【正文】 （五）名片制作 （六）辦公用品采購及管理 （七）公司通訊錄更新 （八）日常行政費用統(tǒng)計與核對 （九）會議室與電話會議預定 （十）辦公設備 /設施的維護 第四章前臺文員工作內(nèi)容 第十二條接待來訪： （一）接待來訪客人：負責進入公司的所有訪客接待和引導；要求外部訪客辦理來訪登記手續(xù)并佩戴臨時胸卡進入辦公區(qū)，非業(yè)務需要，不得將外部人員帶入公司辦公區(qū)；待外部訪客離開辦公區(qū)時需及時收回臨時胸卡并記錄離開時間，因設備檢修或設施安裝等出入辦公區(qū)的施工人員也需遵循以上要求，辦理登記手續(xù)和佩戴臨時胸卡； （二）接待面試人員：詢問應試者姓名和應聘部門、職位，請應試者填寫職位申請表，待其填好表格后及時通知 HR 招 聘團隊的相關人員并協(xié)助面試人員安排會議室進行面試； （三）無關人員、上門推銷者：阻擋在外或協(xié)助有關人員進行處理。第十七條辦公用品采購及管理 （一）辦公用品采購 20 日 30 日之間，將《辦公用品進銷存匯總表》發(fā)送至總部行政相關負責人進行審核； 1 日 10 日之間，登錄歐迪辦公平臺進行采購下單； 月 10 日前人力資源與行政部行政相關負責人登錄系統(tǒng)進行審批； ，歐迪辦公根據(jù)各地訂單發(fā)貨；各地區(qū)、各部門前臺文員或行政接口人負責收貨確認； ，由提交人修改訂單并重新提交。第二十一條辦公設備 /設施的維護 （一）及時報修損壞的辦公設備或設施，如照明、空調(diào)、辦公家具、網(wǎng)絡、電話等； （二）隨時巡視并維護復印一體機、冰箱、微波爐等設備的正常運行?；疖嚻鳖A訂： （二）訂票人提交訂票申請及其部門負責人的審批郵件 員協(xié)助提供火車票售票處聯(lián)系方式或幫忙預定火車票； 均為現(xiàn)付（無月結方式），提醒 同事需要先付費后走個人報銷流程。第十一條電話禮儀： （一）在電話鈴響的三聲之內(nèi)接起，首先要說：“您好，宜信公司”，忌以“喂”開頭； （ 二）接電話中，要使用禮貌用語，如：“請問”、“對不起”、“請稍等”、“謝謝您”、“請問有什么可以幫忙的嗎”、“不用謝”之類的謙詞； （三）結束通話時一定要使用禮貌用語。 第六條鞠躬：身體前傾 15 度，類似點頭致意，正常的前臺文員接待采用一度鞠躬即可；身體前傾 30度，適用于對重要客人的迎接問候。 然后把紙質版的拿進去給陳總簽名。 四、一體化工作 整理好一體化項目的所有報銷憑證和單據(jù)。（沒有這項） 三、事業(yè)部工作 事業(yè)部公章的保管及使用；需要蓋事業(yè)部公章的同事，先發(fā)郵件并添加附件給辦公室的領導，然后抄送一份給我。自購筆記本電腦的采購預算與 各項目的采購預算一起提交，由辦公室領導審批后，再通知各項目文員收集需要自購筆記本電腦的人員資料。要求在規(guī)定的時間內(nèi)提交給我。 二、各項目工作 周報、晨會：每周一下班前，打電話通知各項目經(jīng)理提交周報及晨會，收集完晨會和周報后并提交給事業(yè)部領導。（楊生：13316196961） 接待來訪日員；新人來面 試、報到的拿登記表給他們填好個人資料，然后收集需要提交的資料，拿到人事部給負責人。 每個項目日常的掃描、復印、打印。 ,關閉設備電源開關。 ,車輛出行、人員行程的登記。整理員工人事檔案材料 ,建立、完善員工人事檔案的管理 ,嚴格借檔手續(xù) 。 510分考核。 510 分考核。對打印件及時存盤，對重要文件 資料及時進行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 510 分考核。 十、行政庫房嚴格實行每月底定期盤存，盤存報表交財務，準確統(tǒng)計每 月領取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財務扣款。 三、負責總機電話的轉接，并做好記錄。 ：講臺應是國際會議講臺（即 臺面只能放一臺筆記本電腦寬站立 的講臺），麥克風與音響很重要，一定要在會前試好，不管會場是否提供投影儀，都要把公司的投影儀拿到會場備用，會場座位只擺參加會議人數(shù)的座位，這樣可以避免大家不愿往前坐的現(xiàn)象。保潔費 450元 /月。 ：員工離職時或在職工領用新設備前，填寫設備歸還單，表示設備的使用權力及保管義務交還給公司。 五、飲用水管理 ：水質保證可以通過其營業(yè)執(zhí)照、水質檢驗報告等資料來確診。 ：每天早上上班后，打開考勤軟件，檢查員工 是否準時打卡上班，對于無考勤記錄的人員，查問去處，記錄于《出勤 登記表》中，在 09： 00 前提交給主管審閱。前臺文員工作匯總 第一篇：前臺文員工作匯總 廣州市軒轅網(wǎng)絡科技有限公司人力資源與行政部內(nèi)部流程 行政工作指導書 目錄 前臺工作流程 ..............1 執(zhí)行行政管理制度 ..........2 文檔管理 ...........2 辦公用品管理 ..............3 飲用水管理 ................3 辦公設備管理 ..............4 辦公室日常事務管理 ...............4 員工活動組織 ..............5 其它工作 ........... 5 一、前臺工作流程 :接聽來電 (您好 !軒轅 )— 詢問找訪誰 — 轉給相應的人(ICM分 機號 TRFR。 ，總結中反映發(fā)現(xiàn)的問題及對問 題進行分析。 — 領用登記 — 拿領用品 “領用登記簿”上登記并簽字。 筆記本電腦，需與其簽定《設備