【正文】 ，不可能，也不可能把管理專家都請(qǐng)來(lái)，我跟技術(shù)專家、管理專家，企業(yè)建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，我有問(wèn)題，我有問(wèn)題隨時(shí)請(qǐng)教，不求所有，但求所用。第一，作為一個(gè)企業(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講，要品德高尚，要嚴(yán)格要求自己。這就是戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn)，要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。那么對(duì) 46 家企業(yè)愿景的陳述大概有這樣的統(tǒng)計(jì)，大家可以看到比較突出是兩個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)，在陳述當(dāng)中占了主要的地位。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 22 頁(yè) 共 31 頁(yè) 戰(zhàn)略的選擇。第四違法違規(guī)造成國(guó)有資產(chǎn)的流失。所以，這是他一種認(rèn)知的模式。形成風(fēng)格。評(píng)估包括兩個(gè)方面，一是風(fēng)險(xiǎn)損失的程度，一是風(fēng)險(xiǎn)損失的頻率。另外損失的頻率來(lái)講，應(yīng)當(dāng)說(shuō)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)頻率是很低的，但只要發(fā)生一次，這個(gè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)帶來(lái)?yè)p失，給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果?；蛘哒f(shuō)高層領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)班子不團(tuán)結(jié)，積怨甚深，這可是管理者行為的征兆。第三，危機(jī)往往在兩個(gè)地方容易出現(xiàn)，一領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，二企業(yè)外圍的周邊，恰恰在兩個(gè)地方容易出現(xiàn)什么，第四，有些高層領(lǐng)導(dǎo)陶醉在自己過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，我們說(shuō)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)不能代表 企業(yè)過(guò)去的成功，為什么？環(huán)境在變化。這一點(diǎn)在座各位，特別要注意。政府行為根據(jù)憲法法律法規(guī)，根據(jù)紅頭文件，必須做到紅頭文件沒說(shuō)可以做沒說(shuō)不可以做，政府沒不可以做這個(gè)事，紅頭文件也沒說(shuō)可以做也沒說(shuō)不可以做，在遵 守憲法法律法規(guī)的條件下，這件事對(duì)企業(yè)有利我就可以做，舉一個(gè)不大恰當(dāng)?shù)睦觼?lái)說(shuō)，文化大革命毛主席號(hào)召上山下鄉(xiāng)，第一沒人念書，第二思想 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁(yè) 共 31 頁(yè) 勞動(dòng)很有問(wèn)題，不能當(dāng)初說(shuō)錯(cuò)了，下發(fā)了一個(gè)文件，凡是有病的可以回城，當(dāng)時(shí)上山下鄉(xiāng)腦筋比較靈活的知識(shí)青年研究這個(gè)文件，明白了，馬上到醫(yī)院開一個(gè)假證明，說(shuō)我氣管不好，哪不好，當(dāng)時(shí)沒人核對(duì)，證明真的假的，有證明回去吧，出國(guó)當(dāng)兵工農(nóng)兵大學(xué)生，比較老實(shí)的知識(shí)青年研究這個(gè)文件，我沒有病，我不能回去，接著再下發(fā)第二號(hào)文件，符合什么什么條件也可以回城了幾年下發(fā)最后一道文件了，凡是過(guò)去上山下鄉(xiāng)現(xiàn)在都 可以回城了，但是到那時(shí)候再回來(lái)的時(shí)候，一切機(jī)會(huì)都沒了。第三要有適當(dāng)?shù)乃俣?，適當(dāng)?shù)乃俣炔皇浅咚俣?，適當(dāng)?shù)乃俣?，速度?現(xiàn)在四個(gè)方面，第一學(xué)習(xí)的速度要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快，第二對(duì)市場(chǎng)反映的速度要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快，第三創(chuàng)新的速度要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快，第四在外部環(huán)境，內(nèi)部條件允許的條件下，企業(yè)發(fā)展的速度盡量快一點(diǎn)，這是第三點(diǎn)速度，第四要講究誠(chéng)信，要重合同，守信譽(yù)，不生產(chǎn)假冒偽劣的產(chǎn)品，要盡到自己的社會(huì)責(zé)任。我們給四川久大鹽業(yè)集團(tuán)，去的時(shí)候每年虧損六五月六百萬(wàn)，老總想，我們這個(gè)企業(yè)應(yīng)該向兩個(gè)企業(yè)發(fā)展，一發(fā) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 29 頁(yè) 共 31 頁(yè) 展鹽，二發(fā)展鹽化工，做化工原料，最后戰(zhàn)略做的結(jié)果怎么樣，鹽化工就別發(fā)展了，你就發(fā)展鹽，大家知道，鹽有一百多種用途，為什么不發(fā)展鹽化 工，第一資金很緊張，二公司在虧損，三企業(yè)管理素質(zhì)比較低。第一把手在天上飛，中層干部在地下，上下干部不溝通，上層不知道下面在想什么，下層不 知道上層在想什么，危機(jī)稍微出現(xiàn)，潛移默化，作為企業(yè)的第一把手來(lái)講，很難發(fā)現(xiàn)，這是第一個(gè)原因。第一，管理者行為的征兆。 另外評(píng)估損失的時(shí)候，要估計(jì)到兩類重要的數(shù)據(jù)，一個(gè)是最大可能的損失，也就是說(shuō)在最壞的情況下，所發(fā)生最大的損失是什么？這個(gè)要估計(jì)到。 戰(zhàn)略執(zhí)行，我們畫了一個(gè)矩陣，只能說(shuō)戰(zhàn)略 制定正確，執(zhí)行又很好，當(dāng)然企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就比較小了，剩下三種當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)都比較大。而這個(gè)時(shí)候，信息的來(lái)源就比較少了，就窄了，信息的渠道就比較窄了。 企業(yè)戰(zhàn)略選擇要避免企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)知模式的剛性，我們說(shuō)一個(gè)總裁任職大概經(jīng)歷五個(gè)階段。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 23 頁(yè) 共 31 頁(yè) 我們說(shuō)陜西潞安礦業(yè)公司，這家煤礦非常注意安全企業(yè)文化，抓好各項(xiàng)安全的工作，截止到 2020 年 12 月已經(jīng)連續(xù)安全生產(chǎn) 2020多天，而且制定很好的戰(zhàn)略立足于煤、延伸煤、超越煤，建立煤電化、煤焦化、煤油化三條產(chǎn)業(yè)鏈等等，這個(gè)問(wèn)題要注意的。一般都說(shuō) 20XX 年進(jìn)入世界 500強(qiáng)，但是我們認(rèn)為企業(yè)超高速的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理跟不上，風(fēng)險(xiǎn)是非常大的，風(fēng)險(xiǎn)的特征之一，是跟企業(yè)的目標(biāo)是緊密聯(lián)系的。當(dāng)然包括九個(gè)方面的 要素。各位老總不要覺得戰(zhàn)略由高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定，中下層管理干部執(zhí)行戰(zhàn)略，這是不對(duì)的，作為高層領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)講在戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn) 自己必須親歷親為，這一點(diǎn)是很重要的。所以，我們說(shuō)，也樣一個(gè)案例說(shuō)明企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)存在很大的問(wèn)題，企業(yè)的體制也存在很大的缺陷，領(lǐng)導(dǎo)崗位 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁(yè) 共 31 頁(yè) 的領(lǐng)導(dǎo)人出問(wèn)題，你說(shuō)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)得有多大，這是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)最大的風(fēng)險(xiǎn)。隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更重要。 再比如說(shuō)，如家酒店連鎖公司，這個(gè)酒店理念是適度生活、自然自在的理念，現(xiàn)在有高級(jí)酒店、五星級(jí)還有那種很差勁的招待所， 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 18 頁(yè) 共 31 頁(yè) 這個(gè)不行，現(xiàn)在真正地商業(yè)人士、旅游人士 要住經(jīng)濟(jì)型的酒店，所以，他就開了經(jīng)濟(jì)型的酒店，怎么樣？大概一百多塊錢一天這是為一般的旅游者中小商業(yè)人士所能夠接受的，這個(gè)酒店只提供最基本居住的設(shè)施，房間非常整潔，因?yàn)橹車h(huán)境非常安靜，住旅店最基本的要求，一睡覺要清潔衛(wèi)生，而睡覺的環(huán)境特別安靜，因此沒有康樂中心，如果這個(gè)酒店旁邊就有飯店開的話，這個(gè)酒店里自己也沒有餐廳。第四條路 A 到 D，沃爾瑪、麥當(dāng)勞應(yīng)該說(shuō)薯?xiàng)l、漢堡包沒有什么技術(shù)，它是一種經(jīng)營(yíng)的模式，麥當(dāng)勞賺錢主要不是賺在食品，麥當(dāng)勞是全世界很大的房地產(chǎn)商，我麥當(dāng)勞跑到一個(gè)城市，開麥當(dāng)勞連鎖店，先在整個(gè)的市中心的 邊緣找到幾塊地方合適，我把這個(gè)地買下來(lái)，把地租下來(lái)，我招，來(lái)愿意買麥當(dāng)勞聯(lián)絡(luò)店，你來(lái)開，過(guò)幾年之后這個(gè)城市發(fā)展了，麥當(dāng)勞店就居于這個(gè)城市的中心地區(qū)，地價(jià)上漲了，我收的地租當(dāng)然提高，所以麥當(dāng)勞很重要是世界上很大的房地產(chǎn)商，這是他的一種經(jīng)營(yíng)的模式，包括沃爾瑪也如此。另外現(xiàn)在有些大型企業(yè)被劃分成很多的事業(yè)部小公司，核心競(jìng)爭(zhēng)力被割裂的。所以，相當(dāng)一部分企業(yè)應(yīng)當(dāng)說(shuō)，管理相對(duì)比較落后，機(jī)制相對(duì)比較僵化，對(duì)市場(chǎng)反映不是很靈敏，決策也不是很迅速，因此它不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求，這是第二個(gè)方面。 領(lǐng)導(dǎo)班子怎么說(shuō)長(zhǎng)期不洗澡，廠里派車把老師和學(xué)生洗澡，過(guò)不了幾天咨詢費(fèi)自動(dòng)送來(lái)，為什么咨詢費(fèi)有這么大的變化，不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。第二，行業(yè)的集中度在提高。過(guò)去盡量少報(bào)甚至不報(bào)，現(xiàn)在都報(bào)，嚴(yán)重把官撤了，北京非典一出現(xiàn)，先把衛(wèi)生部長(zhǎng)、北京市長(zhǎng)，全國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部凳大眼睛，烏紗帽有問(wèn)題，非典制住，在中國(guó)做企業(yè)家，應(yīng)該是政治形勢(shì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析家，才能做好中國(guó)的企業(yè)家，無(wú)論對(duì)國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，都是要注意的。大家看，克林頓時(shí)代和小布什時(shí)代所采取的政策完全一樣嗎？不一樣。中國(guó)經(jīng)濟(jì)是這樣發(fā)展的，所以很多國(guó)有企業(yè)的老總，可能由組織部門任命的。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 8 頁(yè) 共 31 頁(yè) 一個(gè)就是國(guó)際環(huán)境應(yīng)當(dāng)說(shuō)現(xiàn)在 風(fēng)險(xiǎn)更大，因?yàn)楫?dāng)前我們整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)有三大特點(diǎn)，一個(gè)是世界經(jīng)濟(jì)的一體化，第二全球的信息化，第三知識(shí)經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)崛起。為什么個(gè)別的領(lǐng)導(dǎo)人，管理素質(zhì)不夠，領(lǐng)導(dǎo)力不夠，因此應(yīng)當(dāng)實(shí)行金色降落傘的計(jì)劃。 第六，企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的需要。 第四點(diǎn)理由，進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)的需要。核心是制信息拳、制空拳、精準(zhǔn)的打擊、廣電隱性、超線武器，新概念的武器等等都成為軍事科學(xué)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。第三個(gè) C 變化的本身也在變化，也是三個(gè)方面。什么叫競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則在改變，兩個(gè)拳擊規(guī)則在改變，兩個(gè)拳擊運(yùn)動(dòng)員比著賽，突然有一個(gè)運(yùn)動(dòng)員拿出手槍，游戲規(guī)則改了，得躲槍子。一般來(lái)講，現(xiàn)在的發(fā)布環(huán)境發(fā)生所謂 3C 的變化，第一個(gè) C 顧客在變化，現(xiàn)在隨著生活水平的變化，經(jīng)濟(jì)的發(fā)生，顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高。第三，風(fēng)險(xiǎn)它是可以預(yù)測(cè)的，我們說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)它是在一個(gè)特定的時(shí)空的 條件下這樣的概念。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這次創(chuàng)新大會(huì)開始第一個(gè)點(diǎn)評(píng)是我，又是最后一個(gè)報(bào)告，非常榮幸。 我們先講第一個(gè)問(wèn)題，什么是企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理？風(fēng)險(xiǎn)是指在特定環(huán)境當(dāng)中和特定的時(shí)期內(nèi)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失 的不確定性。第四，風(fēng)險(xiǎn)是在一定程度上是可以控制的，風(fēng)險(xiǎn)是在特定的條件下，不確定性的一種表現(xiàn)，當(dāng)條件改變的話，引起風(fēng)險(xiǎn)事件的后果，可能也就改變，當(dāng)然可能還會(huì)有第五個(gè)特征，風(fēng)險(xiǎn)它跟目標(biāo)是相聯(lián)系的?，F(xiàn)在的競(jìng)