【正文】 領(lǐng)用責任協(xié)議書》。 ：辦公室日常衛(wèi)生找專人負責，辦公桌及垃圾每天一次，吸塵每周 一、 三、五，電話半個月消毒一次，玻璃一個月清洗一次。 ：一般由旅行社找會場，因為不能到現(xiàn)場察看，所以應對會議室要標跟旅行社說清楚，必要時將這些要求寫進合同中。 二、嚴格貫徹執(zhí)行集團、公司各項制度、工作流程和重要會議精神、政 令、上級指示，并對執(zhí)行效果負責。 九、負責行政庫房的管理，包括賬務的登記；入庫驗收，庫房物品的發(fā) 放；月度的盤存，保證庫房物品帳帳、帳實、帳表相符，每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請，申報采購計劃。 前臺文員考核標準 一、對上級負責，按照“量、質(zhì)、時”及“兩個必須”的要求，務實務細 開展工作，并對效果負責。 五、負責文件的打印、復印并作好記錄。 九、負責行政庫房的管理，包括賬務的登記；入庫驗收，庫房物品的發(fā)放； 月度的盤存，保證庫房物品帳帳、帳實、帳表相符，每月根據(jù)行政庫房的結(jié)存情況及各部門的采購申請，申報采購計劃。 十三、嚴格按“量、質(zhì)、時”要求編寫周總結(jié)計劃，并按上級審批的計劃 和指令開展工作。 第三篇：前臺文員工作內(nèi)容 . 洪源創(chuàng)業(yè)投資服務有限公司前臺文員工作職責前臺文員的工作職責 :、 信息、機要和保密工作 ,做好辦公室檔案收集 。每月 3號之前統(tǒng)計好考勤報表上報主管簽字后上交財務。 ,對其使用時間備案存檔 ,保證辦公設(shè)備的正常使用。會議過后我會去檢查空調(diào)、窗戶、燈、門。然后按照清單把文具派發(fā)下去。購買辦公室飲用水，讓送水工每周按時送水上來。（沒有這項 ） 每月 20 號之前，發(fā)郵件通知項目經(jīng)理提交“采購預算”給一個星期時間項目經(jīng)理收集。 每月 5 號之前提交“自購筆記本電腦采購預算”給總公司的呂玨。確認無誤后，復印一份復印件留底，原件拿回總公司提交給質(zhì)安部林新穎。 一切關(guān)于寬帶或者通信問題由我這邊聯(lián)系移動客戶經(jīng)理，把事情解決。 等領(lǐng)導批后，你就要通知他們項目文員收集好“自購筆記電腦申請表”和“自購筆記電腦明細表”。第五條蹲姿：下蹲時注意內(nèi)衣“不可露，不可透”，避免 彎腰翹臀的姿勢，下蹲時雙腿靠攏，可右腳在前，左腳在后，脊背保持挺直，臀部一定要蹲下去。 第十條引導禮儀：前臺文員引導來訪者前往受訪者辦公室時，應該使用規(guī)范的手勢指引，到達受訪者辦公室后需敲門，獲得許可后再請來訪者進入，然后返回崗位。 ，出 差申請表需得到部門負責人的審批簽字；（火車（含動車組）車程在 12小時以上的可選擇乘坐飛機經(jīng)濟艙）； 發(fā)送給攜程商旅的駐場人員，郵箱地址： ； ，攜程駐場人員會主動聯(lián)系乘機人或預訂人，核對信息，確認無誤后出票。第二十條會議室與電話會議預定 （一）按需求提前預定會議室及會議相關(guān)設(shè)備，并將預訂信息填寫在會議室預定表中； （二）在會議室有沖突時，做好協(xié)調(diào)工作； （三）熟悉視頻和電話會議操作流程，協(xié)助部門召開會議。 （二）非歐迪平臺的辦公用品按照公司日常行政采購流程進行申報審批 （三）辦公用品領(lǐng)?。? ； ，前臺文員或部門行政接口人需進行庫房盤點，將 庫存數(shù)量填寫在《辦公用品進銷存匯總表》中。 第十三條電話轉(zhuǎn)接： （一）內(nèi)外部電話轉(zhuǎn)接：根據(jù)來電人員需求，在公司通訊錄（或各部門職責表）中查找到聯(lián)系方式并轉(zhuǎn)接；（注意：員工的辦公電話和私人聯(lián)系方式不得隨意透露給公司外部人員）； （二）客戶投訴：如接到客戶投訴電話，需先指導客戶撥打聯(lián)絡中心服務熱線，若客戶堅持拒絕撥打客服熱線的，將協(xié)助收集信息（客戶姓名、聯(lián)系電話、具體訴求內(nèi)容、指定回復時間等）并轉(zhuǎn)交相關(guān)人員進行 處理。第九條接待禮儀： （一）客人進門或進入視線時，要起立面朝來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您有什么事？”、“您好，請問您找哪一位？ ”、“您好，請問有什么可以幫您？”。然后就開始收集， 收集齊，就拿去給陳總簽名簽名后就拿回總公司交給王瑩君 第五篇：前臺文員工作規(guī)范 前臺文員工作規(guī)范 第一章儀容儀表 第一條著裝： （一）前臺文員上班應穿著正裝或套裝； （二）保持頭發(fā)、身體和口腔清潔；披肩長發(fā)應扎成馬尾，發(fā)色不應過于艷麗； （三）雙手保持潔凈，不留過長指甲，不得涂抹鮮艷指甲油； （四）保持淡妝，不可化濃妝； （五）可使用清新、淡雅的香水，不可過于濃烈。 每月去營業(yè)廳幫忙打?qū)拵зM用的發(fā)票。新的合同就必須走公司內(nèi)部蓋章流程。 韶關(guān)、清遠項目的竣工文件；收到項目的文件后，填寫“竣工文件制作審核表”拿回總公司給負責人出版，等出版好后回總公司把竣工文件上需要的公章、竣工圖章蓋好?？偣緦徟旰髸o我們報價還有審批結(jié)果。給一個星期時間項目經(jīng)理收集。 員工卡的佩戴與管理；新員工的員工卡統(tǒng)一由總部派發(fā)，然后讓我回去領(lǐng)取回棠下事業(yè)部，根據(jù)不同項目的員工把各項目的員工卡分開，通知項目文員來前臺領(lǐng)取員工卡回去派發(fā)。（李師傅：13728002680） 每月辦公室的日用品采購；每月 1 號之前打電話去日用品公司采購，收到貨品后通知各項目文員來前臺領(lǐng)取并派發(fā)給項目員工。 寄收快遞及派發(fā)：簽收公司各個人員的快遞。10.每天檢查會議室衛(wèi)生情況并整理好會議所需所有用品 ,召 開會議時做好會議記錄 ,會議后的第一個工作日整理好會議紀要 ,并發(fā)布與公司微信群。接待來訪人員 ,清理好接待后續(xù)工作。若未做到或部分未做到的視情節(jié)輕重承擔經(jīng)濟責任和法律責任。 十一、負責公司所有固定資產(chǎn)、低值易