【正文】 位名稱 ：品牌經(jīng)理 部 門： 直接領(lǐng)導(dǎo) ： 上級(jí)主管 ： 工作職責(zé) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI） 1 、負(fù)責(zé)制訂、修訂分品牌規(guī)劃； 負(fù)責(zé)進(jìn)行年度品牌計(jì)劃分解、制訂分品牌營(yíng)銷策劃方案 …… 類別 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 權(quán)重 評(píng)價(jià)重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)等級(jí) 優(yōu) 量 好 中 差 定性指標(biāo) 品牌規(guī)劃與營(yíng)銷策劃方案制訂 15 完成及時(shí)，質(zhì)量高，可行性強(qiáng) …… 定量指標(biāo) 分品牌量?jī)r(jià)綜合率 30 實(shí)際銷量 /計(jì)劃指標(biāo) 當(dāng)期價(jià)格 /核定價(jià)格 ① ② ③ 5① 3② 1③ …… 說(shuō)明： 此崗位的評(píng)價(jià)周期為一個(gè)月。 7. 與老員工交流座談附注1 ．領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)與訓(xùn)練 . 包括：角色扮演、團(tuán)隊(duì)工作精神、冒險(xiǎn)創(chuàng)新、腦力激蕩、身心放松 等2 ．管理 2 和項(xiàng)目管理 2 的程度 （包括：內(nèi)容、難度）大于管理 1 和項(xiàng)目管理 1 ；3 ．外語(yǔ) 2 、外語(yǔ) 1 的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)有所不同表 3 ：大唐電信中研院 培訓(xùn)體系總表職業(yè)演講、學(xué)習(xí)型組織、管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、合同法、稅法辦公室自動(dòng)化培訓(xùn)如：wordexcelpowerpoint等商務(wù)溝通業(yè)務(wù)操作能力如：公文寫作項(xiàng)目管理 2項(xiàng)目管理 1領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)訓(xùn)練管理2管理1外語(yǔ)培訓(xùn) 2外語(yǔ)培訓(xùn) 1培訓(xùn)體系 案例 1： 實(shí)達(dá) 崗位績(jī)效設(shè)計(jì) 崗位定義： 崗位名稱：軟件開發(fā)工程師 崗位序號(hào)： 直接領(lǐng)導(dǎo)：研究發(fā)展部經(jīng)理 單位：研究發(fā)展事業(yè)部 部門：研究發(fā)展部 在崗人員姓名： 崗位類別：專業(yè) （ 研發(fā) ） 類 崗位定義人：研究發(fā)展部經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)及參與的關(guān)鍵程序： 績(jī)效管理指標(biāo)： 。 ?員工能力考核是在一年左右的時(shí)間對(duì)員工的能力級(jí)別有一個(gè)調(diào)整； ?員工的崗位考核重點(diǎn)是解決員工在項(xiàng)目組中的貢獻(xiàn)程度 。負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的制定，能夠準(zhǔn)確地把握企業(yè)發(fā)展方向并組織制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的重大事項(xiàng)，提供解決方案，向上級(jí)匯報(bào)，說(shuō)明解決方案的可行性，遵從上級(jí)指示進(jìn)行處理。第三級(jí)1. 第三級(jí)能力要求涵蓋第一級(jí)，并 高于 （或不低于） 第二級(jí)要求；2. 接受上級(jí)一般性的指導(dǎo)、監(jiān)督，獨(dú)立開展本崗位工作。 激勵(lì)體系 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 培訓(xùn)教育體系 員工榮譽(yù)激勵(lì) 員工參與激勵(lì) 員工感情激勵(lì) 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度 員工基本福利 員工工資體系 企業(yè)特殊福利制度 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 物質(zhì)激勵(lì) 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度 員工基本福利 員工工資體系 企業(yè)特殊福利制度 培訓(xùn)教育體系 員工榮譽(yù)激勵(lì) 員工參與激勵(lì) 員工感情激勵(lì) 精神激勵(lì) 與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和員工級(jí)別發(fā)展相聯(lián)系 與員工級(jí)別和個(gè)人貢獻(xiàn)相聯(lián)系 鼓勵(lì)員工為公司的管理和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 加強(qiáng)溝通交流，關(guān)心員工生活和工作 與銷售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品市場(chǎng)利潤(rùn)等因素相聯(lián)系 與員工能力級(jí)別相聯(lián)系 按員工個(gè)人級(jí)別發(fā)放工資 所有員工都有權(quán)享有的福利措施 人力資源解決方案 ——激勵(lì)體系 崗位體系 能力 調(diào)整 崗位 /項(xiàng)目 考核 工作 人員 能力 流程 KPI指標(biāo) 能力 定義 崗位 能力 分級(jí) 角色 考核體系 基本 工資 項(xiàng)目 獎(jiǎng)金 特殊 福利 遠(yuǎn)期項(xiàng) 目獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)體系 崗位技能 培訓(xùn) 分層次的 綜合培訓(xùn) 激勵(lì)體系 人力資源解決方案 ——培訓(xùn)體系 Position Person Performance 人 員 發(fā) 展 必 須 通 過 多 種 方 式 進(jìn) 行 ， 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 、 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 和 業(yè)務(wù)培 訓(xùn) 是 三 大 重 要 部 分 。 1— 執(zhí)行層 2— 執(zhí)行層 3— 監(jiān)督層 4 5 6 Person——能力分級(jí) Person 能力定義 能力分級(jí) 能力匹配 42 崗 位 需 要 員工能力 素 質(zhì) 藍(lán)色字體表示 需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面 獨(dú)立工作能力 業(yè)務(wù)操作能力 學(xué) 習(xí) 能 力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判 段 能 力 專業(yè)知識(shí) 計(jì)劃能力 表達(dá)能力 協(xié)調(diào) 能力 崗位體系 人員（ Person） Person——能力匹配 Person 能力定義 能力分級(jí) 能力匹配 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 期 望 人力資源需求分析 在考慮國(guó)家政策、行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，決定中長(zhǎng)期公司薪酬福利政策原則。 人力資源解決方案的設(shè)計(jì)原則 ?人力資源管理的核心是 3P。 ? 人力資源的運(yùn)作主要是人力資源管理部門按照既定的流程和制度來(lái)開展人力資源工作，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)有的流程和制度進(jìn)行修改和完善。 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 如何留住優(yōu)秀的人才 公司戰(zhàn)略與目標(biāo) 人力資源 戰(zhàn)略 人力資源 組織 人力資源 運(yùn)作 個(gè)人 績(jī)效管理 明確 ?企業(yè)價(jià)值觀 ?公司使命 ?公司遠(yuǎn)景 協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策、制度之間的關(guān)系 確定組織內(nèi)人力資源政策的實(shí)施方法和制度 開展人力資源日常運(yùn)作 員工的個(gè)人績(jī)效計(jì)劃和管理 公司戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 運(yùn)作層面 公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 ? 從公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略上考慮： 人力資源部門是 – 公司戰(zhàn)略的支撐者 – 組織變革的代言人 – 企業(yè)管理的專家 – 員工關(guān)系的專家 ? 要從以上四個(gè)方面來(lái)協(xié)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策和制度的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 公司戰(zhàn)略與發(fā)展 日常管理和運(yùn)作 人 流程 人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃 公司業(yè)務(wù)支持 企業(yè)文化與形象 公司戰(zhàn)略的支撐 員工參與 組織變革 績(jī)效管理 員工培訓(xùn) 和發(fā)展 員工關(guān)系 勞資關(guān)系 環(huán)境與安全管理 員工滿意度 調(diào)查 薪酬政策 福利 人力資源信息系統(tǒng) 制度遵守 企業(yè)管理的專家 員工關(guān)系的專家 組織變革的代言人 人力資源的四個(gè)角色和作用 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 大 小 對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響和貢獻(xiàn) 人力資源 戰(zhàn)略計(jì)劃 組織變革 公司業(yè)務(wù) 支持 薪酬政策 福利 環(huán)境、健康與安全 制度遵守 勞資關(guān)系 員工參與 員工培訓(xùn) 與發(fā)展 公司文化 與形象 雇員本地化 員工關(guān)系 績(jī)效管理 員工滿意度 調(diào)查 人力資源 信息系統(tǒng) 人力資源管理功能的不斷完善 勞資關(guān)系 員工關(guān)系 員工個(gè)人 組織效率 人力資源管理功能的發(fā)展 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 人力資源戰(zhàn)略的組成部分 公司未來(lái)人力需求規(guī)劃 根據(jù)公司未來(lái)一段時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略制定在未來(lái) 3年內(nèi)的公司人力資源需求情況，確定公司將需求哪些類型的人才、領(lǐng)導(dǎo)干部有多少、來(lái)源是什么？ 薪酬和福利管理制度 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度，使公司的薪酬和福利富有競(jìng)爭(zhēng)力。 將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員， 四年以后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。 ? 長(zhǎng)壽公司在財(cái)政上是謹(jǐn)慎的。 吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、用好人才 人力資源管理的核心目標(biāo) 選擇 《 財(cái)富 》 “100強(qiáng)”企業(yè)工作的原因 Presented by Hewitt’s Dr. Edward Gubman, Human Resource Planning Society Annual Conference, April 2020. “七個(gè)因素” 使這些企業(yè)與眾不同 應(yīng)聘員工 全面的薪酬福利 ? 薪資 /工作成果認(rèn)同 ? 福利 工作目標(biāo) ? 可行有效 ? 挑戰(zhàn) /興趣 ? 權(quán)力 /責(zé)任 關(guān)系 ?同事關(guān)系 ?上下級(jí)關(guān)系 ?客戶關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo) ? 值得信賴 工作 /生活的質(zhì)量 ? 工作環(huán)境 ? 工作于生活的平衡 機(jī)遇 ?個(gè)人成長(zhǎng) ?職業(yè)生涯發(fā)展 文化與宗旨 ?企業(yè)宗旨 ?組織的價(jià)值觀 如何保持公司的吸引力 理想 / 價(jià)值 精神 情感 基本需要 一般水平 具競(jìng)爭(zhēng)力水平 行業(yè)領(lǐng)先水平 ? 基本工資 ? 健康保險(xiǎn) ? 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) ? 團(tuán)隊(duì) ? 工作 /生活平衡 ? 獎(jiǎng)金 /價(jià)值承認(rèn) ? 績(jī)效管理 ? 行業(yè)發(fā)展 ? 職業(yè)的優(yōu)越感 ? 績(jī)效激勵(lì) ? 有效的領(lǐng)導(dǎo) ? 積極向上的企業(yè)文化 ? 個(gè)人參與 ? 多元化價(jià)值觀 待遇吸引力 感情吸引力 事業(yè)吸引力 ?要綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，并使二者達(dá)到平衡，才能有效地吸引、留住優(yōu)秀的員工 ?要將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái)，才是調(diào)動(dòng)員工積極性的最好辦法。 ? 包括： – 崗位分析與說(shuō)明 – 崗位的考核 – 人員招聘與配置 – 部門業(yè)績(jī)的考核 – 員工個(gè)人未來(lái)的發(fā)展 …… 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 人力資源的運(yùn)作 ? 人力資源的運(yùn)作是公司的運(yùn)作和執(zhí)行層面來(lái)看待人力資源管理。 ? 盡量將計(jì)劃設(shè)計(jì)地簡(jiǎn)單明了。 擬定中長(zhǎng)期導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和原則。 ? 確定采用何種職位評(píng)估方法時(shí)應(yīng)考慮下列因素： – 公司文化 / 環(huán)境 – 保護(hù)某些職位的必要性 – 勞動(dòng)力市場(chǎng) – 市場(chǎng)數(shù)據(jù)的可取性 – 職為范圍 / 定義 – 管理與操作所需的資源 崗位體系 崗位（ Position） 崗位 評(píng)價(jià)說(shuō)明 四級(jí)崗位 三級(jí)崗位 二級(jí)崗位 一級(jí)崗位 五級(jí)崗位 崗位責(zé)任 Position 崗位描述 崗位評(píng)價(jià) KPI指標(biāo) 崗位評(píng)價(jià)的方法 側(cè)重于外部因素 側(cè)重于內(nèi)部因素 市場(chǎng)排序法 內(nèi)部排序法 要素評(píng)分法 要素比較法 市場(chǎng)調(diào)研 本行業(yè)數(shù)據(jù) 職位 A： 6000元 職位 B： 5700元 職位 C