經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策市場(chǎng)調(diào)查(存儲(chǔ)版)
【正文】 Method）。 三、專家通信預(yù)測(cè)法（德?tīng)柗品ǎ? （一）德?tīng)柗品ǎ?Delphi Method） 是頭腦風(fēng)暴法的發(fā)展和完善。這樣可以使專家打消思想顧慮，能獨(dú)立思考判斷，又有利于專家參考前一輪的預(yù)測(cè)結(jié)果，修改自己的意見(jiàn)，而且無(wú)須作出公開(kāi)說(shuō)明，無(wú)損自己的威望。 ? 第三輪，收集第二輪咨詢表，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，指定第三輪咨詢表，附上補(bǔ)充材料和具體要求等寄給專家征詢意見(jiàn)。該市利用 德?tīng)柗品▽?duì)家用空調(diào)機(jī)達(dá)到飽和水平的時(shí)間進(jìn)行了預(yù)測(cè)，最后一輪 15位專家的意見(jiàn)經(jīng)過(guò)整理列于表 1。 ? 主觀概率法有主觀概率加權(quán)平均法和累計(jì)概率中位數(shù)法等 。 ? 設(shè)過(guò)去 8個(gè)季度的實(shí)際數(shù)與預(yù)測(cè)數(shù)之比如表 3所示。 ? 準(zhǔn)備相關(guān)資料及調(diào)查表 。 2 0 0 . 4 0 4 5 0 0 . 2 9 2 8 0 0 . 3 0 4 4 7? ? ? ? ? ?（二）累計(jì)概率中位數(shù)法 ? 是根據(jù)累計(jì)概率，確定不同預(yù)測(cè)意見(jiàn)的中位數(shù)，得出預(yù)測(cè)值。 表 4 新產(chǎn)品銷(xiāo)售量最后一次調(diào)查匯總表 專家 銷(xiāo)售量在各檔次內(nèi)的可能性 代號(hào) 權(quán)重 30 萬(wàn)件以下 30 萬(wàn) ~ 70 萬(wàn)件 70 萬(wàn)件能以上 1 1 2 3 0 3 1 0 4 2 5 3 6 2 7 2 8 3 9 2 10 1 0 .2 11 2 12 3 加權(quán)平均 ? 根據(jù)各位專家對(duì)本專業(yè)的熟悉程度及權(quán)威性的大小 ，分別指定權(quán)重 （ 見(jiàn)表 4中的第 2列 ， 注意此權(quán)重必須嚴(yán)格保密 ） 然后分別計(jì)算 3個(gè)檔次的專家估計(jì)的可能性的加權(quán)平均值 ， 分別為： , , ， 將這 3個(gè)平均值分別作為真實(shí)銷(xiāo)售量落在 3個(gè)檔次內(nèi)的可能值 。為了作出自產(chǎn)身銷(xiāo)還是拍賣(mài)專利的決策，還需預(yù)測(cè)該產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。 ? 最后，計(jì)算平均偏差程度，校正預(yù)測(cè)結(jié)果。 （二）管理人員評(píng)判預(yù)測(cè)法 （三）綜合判斷預(yù)測(cè)法 ? 是企業(yè)根據(jù)各層次有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷進(jìn)行預(yù)測(cè)的一種方法。記 x中 為該序列的中位數(shù)， x上 和 x下 分別為上、下四分位數(shù)。 ? （ 2）預(yù)測(cè)實(shí)施階段 準(zhǔn)備工作就緒之后，就進(jìn)入了多輪函詢過(guò)程，通常包括三至五輪。 （二） 德?tīng)柗品ň哂幸韵氯齻€(gè)特點(diǎn) （ 收斂性 ） ? 為了克服專家會(huì)議易受心理因素影響的缺點(diǎn)，預(yù)測(cè)組織者通常采用通訊方式，背靠背地分別向?qū)＜艺髟円庖?jiàn)。 ? 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴 就是對(duì)已制定的某種計(jì)劃方案，召開(kāi)專家會(huì)議，由專家提出質(zhì)疑，去掉不合理的部分，補(bǔ)充不完善的部分，使計(jì)劃方案趨于完善。 ? 個(gè)別權(quán)威的意見(jiàn)，在專家會(huì)議上容易左右其他成員意見(jiàn)； ? 有些專家由于自尊心，即使個(gè)人意見(jiàn)依據(jù)不充分，也不愿意當(dāng)面修正； ? 有些專家礙于情面，對(duì)自己認(rèn)為是不正確的判斷，也不愿意發(fā)表意見(jiàn)。 第二節(jié) 專家判斷預(yù)測(cè)法 ? 專家預(yù)測(cè)判斷法是運(yùn)用專家的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合有關(guān)的背景統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行預(yù)測(cè)的一類定性預(yù)測(cè)方法。 ? 例：某企業(yè)試制一種新的洗衣粉，在一地區(qū)進(jìn)行試銷(xiāo)。該表的結(jié)果顯示男士駕車(chē)的事故率要高。 ? 表 24 被調(diào)查者回答情況的平均分布 描述 總平均值 平均值 差別 有空調(diào) 無(wú)空調(diào) 空調(diào)是家庭必需品 目前空調(diào)價(jià)格太貴 國(guó)產(chǎn)空調(diào)質(zhì)量尚可 樣本大小 500 185 315 ? 頻率分布法。 列表就是使問(wèn)卷的應(yīng)答結(jié)果以某種表格的形式出現(xiàn)。 ? 在單純隨機(jī)重復(fù)抽樣的情況下，估計(jì)母體均值所需的樣本容量，可按下面公式計(jì)算： ? （ ） ? 在單純隨機(jī)不重復(fù)抽樣的情況下，估計(jì)母體均值所需的樣本數(shù)，可按下面公式計(jì)算： ? （ ） ? 式中： n—— 樣本容量； ? t—— 在標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)概率分布下置信區(qū)間的臨界值，如在 %的置信水平下，置信區(qū)間的臨界值為 2； ? σ2—— 母體方差（用過(guò)去的調(diào)查或試驗(yàn)數(shù)據(jù)得到的來(lái)代替）； ? Δ—— 允許的誤差范圍； ? N—— 母體中的子體（個(gè)體）總數(shù)。如表21所示。 而實(shí)際上 ， 母體中每一子體的特征并非都是一樣的 ， 它們之間的差異大小不一 ， 只有差異小的情況 ， 才適用采用此法 。計(jì)劃抽取樣本 1000戶進(jìn)行調(diào)查。甲的收益為 70000元，已的收益為 60000元，降價(jià)的影響為 15000元。 第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 ? （ 一 ） 市場(chǎng)調(diào)查的程序 ? 可分為三個(gè)階段：調(diào)查準(zhǔn)備階段 、調(diào)查實(shí)施階段和匯總分析階段 。 ? 另一種是專為預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)而進(jìn)行的調(diào)查 。 例如 ， 對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率 、 銷(xiāo)售及價(jià)格水平的調(diào)查等 。 其主要目的是及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) ， 為預(yù)測(cè)和決策提供科學(xué)依據(jù) 。調(diào)查起的是“透視”作用。 ? 按商品流通環(huán)節(jié)的不同 ， 可分為批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查和零售市場(chǎng)調(diào)查 。 ? 3．匯總分析階段 ? （ 二 ） 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 ? 1． 明確調(diào)查目的 ? 2． 制定調(diào)查計(jì)劃 (1)調(diào)查項(xiàng)目 (2)調(diào)查方法 (3)調(diào)查人員 (4)調(diào)查費(fèi)用 ? 3． 實(shí)施調(diào)查計(jì)劃 ? 4．整理資料并撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的形式和方法 ? 一、市場(chǎng)調(diào)查形式 市場(chǎng)普查 抽樣調(diào)查 二、市場(chǎng)調(diào)查的方法 訪問(wèn)法：面談?wù){(diào)查、電話調(diào)查、通訊調(diào)查、留置調(diào)查 (當(dāng)面發(fā)調(diào)查表 ,再定期收回 ) 觀察法：直接觀察、痕跡觀察 (留言簿等 ) 試驗(yàn)
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