新豪物業(yè)管理公司會所經營管理方案(存儲版)
【正文】 C 走姿 （ A） 昂首，挺胸，兩臂自然下垂擺動，腿要直，女服務員直一字步，男服務員行走雙腳跟平行； （ B） 行下次時汪準搖頭晃腦，吹口哨，吃零食，不得手叉口袋； （ C） 行走時不得奔跑，跳躍進，不得賓客中間穿行； （ D） 客過站定，主動讓路并點頭示意問好； （ E） 在走廊內行走，應靠右邊，不得用手扶墻； （ F） 三人以上要分散行走，不能三五成群，行走時不得勾肩搭背，邊說邊笑或打鬧。 售樓部原有煙灰缸邊角已破損，影響形象及使用，建議購置煙 灰缸50 個（水晶制品，大 30 個、小 20 個）。 二、建議二 F 相關位置擺放景觀植物（物品配置以實報實銷方式結算） 乒乓球室 2盆、高爾夫 2 盆、瑜伽室 2 盆、健身房 2 盆、臺球室 2 盆、棋牌室 4盆（每間 1盆）、 VIP室 2盆、過道 6盆、衛(wèi)生間 2盆、大廳 2 盆、電梯入口 2 盆、辦公室 1 盆、健身房陽臺 2 盆 合計 31 盆。 建議各功能區(qū)安裝無線服務鈴，以滿足客戶及時得到相應服務。勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗手、洗澡； C 男士不留小胡子、大臏角，女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水； D 女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹； E 保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品； F 面帶笑容，親 切和藹，端莊穩(wěn)重，不卑不亢。 ◎ 機動調休 1 人 （ 2）收銀員 2 人（無休息日）： ◎一班收銀員：上午 08： 00— 下午 15： 00 (工作 7 小時 ) ◎二班收銀員：下午 15： 00— 晚上 22： 00 (工作 7 小時 ) （ 3）健身教練 1 人： 下午 15： 00— 晚上 22： 00 (工作 10 小時 ) 服務員管理制度 （ 1）自覺遵守相關管理規(guī) 定，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。 臺球室收費標準 收費標準 說 明 20 元 /小時 本場館營業(yè)時間 8： 30 至 22： 00； 最低消費 60 元，消費不足 60元，按 60 元結算； 超過最低消費標準，消費時間不足半小時按半小時結算，超過半個小時，不足一小時的按一小時結算； 超過最低消費標準，將贈送西式糕點及水 果，消費過程中將提供茶水服務； 上江城業(yè)主憑購房憑證可享受 8 折優(yōu)惠，融信集團、正榮集團、世歐地產所開發(fā)的其他項目業(yè)主憑購房憑證可享受 9折優(yōu)惠； 會員享受 8折優(yōu)惠； 本收費說明最終解釋權歸世歐會。 （七）高爾夫 球室使用須知 保持室內良好秩序， 請勿 吸煙、吐痰、亂扔雜物 ； 除飲料外，請勿攜帶食物、寵物、違禁品進入本室； 應注意室內各種設備的維護，如有損壞應照價賠償，如需移動設備時，應事先征得管理人員的同意； 注意言談舉止、文明禮讓，請勿大聲喧嘩、嬉戲打鬧； 請勿酒后入室； 請勿將高爾夫球桿作為他物使用或將高爾夫球亂擲，以免造成他人受傷。場館相關功能涉及配置、物耗及食飲品等有關費用，由我司提報申請購置計劃，經貴司確認，據實結算； 團隊組建期間人員招聘費用由貴司承擔； 按本方案月度實際發(fā)生額提取 10%作為我司管理費用分攤。 說明： 本場館會所為達到 11 月 1 日開放之要求，我司僅以人工費包干擬定本方案。 （六）沙狐球室使用須知 保持室內良好秩序， 請勿 吸煙、吐痰、亂扔雜物 ； 個人物品請妥善保管，請勿隨意放置； 愛護室內設施，服從管理人員的管理和安排； 注意言談舉止、文明禮讓，請勿大聲喧嘩、嬉戲打鬧； 請勿酒后入室； 沙狐球娛樂時請勿出現沙狐球砸臺、碰壁或丟至在地面上等現象，以免造成沙狐球損壞； 因人為原因損壞設備或設施應照價賠償； 務必保管好隨身攜帶的貴重財物，如有損失本場所概不負責。 15 元 /小時 300 元 600 元 1200元 乒乓球室收費標準 收費標準 說 明 15 元 /小時 本場館營業(yè)時間 8： 30 至 22： 00； 最低消費 45 元，消費不足 45元，按 45 元結算； 超過最低消費標準，消費時間不足半小時按半小時結算，超過半個小時，不足一小時的按一小時結算； 超過最低消費標準，將贈送西 式糕點及水果，消費過程中將提供茶水服務； 上江城業(yè)主憑購房憑證可享受 8 折優(yōu)惠，融信集團、正榮集團、世歐地產所開發(fā)的其他項目業(yè)主憑購房憑證可享受 9折優(yōu)惠； 會員享受 8折優(yōu)惠； 本收費說明最終解釋權歸世歐會。 （二）內部管理制度 營業(yè)時間（早上 08： 00晚上 22： 00）安排： （ 1）服務員工作時間（周末不休息）： ◎一班二層 A、 B 服務員 2人、保潔員 1人： 上午 08： 00— 12： 00 下午 18：
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