職業(yè)經(jīng)理人的12大技能(文件)
【正文】 論。 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 擬訂計(jì)劃 制定決策 解決問(wèn)題 思維技能 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS ?“這里躺著一位善用比自己能力更強(qiáng)的人?！?——卡內(nèi)基的墓志銘 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)力 培育部屬 組織技能 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 制定標(biāo)準(zhǔn) 成果管制 績(jī)效考核 績(jī)效管理 12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 主持會(huì)議 溝通表達(dá) 個(gè)人管理 專業(yè)風(fēng)采 思維能力是首要的能力 ?（要做對(duì)的事，再把事情做對(duì)。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特性 ?供需法則 ?需求：客戶 ?供給：公司與競(jìng)爭(zhēng)者 ?自由竟?fàn)? ?比對(duì)手更有效果與效率 ?提供更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù) 二十一世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的十大趨勢(shì) 快速反應(yīng)能力 學(xué)習(xí)型組織 權(quán)利結(jié)構(gòu)特征 跨文化管理 四滿意目標(biāo) 創(chuàng)新 知識(shí) 全球戰(zhàn)略 沒(méi)有管理的管理 彈性系統(tǒng) 將人力化為 企業(yè)團(tuán)隊(duì) 企業(yè)決戰(zhàn) 成敗的關(guān)鍵 企業(yè)最 重要的資源 未來(lái)管理 的主旋律 管理文化的升華 企業(yè)環(huán)境發(fā)展 的十大趨勢(shì) 模塊化 虛擬化 知識(shí)化 網(wǎng)絡(luò)化 反中介化 集中化 創(chuàng)新化 產(chǎn)銷(xiāo) 一體化 協(xié)調(diào)化 全球化 整合 企業(yè)成功要訣 滿足需求 超越競(jìng)爭(zhēng)成功企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶 保住客戶 外部效能 內(nèi)部效能 高層主管的任務(wù) ?建立愿景 ?制定戰(zhàn)略 ?分配資源 管理工作 理念戰(zhàn)略 一般管理 業(yè) 一般管理 中層主管的任務(wù) 制定標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施管理 建立程序 企業(yè)愿景與文化 戰(zhàn)略與組織 團(tuán)隊(duì)、管理、領(lǐng)導(dǎo) 產(chǎn) 銷(xiāo) 人 發(fā) 財(cái) 個(gè)人態(tài)度與技能 何去何從？ 高階主管 攻、守、規(guī)模？ 初階主管 中階主管 員工素質(zhì)平臺(tái) 員工管理平臺(tái) IT平臺(tái) 所有職員 企業(yè)架構(gòu) 職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì) K H S A M 強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī) 專業(yè)知識(shí) 良好習(xí)慣 積極態(tài)度 純熟技能 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的動(dòng)機(jī)（ M） 生活質(zhì)量 自我實(shí)現(xiàn) 事業(yè)成就 部屬支持 上司認(rèn)同 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的知識(shí)（ K） 法律 公司 行業(yè) 產(chǎn)品 政策 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的態(tài)度（ A） 主動(dòng)負(fù)責(zé) 忠誠(chéng)肯干 以身作則 追求卓越 樂(lè)觀積極 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)有的習(xí)慣（ H） 善用時(shí)間 掌握信息 保持健康 自我反省 終生學(xué)習(xí)
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