【正文】 司各項制度、工作流程和重要會議精神、政 令、上級指示，并對執(zhí)行效果負責(zé)。須上傳到網(wǎng)上的材料： 1）下載《往來港澳商務(wù)備案申請表》，并填寫所需信息：如企業(yè)負責(zé)人 簽名和公司公章樣式等； 2）公司營業(yè)執(zhí)照副本。 ：一般由旅行社找會場，因為不能到現(xiàn)場察看，所以應(yīng)對會議室要標跟旅行社說清楚，必要時將這些要求寫進合同中。 ，出差人與上級主管定好交通工具后，協(xié)助其訂相應(yīng)的票。 ：辦公室日常衛(wèi)生找專人負責(zé)，辦公桌及垃圾每天一次，吸塵每周 一、 三、五，電話半個月消毒一次，玻璃一個月清洗一次。管理費每季度或每半年結(jié)算， ：復(fù)印機日常維護由廣州金穗隆公司管理，維護費450 元 /元，如無特殊故障，日常維護每月上門一次。 筆記本電腦，需與其簽定《設(shè)備領(lǐng)用責(zé)任協(xié)議書》。 ：聯(lián)系供水公司 （訂水）報客戶編號 報需要的數(shù)量 水到登記或付水票，現(xiàn)公司的飲水公司是景田飲用水，卡號：J52413。 — 領(lǐng)用登記 — 拿領(lǐng)用品 “領(lǐng)用登記簿”上登記并簽字。建立《文件借閱一覽表》，對于重要的文件借閱應(yīng)登記借閱表中， 以保障重要文件的安全。 ，總結(jié)中反映發(fā)現(xiàn)的問題及對問 題進行分析。） ：根據(jù)來賓人數(shù)準備相應(yīng)的飲料（目前公司供應(yīng)的是小 瓶礦泉水）、水果洗好擺好，歡迎牌放于公司大門位置（大廈大堂是否 需要放歡迎牌須根據(jù)實際來決定）。前臺文員工作匯總 第一篇：前臺文員工作匯總 廣州市軒轅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人力資源與行政部內(nèi)部流程 行政工作指導(dǎo)書 目錄 前臺工作流程 ..............1 執(zhí)行行政管理制度 ..........2 文檔管理 ...........2 辦公用品管理 ..............3 飲用水管理 ................3 辦公設(shè)備管理 ..............4 辦公室日常事務(wù)管理 ...............4 員工活動組織 ..............5 其它工作 ........... 5 一、前臺工作流程 :接聽來電 (您好 !軒轅 )— 詢問找訪誰 — 轉(zhuǎn)給相應(yīng)的人(ICM分 機號 TRFR。 （傳真件）登記：在《傳真簽收表》進行登記 通知相關(guān)人員 簽收 ：投寄人填寫好快遞單，將投寄物包裝好，聯(lián)系速遞公司在 每天兩個時間點：（ 10： 30）、（ 17： 00）到公司收件。 ：每天早上上班后，打開考勤軟件，檢查員工 是否準時打卡上班，對于無考勤記錄的人員，查問去處，記錄于《出勤 登記表》中，在 09： 00 前提交給主管審閱。 ： 1） ISO 質(zhì)量體系認證證書（中英）； 2）高級項目經(jīng) 理證書； 3）項目經(jīng)理證書； 4）華為網(wǎng)絡(luò)工程師認證證書； 5） ITIL認 證證書。 五、飲用水管理 ：水質(zhì)保證可以通過其營業(yè)執(zhí)照、水質(zhì)檢驗報告等資料來確診。 六、辦公設(shè)備管理 ：對購買的新設(shè)備進行貼標并編號 錄入《設(shè)備檔案》。 ：員工離職時或在職工領(lǐng)用新設(shè)備前，填寫設(shè)備歸還單，表示設(shè)備的使用權(quán)力及保管義務(wù)交還給公司。復(fù)印機碳粉也由金穗隆公司供應(yīng)： 250 元 /瓶，一般每瓶碳粉可以復(fù)印 60008000 張。保潔費 450元 /月。 八、員工活動組織 、聯(lián)歡：在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料 找到聯(lián)系方式知會上級主管。 ：講臺應(yīng)是國際會議講臺（即 臺面只能放一臺筆記本電腦寬站立 的講臺），麥克風(fēng)與音響很重要，一定要在會前試好，不管會場是否提供投影儀，都要把公司的投影儀拿到會場備用，會場座位只擺參加會議人數(shù)的座位，這樣可以避免大家不愿往前坐的現(xiàn)象。 需要采集的數(shù)據(jù)：上一年度地稅、國稅總納稅額（應(yīng)提前讓財務(wù)開好納 稅證明）網(wǎng)上申請成功后，一周內(nèi)將過期的報備證寄往廣州市出入培管理處。 三、負責(zé)總機電話的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。 六、負責(zé)總機、交換機、傳真機、音控等設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及一般 故障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。 十、行政庫房嚴格實行每月底定期盤存，盤存報表交財務(wù)，準確統(tǒng)計每 月領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財務(wù)扣款。 十四、對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，必須及時協(xié)調(diào)、溝通和解決，對自身不能解決或重大問題第一時間提出建議措施向上級報告，并提醒、督促上級落實解決為止。 510 分考核。 510 分考核。對打印件及時存盤，對重要文件 資料及時進行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 510 分考核。 510 分考核。 510 分考核。 510分考核。對認真履責(zé)、效果突出的給予加分或提職。整理員工人事檔案材料 ,建立、完善員工人事檔案的管理 ,嚴格借檔手續(xù) 。 ,對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進行登記 ,發(fā)放。 ,車輛出行、人員行程的登記。會議結(jié)束后清理會議室 。 ,關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。查找事業(yè)部通訊錄得知收件人所在項目，然后打電話通知來領(lǐng)取。 每個項目日常的掃描、復(fù)印、打印。 每月辦公室的文具采購；每月底之前會通知各項目負責(zé)文員提交文具清單，然后預(yù)算每個項目的支出并告知項目經(jīng)理做好文具采購預(yù)算。（楊生：13316196961） 接待來訪日員；新人來面 試、報到的拿登記表給他