前臺文員工作職責和工作內(nèi)容(存儲版)
【正文】 理，積極協(xié)調(diào)客戶與醫(yī)生間的關系，客戶候診時做好安撫解釋工作，保證客戶的滿意度。協(xié)助人事部招聘及員工活動相關工作。嚴格遵守各項制度和操作程序。協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作等。前臺文員工作職責10，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序。、綠植的審查。(包括辦公用品、茶水間消耗品等)。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員(注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并前臺領班。完成上級交給的其它事務性工作。前臺文員工作職責6負責日常行政事務及辦公室管理事務。耐心指導客戶預約及到店后的各項流程細項，做好10分鐘截點管理。日常辦公用具的申購、發(fā)放與回收。辦公室物品、辦公品、消耗品采購和管理工作。會員檔案管理：每日招生及選班會員明細，班級人數(shù)，每期會員人數(shù)，上課記錄，會員合同。
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