企業(yè)心理危機干預教材(存儲版)
【正文】 爆炸，火災，龍卷風。 ? 現(xiàn)場支援組員應該給于支持，動員其余的資源和任何可以向公司及社區(qū)溝通的橋梁。 25 三、受傷員工 現(xiàn)在、接下來與未來？ 26 意外會發(fā)生 我們應作好準備去正面的迎接它們。 –如可，給予一些醫(yī)療的信息。 ? 警惕等候；如果癥狀是溫和的 評估其狀況是否能自然恢復，（一個月的檢討觀察）。 – 轉(zhuǎn)置最基層的護理。 ? 1974年代 WHO調(diào)查數(shù)字表明，在各種原因的死亡疾病中，位居第五。 ? 法學家 Black(1979)認為，自殺是自我毀滅，故意終止生命的存在。例如：日本軍人、戰(zhàn)斗英雄。 （ 3） 陷入抑郁狀態(tài) ， 食欲不良 、 沉默少語 、 失眠 。 3. 行為： 當自殺意念增強時 ， 在日常生活中會表現(xiàn)出不同于平常的行為 。 ? 對自殺死亡者的家屬密切監(jiān)護、心理支持。 ? 哀傷代表脫離健康與幸福的狀態(tài)，需要時間恢復平衡狀態(tài)，而哀傷則是復原的過程。 79 關(guān)懷 1. 真誠的關(guān)懷態(tài)度； 2. 要有耐性不能急躁； 3. 適度以肢體作表達關(guān)懷 , 如：擁抱、拍肩、握手等）； 4. 運用喚起真實的話語，如： “ 你的父親過世了。 81 四、以畫療傷 82 五、與悲傷共度 83 六、用最好的方式 與生命揮別 84 七、心靈的重建 。 ? PTSD癥狀： – 災難的再次經(jīng)驗 – 回避反應 – 高度的警覺性 78 處理哀傷的方法 陪伴 ? 征求對方許可，才可以開始陪伴； ? 陪伴流淚也無妨； ? 配合當事人信仰，陪伴禱告或誦經(jīng)。 70 三、哀 傷 71 什么是哀傷？ ? 因失落而產(chǎn)生的一連串心理及身體上的反應。 ? 鼓勵患者參加各類心理治療，增加應對能力。 2． 身體： 有自殺意念的人會有一些身體癥狀反應 ， 比如感到疲勞 、 體重減輕 、 食欲不好 、 頭暈等 。 63 自殺的原因 （一）社會文化和心理因素 （二）心理學理論 (三 ) 生物學因素 （四）物質(zhì)依賴 64 自殺的預測和干預 挫折 /危機者的求助過程 自我克服 家人朋友 社會機構(gòu) 專業(yè)咨詢治療 65 自殺的預測和干預 早期發(fā)現(xiàn)自殺跡象，對有自殺跡象的人要及時采取干預措施： 66 自殺的預測和干預 早期發(fā)現(xiàn)自殺跡象 （ 1） 對自己關(guān)系親近的人 ， 表達想死的念頭 ， 或在日記 、 繪畫 、 信函中流露出來 。例如：失戀、負債等。 ? 心理學家 Bacehler(1975)認為，自殺代表力圖采取結(jié)束自己生命來解決現(xiàn)存問題的任何行為。 ? 選擇的必要性。 46 經(jīng)理人須采取哪些行動？ ? 集中在心理療法 ，創(chuàng)傷會有改善。 ? 防范準備是保障人民及相關(guān)資產(chǎn)是關(guān)鍵。 –資產(chǎn)索償（卡車） 30 ? 醫(yī)藥問題 –藥物與酒精檢測 –適當?shù)脑O(shè)施于醫(yī)藥照顧 –醫(yī)院的電話號碼 ? 事故住院的通知 –家屬 : 親自前往并安排交通接送。 給予的支持 : ? 工作表現(xiàn) ? 員工福利 ? 團隊精神 ? 工作場所的暴力行為 21 雇主所要給予的服務(wù) 工作表現(xiàn)的轉(zhuǎn)介： 電話教練建設(shè)性的面質(zhì) /干預與困擾，雇員和強
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