【正文】 以上同等 職位工作經(jīng)歷，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、管理、創(chuàng)新和對(duì)外交際能力 5. 熟練的英語聽說寫能力 1. 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)營 2. 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案 副總經(jīng)理 1. 國際貿(mào)易、英語或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，本科以上學(xué)歷 2． 年齡 30歲 45歲 3． 5年以上國際貨運(yùn)代理行業(yè)或船公司工作經(jīng)驗(yàn) 2. 在國際海運(yùn)領(lǐng)域有過突出經(jīng)營業(yè)績，有良好的船公司關(guān)系 3. 有較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力 1. 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行管理 2. 對(duì)整個(gè)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控 財(cái)務(wù)部經(jīng)理 1. 會(huì)計(jì)、財(cái)金或金融專業(yè)，本科以上學(xué)歷 2． 年齡 28歲 45歲 3． 會(huì)計(jì)師職稱 4． 3 年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上管理經(jīng)驗(yàn) 5. 熟悉相關(guān)的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析能力 6. 電腦運(yùn)用熟練，能熟練操作財(cái)務(wù)軟件 7. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 1. 對(duì)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算程序的制定負(fù)全部責(zé)任，負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)和職工報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營情況 2. 審批公司各部門計(jì)劃內(nèi)的資金使用 ，對(duì)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算有組織編制、審核和實(shí)施權(quán)。 出口部經(jīng)理 1. 國際貿(mào)易、市場(chǎng)營銷或英語專業(yè)，本科以上學(xué)歷 2． 年齡 28歲 45歲 3． 良好的個(gè)人素質(zhì)，綜合素質(zhì)優(yōu)秀，有親和力，職業(yè)道德感強(qiáng) 4． 3 年以上國際貨運(yùn)代理行業(yè)或船公司工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際航運(yùn)航線及主要港口，海運(yùn)出口流程， 了解國際航運(yùn)法律法規(guī)及相關(guān)保險(xiǎn)等事宜 5. 具備市場(chǎng)營銷與業(yè)務(wù)開拓能力 6. 具備良好的客戶溝通技巧以及良好的服務(wù)意識(shí) 1. 負(fù)責(zé)貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析調(diào)查、海運(yùn)出口業(yè)務(wù)的管理及銷售 2. 負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，了解客戶信息，定期分析客戶動(dòng) 態(tài)，負(fù)責(zé)客戶拜訪及新老客戶關(guān)系維護(hù)。 5. 協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門其它工作 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì) 1. 會(huì)計(jì)、財(cái)金或金融專業(yè)，大專以上學(xué)歷 2． 年齡 25歲 45歲 3． 2年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)， 4．擁有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書經(jīng)驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)政策及法規(guī) 5. 工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)數(shù)字敏感，職業(yè)道德感強(qiáng) 6. 電腦運(yùn)用熟練，熟練操作財(cái)務(wù)軟件 7. 有一定財(cái)務(wù)分析能力 1. 公司會(huì)計(jì)核算工作 2. 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)管理工作 3. 稅收管理 4. 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理做好部門工作。 6. 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、行政檔案管理。 4 承運(yùn)人接 貨 如是車輛運(yùn)輸應(yīng)向?qū)嶋H承運(yùn)人簽收交貨單。如是走江船，在貨上船后，船公司會(huì)向我司傳真提單，確認(rèn)貨已上船。報(bào)價(jià)的同時(shí)，還應(yīng)告知客戶我們公司的種種優(yōu)勢(shì)及良好的服務(wù)。 １．本地客戶：及時(shí)開票，登記發(fā)票號(hào)，親自將發(fā)票送客戶并簽收。 （三）貨到目的港前１個(gè)工作日將報(bào)關(guān)單據(jù)、小提單交報(bào)關(guān)行或公司船務(wù)部安排報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)，交單時(shí)讓 相關(guān)人員簽收，寫明單位名稱、日期等等。 ２．整理代理的反饋信息后當(dāng)日或次日一早郵件或傳真給客戶，并電話通知其 注意查收。這種形式老客戶居多。當(dāng)檢測(cè) 重慶新雅國際貨運(yùn)代理有限公司 工作文件匯編 版次： A/0 23 指標(biāo)（數(shù)量驗(yàn)證除外）有一項(xiàng)不符合規(guī)定要求時(shí)，即認(rèn)定該批產(chǎn)品不合格， 不合格產(chǎn)品處理 產(chǎn)品經(jīng)判定為不合格時(shí)，由質(zhì)檢員出具檢驗(yàn)報(bào)告，交 業(yè)務(wù)部門 經(jīng)理審批，并簽署處理意見，同時(shí)由原經(jīng)辦人與供方聯(lián)系，請(qǐng)供方相關(guān)人員來公司共同解決。 要求 應(yīng)嚴(yán)格按采購技術(shù)要求驗(yàn)收所采購的物資，保證各項(xiàng)指標(biāo)符合合同規(guī)定的要求。 企管部 負(fù) 責(zé)組織 業(yè)務(wù)部門 相關(guān)人員分析事故原因，必要時(shí)發(fā)出糾正措施通知，由 業(yè)務(wù)部門 采取措施，同時(shí)追蹤驗(yàn)證其整改結(jié)果。 業(yè)務(wù)部門 負(fù)責(zé)收集顧客投訴和確認(rèn)并傳遞至相應(yīng)部門。 對(duì)每一單合同履行情況嚴(yán)格進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)符合規(guī)定的要求。 培訓(xùn)記錄 每次培訓(xùn)后， 企管部 應(yīng)將本次培訓(xùn)的簽到記錄、培訓(xùn)過程記錄、考試記錄、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)記錄等保留備案。 培訓(xùn)教師： 管理理論知識(shí)：委托高等院?；蜃稍児鞠嚓P(guān)人員 技術(shù)培訓(xùn)：本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)（委托）人 部門培訓(xùn)：各部門負(fù)責(zé)人或其委托人 培訓(xùn)過程管理 培訓(xùn)時(shí)間安排 每次培訓(xùn)，由 企管部 編制培訓(xùn)計(jì)劃，以書面的方式通知接受培訓(xùn)的部門或人員。 關(guān)鍵作業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)有關(guān)記錄由 企管部 保存，保存期三年 重慶新雅國際貨運(yùn)代理有限公司 工作文件匯編 版次： A/0 15 。 企管部 負(fù)責(zé)從事服務(wù)作業(yè)人員資格確認(rèn)，發(fā)證工作和有關(guān)資料歸檔。 6．工作人員應(yīng)愛護(hù)使用電腦，自己負(fù)責(zé)電腦及桌面的清潔整理工作。 2．通話時(shí)禮貌用語，簡(jiǎn)明扼要。 設(shè)法利用就近的滅火設(shè)備將火撲滅。 二、違紀(jì)的劃分 員工有下列情形之一，予以批評(píng)： 工作時(shí)間離崗或竄崗閑談； 因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微； 妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微； 不按規(guī)定著裝； 對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成； 工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話； 工作散漫、粗心大意； 當(dāng)班時(shí)間睡覺或消極怠工； 員工有下列 情形之一 ， 降級(jí)或降職 年度考核列末等 有較大工作失誤，給公司造成重大損失 被確認(rèn)不能勝任工作 員工有以下情形之一，予以辭退 盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí)； 無故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件； 對(duì)同事暴力威脅，影響公司秩序； 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重； 未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職； 一年中受 降級(jí)或降職 處分兩次； 向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失； 營私舞弊，挪用公款，收受賄洛； 涂改、假造單據(jù)或證明； 利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損； 1 其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。 一、 辭職 員工因特殊情況需要辭職時(shí)，需提前一個(gè)月 向公司遞 交辭職申請(qǐng)書，經(jīng)公司同意后方可辦理離職手續(xù)。 重慶新雅國際貨運(yùn)代理有限公司 工作文件匯編 9 調(diào)職 因工作需要、員工可被調(diào)到公司其它部門工作， 員工應(yīng)服從分配不得無理拒絕。如果對(duì)年終的考核結(jié)果有異議，你可以與部門經(jīng)理、 企管 部溝通或按規(guī)定程序申訴。 第六章 培訓(xùn)、考核和發(fā)展 一、培訓(xùn) 經(jīng) 公司 選擇、本人同意為原則 ，外派受訓(xùn)的員工 須與公司簽定勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議； 二、考核 半年考核 公司注重團(tuán)隊(duì)的力量，通過考核引導(dǎo)了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向。 四、作息考勤 上下班：?jiǎn)T工應(yīng)按時(shí)上班，不得遲到、早退； 請(qǐng)假須填寫公司統(tǒng)一格式的請(qǐng)假條由部門經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后交公司企管部備案； 考勤： 我司考勤時(shí)間是本月 26 日至次月 25 日為一月（例： 1 月 26 日 — 2 月25 日為一月）； 除總經(jīng)理批準(zhǔn)的 員工外，所有員工必須于上下班 時(shí)間 打考勤卡不準(zhǔn)代人或托他人打考勤卡，如發(fā)現(xiàn)代人或托他人打考勤卡，以公司制度給予 元 /次處罰； 病假 ：病假 3 天，憑醫(yī)院證明不給予扣款； 10 天內(nèi)扣除效益工資一半；超過10 天扣除效益工資的 75%； 15 天以上扣除全月效益工資；一個(gè)月以上者，保留三個(gè)月基本工資。 上班時(shí) （周一至周五） ，你應(yīng)著 工作服（具體管理辦法見附件二） 。 凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國家工傷保險(xiǎn)有關(guān)法律法規(guī)定辦理。 四、崗位晉升 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)； 工作細(xì)節(jié)、工作能力、工作表現(xiàn)是公司晉升員工的主要依據(jù)。 為進(jìn)出口貨物辦理檢驗(yàn)檢疫。 作為一個(gè)大型的貨代、船代公司，我們公司現(xiàn)已擁有一支訓(xùn)練有素，專業(yè)性強(qiáng)并具備優(yōu)良團(tuán)隊(duì)精神的員工，公司高層人士均具有多年管理國際貨代企業(yè)之經(jīng)驗(yàn)，已與 海內(nèi)外一大批代理、企業(yè) ， 建立并保持良好長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 工作文件匯編 重慶新雅國際貨運(yùn)代理有限公司 編制 日期 編制 日期 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 重慶新雅國際貨運(yùn)代理有限公司 工作文件匯編 2 工作文件匯編清單 序號(hào) 文 件 名 稱 文 件 編 號(hào) 備注 1 員工手冊(cè) XY/QC01 企管部 2 人員培訓(xùn)需求 XY/QC02 企管部 3 關(guān)鍵 崗位人員控制程序 XY/QC03 企管部 4 崗位任職標(biāo)準(zhǔn) XY/QC04 企管部 5 培訓(xùn)管理制度 XY/QC05 企 管部 6 質(zhì)量目標(biāo)考核辦法 XY/QC06 企管部 7 服務(wù)質(zhì)量檢查規(guī)程 XY/QC07 企管部 8 采購物資驗(yàn)收規(guī)范 XY/QC08 企管部 9 辦公用品管理制度 XY/QC11 企管部 10 顧客投訴處理程序 XY/SC01 市場(chǎng)部 11 出口部工作標(biāo)準(zhǔn) XY/CK01 出口部 12 出口部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) XY/CK02 出口部 13 進(jìn)口部工作標(biāo)準(zhǔn) XY/JK01 進(jìn)口部 14 進(jìn)口部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) XY/JK02 進(jìn)口部 15 陸運(yùn)部工作標(biāo)準(zhǔn) XY/LY01 陸運(yùn)部 16 陸運(yùn)部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) XY/LY02 陸運(yùn)部 17 市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn) XY/SC01 市場(chǎng)部 18 市場(chǎng)部工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) XY/SC02 市場(chǎng)部 19 各崗位任職條件及崗位職責(zé) XY/QC09 企管部 重慶新雅國際貨運(yùn)代理有限公司 工作文件匯編 3 員 工 手 冊(cè) XY/QC01 總經(jīng)理致詞 親愛的員工朋友們： 歡迎您來到重慶新雅貨運(yùn)代理有限公司，加入我們這個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的集體。 無船承運(yùn)人 證書編號(hào)： MOCNV 01245（ Licence No： MOCNV 01245） 重慶新雅國際船舶代理有限公司于 2020 年成立，注冊(cè)資金 200 萬元人民幣，并取得了交通部頒發(fā)的國際船舶代理證書（證書編號(hào)： MOVVA 01415）。 業(yè)務(wù)范圍 國際貨運(yùn)代理 無船承運(yùn)人 國際集裝箱整箱和拼箱服務(wù) 國內(nèi)公路、鐵路、航空多式聯(lián)運(yùn) 長江內(nèi)河運(yùn)輸服務(wù) 超寬、超重、超高特殊貨物的運(yùn)輸及吊裝 大宗散貨海運(yùn)租船定艙 碼頭操作 代理報(bào)關(guān)、報(bào)檢及保險(xiǎn) 貨物倉儲(chǔ)和包裝 國際貨物運(yùn)輸信 息服務(wù) 班輪運(yùn)輸服務(wù) 私人物品進(jìn)出口運(yùn)輸 展覽品運(yùn)輸 報(bào)關(guān)、報(bào)檢及保險(xiǎn) 為進(jìn)出口貨物在最短時(shí)間代理報(bào)關(guān)。 二、入職 要求 應(yīng)聘人員須通過公司面試和身體檢查，經(jīng)考核合格后，均可被錄用； 新員工須填寫《公司員工登記表》一份，并準(zhǔn)備彩照一寸兩張； 三、試用期 新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期基本時(shí)間為一至三個(gè)月，試用期間 公司將對(duì)員工的所有表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核； 試用期薪資按試用期工資發(fā)放；正式員工薪資待遇按公司工資制度考核執(zhí)行； 試用期屆滿，經(jīng)公司考核后轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者公司予以辭退。 五、產(chǎn)假 女員工產(chǎn)假為 90 天（以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)）； 男員工的配偶生產(chǎn)有 3 天的陪產(chǎn)假 （不含法定節(jié)假日）； 六、工傷或死亡 員工因公負(fù)傷應(yīng)立即視傷情送醫(yī)院 治療， 及時(shí)將 工傷報(bào)告交公司辦公室存檔。 二、禮儀儀表 工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。 未帶工牌的處理規(guī)定： 每次罰 元； 三次以上者除按規(guī)定罰款外，部門經(jīng)理受連帶處罰。 第五章 薪酬 一、薪金系列 員工的工資由基本工資、職務(wù)工資、效益工資三項(xiàng)構(gòu)成； 二 、薪金的調(diào)整 公司將視 其經(jīng)營狀況、員工業(yè)績和崗位等級(jí)的變化調(diào)整員工工資。如果做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術(shù)人員，你還要接受一個(gè)很重要的考核，即來自你下級(jí)的民主評(píng)議。 降職 對(duì)不稱職 的 員工 及管理人員 ，經(jīng) 公司了解、 審核后作降職處理。 四