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正文內(nèi)容

前臺(tái)文員工作匯總(完整版)

2025-06-03 09:35上一頁面

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【正文】 耗品等辦公用品的說明書及保修卡 的保管工作,并進(jìn)行卡片式管理。 七、負(fù)責(zé)食堂餐票的銷售和管理,參與食堂的盤點(diǎn)工作。 三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的轉(zhuǎn)接,并做好記錄。十 三、嚴(yán)格按“量、質(zhì) 、時(shí)”要求編寫周總結(jié)計(jì)劃,并按上級(jí)審批的計(jì)劃和指令開展工作。對(duì)打印件及時(shí)存盤,對(duì)重要文 件資料及時(shí)進(jìn)行備份,保證資料的完整,不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。須上傳到網(wǎng)上的材料: 1)下載《往來港澳商務(wù)備案申請(qǐng)表》,并填寫所需信息:如企業(yè)負(fù)責(zé)人 簽名和公司公章樣式等; 2)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。 ,出差人與上級(jí)主管定好交通工具后,協(xié)助其訂相應(yīng)的票。管理費(fèi)每季度或每半年結(jié)算, :復(fù)印機(jī)日常維護(hù)由廣州金穗隆公司管理,維護(hù)費(fèi)450 元 /元,如無特殊故障,日常維護(hù)每月上門一次。 :聯(lián)系供水公司 (訂水)報(bào)客戶編號(hào) 報(bào)需要的數(shù)量 水到登記或付水票,現(xiàn)公司的飲水公司是景田飲用水,卡號(hào):J52413。建立《文件借閱一覽表》,對(duì)于重要的文件借閱應(yīng)登記借閱表中, 以保障重要文件的安全。) :根據(jù)來賓人數(shù)準(zhǔn)備相應(yīng)的飲料(目前公司供應(yīng)的是小 瓶礦泉水)、水果洗好擺好,歡迎牌放于公司大門位置(大廈大堂是否 需要放歡迎牌須根據(jù)實(shí)際來決定)。 (傳真件)登記:在《傳真簽收表》進(jìn)行登記 通知相關(guān)人員 簽收 :投寄人填寫好快遞單,將投寄物包裝好,聯(lián)系速遞公司在 每天兩個(gè)時(shí)間點(diǎn):( 10: 30)、( 17: 00)到公司收件。 : 1) ISO 質(zhì)量體系認(rèn)證證書(中英); 2)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng) 理證書; 3)項(xiàng)目經(jīng)理證書; 4)華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書; 5) ITIL認(rèn) 證證書。 六、辦公設(shè)備管理 :對(duì)購買的新設(shè)備進(jìn)行貼標(biāo)并編號(hào) 錄入《設(shè)備檔案》。復(fù)印機(jī)碳粉也由金穗隆公司供應(yīng): 250 元 /瓶,一般每瓶碳粉可以復(fù)印 60008000 張。 八、員工活動(dòng)組織 、聯(lián)歡:在網(wǎng)上尋找相關(guān)資料 找到聯(lián)系方式知會(huì)上級(jí)主管。 需要采集的數(shù)據(jù):上一年度地稅、國(guó)稅總納稅額(應(yīng)提前讓財(cái)務(wù)開好納 稅證明)網(wǎng)上申請(qǐng)成功后,一周內(nèi)將過期的報(bào)備證寄往廣州市出入培管理處。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般 故障的排除工作,確保正常使用;做好公司所有電話一般故障排除工作。 十四、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題,必須及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通和解決,對(duì)自身不能解決或重大問題第一時(shí)間提出建議措施向上級(jí)報(bào)告,并提醒、督促上級(jí)落實(shí)解決為止。 510 分考核。 510 分考核。 510 分考核。對(duì)認(rèn)真履責(zé)、效果突出的給予加分或提職。 ,對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記 ,發(fā)放。會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)議室 。查找事業(yè)部通訊錄得知收件人所在項(xiàng)目,然后打電話通知來領(lǐng)取。 每月辦公室的文具采購;每月底之前會(huì)通知各項(xiàng)目負(fù)責(zé)文員提交文具清單,然后預(yù)算每個(gè)項(xiàng)目的支出并告知項(xiàng)目經(jīng)理做好文具采購預(yù)算。按照公司的規(guī)定,凡是公司的員工上班時(shí)間都必須佩戴員工卡,每周由我來檢查,一旦抓到?jīng)]佩戴員工的一律當(dāng)場(chǎng)罰款 30 元 1 次。要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交給我。最后再把結(jié)果回發(fā)給各項(xiàng)目經(jīng)理。然后寄回各項(xiàng)目。如是蓋好章的合同就把合同復(fù)印出 來,原件送回總部,復(fù)印件由我們事業(yè)部裝訂歸檔。 去國(guó)稅排隊(duì)開增值稅發(fā)票。 第二條站姿:雙腿直立并攏,身體重心放于兩腳上,兩腳跟相靠,腳尖分開 30 至 45 度間,雙手相握放于腹部前(一個(gè)拳頭距離),雙肩保持平衡,身體挺直,做到抬頭、挺胸、收腹、雙目向前平視、微笑、微收下頜。切記不得讓客人直接闖入,自己尋找需訪人員; (二)如訪問高層領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)客人稍候“請(qǐng)稍等,我馬上聯(lián)系。 第十四條快遞及信件收發(fā): 第 3 頁共 6 頁 (一)收取快遞:前臺(tái)文員代領(lǐng)后,按照部門將快件擺放整齊,通知收件人領(lǐng)取,收件人領(lǐng)取快件時(shí),需在快遞簽收登記表上簽字,登記單號(hào),以備查詢; (二)發(fā)放快遞:發(fā)件人把信息填寫完整后,按照快遞公司要求將快遞單貼于信封或包裹空白處;前臺(tái)文員需及時(shí)檢查發(fā)件人填寫的快遞單據(jù)內(nèi)容是否完整、清晰以及是否在快遞發(fā)送登記表上進(jìn)行登記。第十八條公司員工通訊錄更新 (一)每周三負(fù)責(zé)更新部門內(nèi)部員工通訊錄,用紅色標(biāo)注出近一周內(nèi)新入職員工,并在周三當(dāng)天發(fā)送至總部前臺(tái)文員行政接口人處,每周四總部前臺(tái)文員行政接口人對(duì)全公司通訊錄進(jìn)行整體更新維護(hù); (二)鑒于個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)控制:如有本公司人員需要其他部門員工的聯(lián)系方式,需說明理由,征求行政部高級(jí)經(jīng)理同意后方可告知。 第十九條日常行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與核對(duì) (一)每周定 時(shí)進(jìn)行部門內(nèi)部各項(xiàng)行政費(fèi)用支出匯總(包括:桶裝飲用水、名片、快遞、酒店、機(jī)票等); (二)對(duì)于每月總部統(tǒng)一結(jié)賬的供應(yīng)商,協(xié)助總部行政與各供應(yīng)商就結(jié)賬月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行核對(duì),并將確認(rèn)金額發(fā)送至總部行政接口人處知悉; 第 5 頁共 6 頁 (三)非總部統(tǒng)一結(jié)賬的供應(yīng)商可自行確認(rèn)費(fèi)用無誤后,按照公司的付款流程進(jìn)行費(fèi)用申報(bào)。第十五 條票務(wù)預(yù)訂: (一)飛機(jī)票預(yù)訂 ,出差申請(qǐng)表需得到部門負(fù)責(zé)人的審批簽字;(火車(含動(dòng)車組)車程在 12小時(shí)以上的可選擇乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙); 發(fā)送給攜程商旅的駐場(chǎng)人員,郵箱地址: ; ,攜程駐場(chǎng)人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系乘機(jī)人或預(yù)訂人,核對(duì)信息,確認(rèn)無誤后出票。當(dāng)負(fù)責(zé)人不想約見時(shí),告知客人要訪人員外出或有重要事項(xiàng)無法接待。 第四條走姿:走路輕,不得影響他人,保持挺胸、收腹、抬頭的姿勢(shì),走動(dòng)中肩部不要搖晃,勿呈現(xiàn)外八
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