍵 不同階層主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的內(nèi)容 層次 計(jì)劃范圍 時(shí)間幅度 主要內(nèi)容高階主管 全體組織 長期 愿景、政策、目標(biāo)、策略、資源投入優(yōu)先順序中階主管 部門 年度行動(dòng)方案、預(yù)算、部門工作計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃初階主管 工作崗位 短期 日程計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃中階主管 制定計(jì)劃 的目的 計(jì)劃要能配合實(shí)現(xiàn)上級主管 的目標(biāo)、策略 計(jì)劃要能實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù) 計(jì)劃要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及 評價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn) 擬訂計(jì)劃 ?經(jīng)理人的首要任務(wù)便是能制定計(jì)劃 ——長期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃、質(zhì)量改善計(jì)劃、年度預(yù)算等 ； ?關(guān)鍵技巧 ——分辨三種不同類型的計(jì)劃 ?有特定目標(biāo)非例行性的 ——項(xiàng)目管理計(jì)劃 ?例行工作的 ——日常管理計(jì)劃 ?處理 ——問題的處置計(jì)劃 擬訂計(jì)劃的工具 ?目標(biāo)樹、 SMART法則、 ?先后順序排列法、心理圖象法、 ?甘特圖、 PERT（計(jì)劃評審法）圖等； 計(jì)劃的種類 目標(biāo)型 例行型 問題型 制定計(jì)劃的起點(diǎn) ?上級的需求（目標(biāo)、要求、戰(zhàn)略、策略）； ?部門的需求（職責(zé)、工作重點(diǎn)、我該貢獻(xiàn)什么？）； ?例行工作的需求（需要改進(jìn)的工作、需要加強(qiáng)的工作）； ?應(yīng)對未來的需要（人才培養(yǎng)、技術(shù)開發(fā)）。 ?先做定性、再做定量。 ?看經(jīng)驗(yàn)值、風(fēng)險(xiǎn)大的作細(xì)一點(diǎn)。 ?——列出所需資源 ?——分析必要、充要條件 ?——統(tǒng)計(jì)與評估 舉例 ?明年要在服務(wù)上下大力度； ?大幅度提高員工的滿意度； ?（何時(shí)、衡量？） ?明年底業(yè)績增長 30%； ?（可以，只要有辦法） ?六月底前產(chǎn)品合格率提高為 98%； ?（不錯(cuò)，如果做得到） 制定目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn) ?SMART法則 ?S——具有吸引力的；（明確的） ?M——具體的、可衡量的（數(shù)字化）； ?A——合理可行的；（可達(dá)成的） ?R——便于記憶的； ?T——有時(shí)間限制的； ?“用十年時(shí)間送一人登上月球并安全返回” 個(gè)別性 可衡量性 明確性 實(shí)際性 目標(biāo) 的 4特性 伸展性 可衡量性 可行性 記錄 時(shí)間限制 目標(biāo)型計(jì)劃的步驟 描繪結(jié)果 任務(wù)展開 統(tǒng)計(jì)資源 排列進(jìn)度 重點(diǎn)管理 確立目標(biāo) 你的感受？ 對你的工作有何幫助？ 未完待續(xù)
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