freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

職業(yè)經(jīng)理人有效溝通方法(文件)

 

【正文】 地位的差異。 ? 認(rèn)知的偏誤。成功一次的方法不能再用,再用就不能成功了,成功的經(jīng)驗(yàn)不能拿出來復(fù)制,一復(fù)制容易掉進(jìn)另一個(gè)陷井。 有效溝通 —— 溝通的障礙 ? 公司之間溝通的障礙: 信息泛濫, 送報(bào)告給老總看,信息要整理,任何報(bào)告送上去都要附一張能用一張紙寫開的這份報(bào)告總結(jié),盡量用一張紙,摘要,這一張要把重要事講完,董事長(zhǎng)總是看一頁(yè),出了事情副總倒霉,一個(gè)董事長(zhǎng)不可能淹沒在信息海洋里面,一定要有底下的人負(fù)起責(zé)任,把重要信息調(diào)給他看。 ( 2) 人和人的沖突非常正常,我們盡量用溝通的技巧,解決這種人際關(guān)系,這種應(yīng)是用的最好的。 有效溝通 —— 溝通的障礙 ? 上邊的信息在過濾后員工只能講出 20%主管才知道 30%,這樣老總要找副總罵一通,說我講的是100%,而他們知道的不全,明天我再抽查,這是有人故意過濾信息,認(rèn)為無所謂。 有效溝通 —— 溝通的障礙 ? 缺乏反饋, 話一出去對(duì)方兩個(gè)反應(yīng),一,他搞不清楚你在講什么,二,他按照他自己的想法去做。 有效溝通 —— 溝通的障礙 ? 跨國(guó)公司之間的多國(guó)文化。 ? 笑容與答案是兩回事情。 有效溝通 —— 溝通的障礙 ? 平行部門要問他,王經(jīng)理,昨天下午托你的事情有結(jié)果了嗎?他說忘了,你說那么今天中午以前能不能有答案?要給他限制時(shí)間。 有效溝通 —— 溝通要克服的事情 ? 簡(jiǎn)化語言: 講話要有重點(diǎn),一個(gè)人的注意力只有十分鐘,什么事都有他的重點(diǎn),一定要有一句話講完的概括。 有效溝通 —— 溝通要克服的事情 ? 主動(dòng)傾聽:言 多必失,修理客戶最簡(jiǎn)單的方法就是先聽他講,總有漏洞讓你抓住,當(dāng)你反問的時(shí)候他就詞窮了,再開始反擊,這樣他就能聽進(jìn)去。 ? 傾聽在前面,問題在后面,一個(gè)人在訪問的時(shí)候要一直問,該聽的時(shí)候要不斷的聽。( 3)不要批評(píng),沒聽完不要批評(píng),你可能武斷,主觀,還有批評(píng)就是看不起對(duì)方,認(rèn)為對(duì)方不懂,要給人面子。 ? 辦公室除老板桌外,還要有兩個(gè)椅子和茶機(jī),這樣有員工或老總找就一起座到那,這讓對(duì)方輕松,座在自己的位子上和別人講話,叫有壓力。 有效溝通 —— 溝通要克服的事情 ? 講話不要一動(dòng)就關(guān)門,一關(guān)門就在談秘密。 ? 溝通的方向:向上,向下,水平。 溝通就一定要準(zhǔn)備答案,因?yàn)闆]把答案準(zhǔn)備給他,讓他來想,只有兩個(gè)后果,一,他想你這濃胞干什么?什么答案都是我來想, 有效溝通 —— 溝通要克服的事情 ?二是他也沒什么不得了的。 跟手下,不要只會(huì)責(zé)罵,要 有效溝通 —— 溝通要克服的事情 ? 提供方法,要緊盯過程,做人家的領(lǐng)導(dǎo),就是要有方法,溝通就是要獲的方法。 雙贏,和其它部門溝通一定要雙贏,雙贏前要做利畢分析 有效溝通 —— 傳言 ? 傳言首先是因?yàn)榻箲] 有的是為了搞清楚支離破碎的消息 做為聯(lián)合群的一種手段 傳言是種權(quán)力,我知道內(nèi)幕,大家都會(huì)靠上來。 ? 一個(gè)人對(duì)自己的手下,要經(jīng)常問三句話: 你喜歡我給你的這工作嗎? 你覺的我用到你的長(zhǎng)處發(fā)揮你的強(qiáng)項(xiàng)了嗎? 將來如果有機(jī)會(huì)再調(diào),你想調(diào)什么時(shí)候工作?了解直屬下屬。 接受批評(píng),不犯第三次過錯(cuò),讓上司省事。 對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步,上司會(huì)進(jìn)步就是這部門進(jìn)步,公司進(jìn)步,只有每個(gè)人對(duì)工作有那個(gè)資格讓他了解我們,他也不會(huì)不想了解你。 有效溝通 ? 到別人辦公室不要東摸西摸,桌子上的東西也不要?jiǎng)印? ? 對(duì)別人講話絕對(duì)不能稱自己先生,小姐,太太也絕不能稱自己的頭銜和官銜,直呼其名。 ? 握手是不太熟的關(guān)系,比較熟握著臂膀,是我支持你的意思,更熟可摟他的肩,意未你聽我的,不熟肩和腰是不能碰的,一碰就代表我是大哥,我有支配之意,摟的動(dòng)作是兄弟,拍手有支持的味道。 ? 摸扶手,心理學(xué)上講摸扶手是真想站起來,真是不想再談了。 ? 手叉在褲袋里就是隱藏信息,就是有心事不想讓別人看心里有很多心事。 ? 講話的態(tài)度有三個(gè),用不好就會(huì)出另外兩個(gè)態(tài)度,一個(gè)叫侵略,一個(gè)叫退縮,大部分的人不愿侵略別人,也不愿意退縮,但碰到對(duì)方強(qiáng)勢(shì)時(shí),會(huì)有兩個(gè)反作用出來,一個(gè)是我就要比你更強(qiáng),吵架,斗嘴都是這樣出來的,對(duì)方弱,我們就吃他,如果對(duì)方更強(qiáng),我們突然間退縮了,這都是不對(duì)的。 ? 中國(guó)人喜歡兩極化,怕起事來什么都怕,一兇起來就什么事都不怕,都是不對(duì)的,中國(guó)人缺少一種中庸之道。 ?積極的六種方法:基本型,諒解型,提示型,直言型,警界型,詢問型。 ? 直言型:提醒對(duì)方,他的行為已經(jīng)對(duì)你有了不良的影響。 ? 人和人的相處,其實(shí)沒那么復(fù)雜,只是沒有按照溝通的方法,通常沒達(dá)到效果。 有效溝通 ? 和別人溝通應(yīng)是多聽少講,至少是聽在前邊,講在后面,這中間有很多小動(dòng)作應(yīng)避免。 。 有效溝通 ?溝通是門學(xué)問,是人跟人的相處,本來沒那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像你覺的人跟人溝通很困難,其實(shí)不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡(jiǎn)單了。 ? 人和人溝通最容易碰到的就是談判和會(huì)議。 ? 詢問型:希望了解他人的立場(chǎng),感受和愿望。 ? 諒解型:是同情對(duì)方,但仍然說明自己的需要。 老子不干,另謀高就,一個(gè)人過度強(qiáng)勢(shì),會(huì)引起別人的抱負(fù),厲害的就和你對(duì)著搞。 ? 一個(gè)人常退縮,后遺癥是會(huì)讓自己感覺到很可憐,自己有委屈,沒多信就自己就會(huì)頭痛。 ? 手勢(shì)代表他想要說的話,一個(gè)人不要搓手,也不要曲手,這樣叫有野心,喜歡把手抬到上面,叫希望大家支持你,往里推手,也是希望獲的別人的支持,喜歡把手往中間弄叫妥協(xié)。
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1