華信惠悅咨詢穩(wěn)健公司職位管理培訓教程(45頁)-管理培訓(存儲版)
【正文】 分析 職位分析是通過對職位的研究，確定該職位的任職要求、任務、職責以及與其它職位的關系的過程 是系統(tǒng)地進行職位信息收集和確定的過程 8 職位分析的目的 招聘 ? 新設職位 。如果職位沒有改變，職責不會改變 ? 每一崗位應 不超過八項 職責 ? 每一職責所占工作時間 至少占 5% 招聘助理的任務 職責 ? 每一說明描述了獨立的 、不同的最終結果。 33 ? Cost 成本 cost per unit 每件成本價 actual vs budget 實際與預算比 ? Time 時間 deadline 限期 time to market 到達市場的時間 units per manhour 人均產量 ? Quantity 數量 margin / profit 邊際利潤 output 產量 revenue 收入 volume 量 ? Quality 質量 accuracy 準確性 service reliability 可靠性 customer satisfaction 客戶滿意度 ? Service 服務 plaints 投訴 pliments 稱贊 feedback 反饋 staff turnover 員工流失率 第三步：描述職位職責 —— 考核指標 考核指標 —— 如何證明優(yōu)異的工作成績？ 34 第四步：描述任職資格 —— 任職資格描述原則 可視的 隱藏的 技能 個人特征 知識 能力的冰山模型： 能力轉化為業(yè)績的機制： 個人特征 行為 工作業(yè)績 “ 意圖 ” “ 行動 ” “ 結果 ” ?知識 ?技能 ?如領導力、風險意識、成就導向、適應力等 35 第四步：描述任職資格 —— 任職資格描述類別 類別 維度 舉例 知識 ?與工作相關的必備知識 通用知識 ?可在學校習得的知識 計算機（辦公軟件、應用軟件、網絡、硬件、開發(fā)系統(tǒng)、數據庫、中間件、編程語言等）、外語（英語、法語等）、機械基礎、機電設備、人力資源管理、財務會計（審計、稅收、結算、核算、清算等）、國際貿易（ 全球貿易關系、國際市場、銷售管理、廣告、國際法、國際金融管理、跨文化管理、商務談判、風險管理、國際供應鏈管理 ）、市場營銷、法律等 行業(yè)知識 ?可通過工作習得的知識 職業(yè)規(guī)范、醫(yī)療耗材產品知識、行業(yè)狀況及趨勢、非醫(yī)療器械行業(yè)知識等 技能 ?運用知識完成崗位任務要求的能力 通用技能 ?完成各類工作所需的通用技能 溝通（中文 /英文；口頭 /寫作）、計算機操作、解決問題、項目管理、邏輯分析、人際關系、數據分析、信息搜集、協(xié)商談判、變革管理、質量管理、管理（計劃、組織協(xié)調、培養(yǎng)人才、人員管理、決策判斷、控制等）等 行業(yè)技能 ?完成 本行業(yè)某個職能的工作所需技能 戰(zhàn)略規(guī)劃、信息技術應用、 質量管理體系知識、生產管理、成本控制、產品研發(fā)、設備維護資產保全、行業(yè)分析研究、市場戰(zhàn)略制定、資產組合管理、銷售計劃、廣告策劃、財務管理、網點規(guī)劃、客戶關系管理、組織推動、理財等 個人特征 ?與工作績效有關的個人特征 適應力、自信、遠見、堅韌、應變能力、創(chuàng)新、團隊合作、領導才能、積極主動、正直、親和力、承受壓力、風險意識、責任心、業(yè)績導向、服務導向、成就導向、學習、影響他人等 36 第四步：描述任職資格 —— 任職資格描述規(guī)范格式 ? 如何描述任職要求 ? 舉例 ? 教育： ? 從事該崗工作必須的最低學歷要求 ? 如有專業(yè)要求，請指明 ? 未必與現有崗位在職人員的個人資歷相同 ? 經驗：從事該項工作所需要的相關領域的工作經驗的最低要求 ? 專業(yè)知識： ? 分為了解、掌握、精通三個層
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1