【正文】 協(xié)助做好相關(guān)迎接工作。調(diào)整時(shí)間，一是介紹兩國 (兩地 )的時(shí)差，請(qǐng)旅游者調(diào)整；二是與預(yù)定計(jì)劃時(shí)間的差距調(diào)整，并盡量表示雖然有時(shí)間差距，努力做到不影響計(jì)劃內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)。抵達(dá)景點(diǎn)前向游客介紹景點(diǎn)總體情況，尤其是歷史價(jià)值、地位、特色。會(huì)見時(shí)如互贈(zèng)禮品，注意其中有應(yīng)稅物品，若有時(shí)應(yīng)提醒有關(guān)方面辦妥必要的手續(xù)。 舞會(huì)如是有關(guān)單位組織的社交性舞會(huì)，導(dǎo)游人員應(yīng)陪同前往；非計(jì)劃安排的舞會(huì)，可請(qǐng)地陪代為購票，地陪參加與否自便，但無陪舞義務(wù)。在旅游者購物時(shí)，講清有關(guān)購物的注意事項(xiàng)，介紹本地商品特色，承擔(dān)翻譯，介紹商品托運(yùn)手續(xù)。 ：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì)福利，提高社會(huì)知名度。 （ 1）工作問題要公開討論，不要私底下表示不滿； （ 2）私人問題可以通過郵件等相對(duì)比較含蓄的方式處理。 ，直線電話，電子計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備費(fèi)用 15000 元。 市場前景 ：互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）經(jīng)濟(jì)是今后產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長最快的熱點(diǎn)，這已是無庸置疑的事實(shí)。 這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，世界首富比爾 效益回報(bào) ：根據(jù)財(cái)務(wù)分析，大學(xué)生旅行社可在一年后產(chǎn)生大贏利機(jī)會(huì)，對(duì)百色旅游業(yè)的促進(jìn)巨大的，社會(huì)效益顯示出最高品質(zhì)。 (三 ) 專業(yè)機(jī)構(gòu) 財(cái)務(wù)公司 ：中國工商銀行百色分行 法律顧問 ：百澄律師事務(wù)所 其他資訊機(jī)構(gòu)：鐵路局 汽車客運(yùn)公司 旅游公司 其他旅行社 我們還有一些其他的幫助，用于協(xié)助我們進(jìn)行決策，把握商機(jī)比如： 市內(nèi)各旅行社，銀行，旅游公司，旅社，小飯店，商品店等。 100000 元質(zhì)量保證金。 。 ：通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。 全陪應(yīng)當(dāng)好客人購物顧問，在購買貴重物品特別是文物時(shí)，要提醒其保管好發(fā)票以便出海關(guān)時(shí)查驗(yàn)；購買中藥材、中成藥時(shí)要講清中國海關(guān)有關(guān)規(guī)定。 １ .社交活動(dòng)：包括宴請(qǐng)、舞會(huì)等。如有突發(fā)意外，輕則依靠地方政府處理，重則，如重病住院，重大傷亡事故，失竊、丟失護(hù)照及貴重物品，人員走失，全陪 要迅速向組團(tuán)社匯報(bào)請(qǐng)示，如系失竊應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門查找，確屬丟失被竊，應(yīng)辦好有關(guān)保險(xiǎn)索賠手續(xù)。 出發(fā)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，要提前 10 分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)，之前要督促司機(jī)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，核實(shí)餐飲落實(shí)情況，準(zhǔn)備好必要的票證，核實(shí)清點(diǎn)人數(shù) ，預(yù)報(bào)當(dāng)天天氣，游覽點(diǎn)的地形，行走路線長短，必要時(shí)提醒旅游者帶好衣服、雨具、雨鞋等。集合登車。 ? 地陪接站服務(wù)：包括旅游團(tuán)抵達(dá)前和抵達(dá)后的服務(wù)。隨著公路的建立和發(fā)展，公路交通服務(wù)在旅行社提供的旅游交通服務(wù)中占據(jù)越來越大的比重。 （ 3） 旅游線路系統(tǒng)：為客戶提供迅捷，方便，可靠的在線旅游信息服務(wù)和在線預(yù)訂。 除了網(wǎng)上訂票方式以外我們還會(huì)上門服務(wù) ,了解旅游者的需求 ,急旅游者所急 ,向旅游者所想 ,做旅游者所需 . （ 2） 飯店 系統(tǒng)：為需要在上網(wǎng)查詢的客戶提供迅速，方便，可靠的在線服務(wù)。兩人形式的范圍主要在百色市附近（如陽圩民族村、瀨浩新村等）圍繞戀人為主題開展以系列的活動(dòng)，具體形式考慮當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的情況 而定，加強(qiáng)戀人間互相信任，互相幫助，加深感情。速度越快找到并且數(shù)目最接近的為勝。產(chǎn)品的線路 及范圍很廣。產(chǎn)品的亮點(diǎn)是： 驗(yàn)大好河山 洞。有形似愛心的愛心湖天坑、巖流溶洞、浩坤湖及沒有通路前瑤族人民為了出來而在溶洞搭建的垂直高度了 60 米的竹梯，為當(dāng)?shù)匾唤^的豬籠洞等，旅游資源豐富。 為創(chuàng)造出一個(gè)大學(xué)生旅游地中介，我們將創(chuàng)造一個(gè)名為 U＆ CST（ University college students travel telling）的網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)形式結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立情況通過合作兼并（一建立相應(yīng)旅游組織）和聘用兼職（尚未建立相應(yīng)體系）等形式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)的異地接應(yīng)，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目，已建立以高校為主要場所的流動(dòng)性青平旅行含服務(wù)體系。 5. 增加在校大學(xué)生實(shí)踐操作能力。 小馬哥旅行社具有豐富的接待策劃大型活動(dòng)的經(jīng) 驗(yàn) :學(xué)生愛教手拉手活動(dòng)；學(xué)生夏令營專列；與同行合作成功開往武夷山、廈門、華東、北京等地的旅游專列；同時(shí)成功接待了開赴百色首趟旅游專列及接待學(xué)生大型活動(dòng)。 （二） 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 在公司發(fā)展初期由于各方面條件制約，選擇合作的形式。 7)資金略有結(jié)余。 隨著 中國經(jīng)濟(jì)水平在發(fā)展，人民生活水平提高的同時(shí)為追求精神需求，越來越多的人選擇高等教育。 特色西南旅游線路 ， 完善原有的旅游線路。 這樣既達(dá)到雙贏的目的又可以在與其他旅行社的溝通和交流當(dāng)中大象我們的品牌。CSTT（大學(xué)生旅游網(wǎng)） 3. 通過在百色 和南寧的 大學(xué) 中 實(shí)行 校園 代理制，緊羅密網(wǎng)地在學(xué)校進(jìn)行宣傳， 我們將爭取讓百色 和南寧的 大學(xué) 中 有電腦 在校大學(xué)生認(rèn)識(shí)我們的網(wǎng)站，認(rèn)識(shí)旅游，激起大家旅游的興趣。 目錄 一 . 大學(xué)生華茂旅行社的簡要描述 二 . 市場分析 三 . 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇 四 . 旅行社產(chǎn)品開發(fā) 五 . 旅行社服務(wù)業(yè)務(wù) 旅游產(chǎn)品的銷售手段 六 . 管理團(tuán)隊(duì)與所有權(quán) 七 . 人力資源的開發(fā)及管理 八 . 總結(jié) 一、 大學(xué) 生華茂 旅行社的簡要描述 ? 主營產(chǎn)業(yè)：旅行社 主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“我的青春因旅游而美麗”“我不悔的大學(xué)生活”為主題口號(hào)，開展“紅色圣地 民俗風(fēng)情 展望新百色”“驢人生活 背包族 另類之行”“百色少數(shù)民族 探索之旅” “愛心旅游”“競技旅游” 等一系列主題旅游活動(dòng)。通過對(duì)旅游全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我們了解到旅游是個(gè)無污染，以綠色環(huán)保為主題的朝陽產(chǎn)業(yè)，在我國這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱，發(fā)揮著舉足輕重的作用。 ? 競爭優(yōu)勢： 的了解 資源管理 ? 成立時(shí)間： ? 地點(diǎn)：廣州街 ? 公司 宗旨：一切為了大學(xué)生，為了一切大學(xué)生，為了大學(xué)生一切。爭取讓所有在校大學(xué)生了解我們的旅行社以及我們的服務(wù)網(wǎng)站。有更多中上等的 酒店，旅館與我們合作，加強(qiáng)與旅游景區(qū)的溝通和交流開出市場最低價(jià)與我們大學(xué)生旅行社合作。 既可以可以達(dá)到吸納資金的目的，又可以取之于民而用之于民。 2）精力旺盛，身體條件最優(yōu)的群體。 2. 公司運(yùn)行過程中的弱點(diǎn)評(píng)估 1） 早起會(huì)由于流動(dòng)資金不足，公司規(guī)模難以較快速的擴(kuò)大。最后，形成一定規(guī)模，有經(jīng)驗(yàn)積累，產(chǎn)品成熟穩(wěn)定就開始走品牌化之路。在逐步的發(fā)展中漸漸獨(dú)立，才能實(shí)現(xiàn)更廣更大的發(fā)展，開發(fā)產(chǎn)品，注冊成品 牌，進(jìn)行品牌經(jīng)營。 ，再開展工作是更實(shí)事求是，方案更具有操作性和可行性。 (二 ) 開創(chuàng)愛心旅游線路 旅游產(chǎn)品是游客花費(fèi)了一定的時(shí)間、費(fèi)用和精力所換取的一種旅游經(jīng)歷。我們這一產(chǎn)品是在做愛心的前提下開 展的，我們會(huì)組織學(xué)生捐獻(xiàn)衣物，學(xué)習(xí)用品等。凌云的扶貧線路是我們的開們紅產(chǎn)品，等收到一定的經(jīng)濟(jì)效益后，我們會(huì)圍繞百色多民族多貧窮的特點(diǎn)開展更多的愛心旅游線路。田陽是百色科技農(nóng)業(yè)點(diǎn)及壯族布洛陀文化的發(fā)源地。最后根據(jù)前幾輪的比賽評(píng)出有優(yōu)勝隊(duì)，最后一起玩圈圈舞。 除采用傳統(tǒng)的方式我旅行社還利用我們大學(xué)生的校