【正文】 司各項(xiàng)制度、工作流程和重要會(huì)議精神、政 令、上級(jí)指示，并對(duì)執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。須上傳到網(wǎng)上的材料： 1）下載《往來港澳商務(wù)備案申請(qǐng)表》，并填寫所需信息：如企業(yè)負(fù)責(zé)人 簽名和公司公章樣式等； 2）公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。 ：一般由旅行社找會(huì)場(chǎng)，因?yàn)椴荒艿浆F(xiàn)場(chǎng)察看，所以應(yīng)對(duì)會(huì)議室要標(biāo)跟旅行社說清楚，必要時(shí)將這些要求寫進(jìn)合同中。 ，出差人與上級(jí)主管定好交通工具后，協(xié)助其訂相應(yīng)的票。 ：辦公室日常衛(wèi)生找專人負(fù)責(zé)，辦公桌及垃圾每天一次，吸塵每周 一、 三、五，電話半個(gè)月消毒一次，玻璃一個(gè)月清洗一次。管理費(fèi)每季度或每半年結(jié)算， ：復(fù)印機(jī)日常維護(hù)由廣州金穗隆公司管理，維護(hù)費(fèi)450 元 /元，如無特殊故障，日常維護(hù)每月上門一次。 筆記本電腦，需與其簽定《設(shè)備領(lǐng)用責(zé)任協(xié)議書》。 ：聯(lián)系供水公司 （訂水）報(bào)客戶編號(hào) 報(bào)需要的數(shù)量 水到登記或付水票，現(xiàn)公司的飲水公司是景田飲用水，卡號(hào)：J52413。 — 領(lǐng)用登記 — 拿領(lǐng)用品 “領(lǐng)用登記簿”上登記并簽字。建立《文件借閱一覽表》，對(duì)于重要的文件借閱應(yīng)登記借閱表中， 以保障重要文件的安全。 ，總結(jié)中反映發(fā)現(xiàn)的問題及對(duì)問 題進(jìn)行分析。） ：根據(jù)來賓人數(shù)準(zhǔn)備相應(yīng)的飲料（目前公司供應(yīng)的是小 瓶礦泉水）、水果洗好擺好，歡迎牌放于公司大門位置（大廈大堂是否 需要放歡迎牌須根據(jù)實(shí)際來決定）。前臺(tái)文員工作匯總 第一篇：前臺(tái)文員工作匯總 廣州市軒轅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人力資源與行政部?jī)?nèi)部流程 行政工作指導(dǎo)書 目錄 前臺(tái)工作流程 ..............1 執(zhí)行行政管理制度 ..........2 文檔管理 ...........2 辦公用品管理 ..............3 飲用水管理 ................3 辦公設(shè)備管理 ..............4 辦公室日常事務(wù)管理 ...............4 員工活動(dòng)組織 ..............5 其它工作 ........... 5 一、前臺(tái)工作流程 :接聽來電 (您好 !軒轅 )— 詢問找訪誰(shuí) — 轉(zhuǎn)給相應(yīng)的人(ICM分 機(jī)號(hào) TRFR。 （傳真件）登記：在《傳真簽收表》進(jìn)行登記 通知相關(guān)人員 簽收 ：投寄人填寫好快遞單，將投寄物包裝好，聯(lián)系速遞公司在 每天兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)：（ 10： 30）、（ 17： 00）到公司收件。 ：每天早上上班后，打開考勤軟件，檢查員工 是否準(zhǔn)時(shí)打卡上班，對(duì)于無考勤記錄的人員，查問去處，記錄于《出勤 登記表》中，在 09： 00 前提交給主管審閱。 ： 1） ISO 質(zhì)量體系認(rèn)證證書（中英）； 2）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng) 理證書； 3）項(xiàng)目經(jīng)理證書； 4）華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書； 5） ITIL認(rèn) 證證書。 五、飲用水管理 ：水質(zhì)保證可以通過其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告等資料來確診。 六、辦公設(shè)備管理 ：對(duì)購(gòu)買的新設(shè)備進(jìn)行貼標(biāo)并編號(hào) 錄入《設(shè)備檔案》。 ：?jiǎn)T工離職時(shí)或在職工領(lǐng)用新設(shè)備前，填寫設(shè)備歸還單，表示設(shè)備的使用權(quán)力及保管義務(wù)交還給公司。復(fù)印機(jī)碳粉也由金穗隆公司供應(yīng)： 250 元 /瓶，一般每瓶碳粉可以復(fù)印 60008000 張。保潔費(fèi) 450元 /月。 八、員工活動(dòng)組織 、聯(lián)歡：在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料 找到聯(lián)系方式知會(huì)上級(jí)主管。 ：講臺(tái)應(yīng)是國(guó)際會(huì)議講臺(tái)（即 臺(tái)面只能放一臺(tái)筆記本電腦寬站立 的講臺(tái)），麥克風(fēng)與音響很重要，一定要在會(huì)前試好，不管會(huì)場(chǎng)是否提供投影儀，都要把公司的投影儀拿到會(huì)場(chǎng)備用，會(huì)場(chǎng)座位只擺參加會(huì)議人數(shù)的座位，這樣可以避免大家不愿往前坐的現(xiàn)象。 需要采集的數(shù)據(jù)：上一年度地稅、國(guó)稅總納稅額（應(yīng)提前讓財(cái)務(wù)開好納 稅證明）網(wǎng)上申請(qǐng)成功后，一周內(nèi)將過期的報(bào)備證寄往廣州市出入培管理處。 三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般 故障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。 十、行政庫(kù)房嚴(yán)格實(shí)行每月底定期盤存，盤存報(bào)表交財(cái)務(wù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每 月領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)扣款。 十四、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，必須及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通和解決，對(duì)自身不能解決或重大問題第一時(shí)間提出建議措施向上級(jí)報(bào)告，并提醒、督促上級(jí)落實(shí)解決為止。 510 分考核。 510 分考核。對(duì)打印件及時(shí)存盤，對(duì)重要文件 資料及時(shí)進(jìn)行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 510 分考核。 510 分考核。 510 分考核。 510分考核。對(duì)認(rèn)真履責(zé)、效果突出的給予加分或提職。整理員工人事檔案材料 ,建立、完善員工人事檔案的管理 ,嚴(yán)格借檔手續(xù) 。 ,對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記 ,發(fā)放。 ,車輛出行、人員行程的登記。會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)議室 。 ,關(guān)閉設(shè)備電源開關(guān)。查找事業(yè)部通訊錄得知收件人所在項(xiàng)目，然后打電話通知來領(lǐng)取。 每個(gè)項(xiàng)目日常的掃描、復(fù)印、打印。 每月辦公室的文具采購(gòu)；每月底之前會(huì)通知各項(xiàng)目負(fù)責(zé)文員提交文具清單，然后預(yù)算每個(gè)項(xiàng)目的支出并告知項(xiàng)目經(jīng)理做好文具采購(gòu)預(yù)算。（楊生：13316196961） 接待來訪日員；新人來面 試、報(bào)到的拿登記表給他