【正文】 的原則 （一） 巴克曼關(guān)于信息系統(tǒng)構(gòu)建的基本原則 分層結(jié)構(gòu)原則：指處于 信息系統(tǒng)不同層次的信息，盡管其目標(biāo)和使命是不同的，但是上一層次的信息系統(tǒng)可以利用下一層次的信息系統(tǒng)的信息和其他服務(wù)來完成高層次的目標(biāo)。 三、 媒介管理信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建的內(nèi)容 1 媒介信息：它是構(gòu)建媒介信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的輸入端口。 2 成長階段 3 成熟階段：面臨發(fā)展與突破的瓶頸 4 衰退階段 （二）媒介人才的管理原則 1 德才兼?zhèn)?2 適才適用 3 養(yǎng)用結(jié)合 4 智能互補(bǔ) 5 獎懲并舉 （三）媒介人力資源整合 1 根據(jù)受教育狀況 2 根據(jù) 工作經(jīng)歷 3 根據(jù)能力 4 根據(jù)個性 5 根據(jù)動機(jī) 第二節(jié) 媒介人才的選擇與任用 一、 人才選用的循環(huán)與機(jī)制 （一） 媒介人才選用與發(fā)展循環(huán) 媒介人才管理循環(huán)鏈有三個特點： 1 整體性 2 動態(tài)性 3 階段性 人才管理的三個規(guī)律：循環(huán)往復(fù)，周而復(fù)始；優(yōu)勝劣汰，吐故納新；養(yǎng)用結(jié)合，獎懲結(jié)合。 二、媒介人力資源管理的發(fā)展趨勢 1 媒介人力資源部門將成為舉足輕重的部門 2 媒介人力資源管理將更具適應(yīng)性和自由度 3 媒介人力資源管理將更側(cè)重對員工創(chuàng)造力的培養(yǎng) 4 媒介人力資源管理中激勵因素將大于保健因素 三、 21 世紀(jì)媒介人力資源管理的對策 1 樹立前瞻意識 2 建立學(xué)習(xí)型組織 3 促進(jìn)有效溝通 4 更新績效評估系統(tǒng) 第九章 媒介財務(wù)管理 第一節(jié) 媒介財務(wù)管理的特性 媒介經(jīng)營的主要目的就是在資產(chǎn)運營中實現(xiàn)資本的擴(kuò)張和利潤的提高。 流動開支： 它是與媒介運作過程和云做方式直接聯(lián)系著的各種成本和費用 運作資本：媒介用于日常運作的基本資金，指的是流動資產(chǎn)和現(xiàn)行負(fù)債 流動資金：指可以用于媒介運作的資金 損益：所謂益，指的是收益，即利潤，當(dāng)利益超出開支時就產(chǎn)生了利潤。 凈值：由媒介賬面的庫存價值和累積的零售收入相加而成的。 媒介財務(wù)預(yù)算的方法一般有兩種，一是自上而下的預(yù)算，一是自下而上的預(yù)算。 二 媒介管理面臨的倫理道德挑戰(zhàn) 一）媒介的公正性問題 二）商業(yè)利益與倫理道德的沖突 三 媒介的倫理道德約束 一）承擔(dān)社會責(zé)任 二）建立完善的道德自律規(guī)范 卷三 媒介產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷 第十一章 媒介市場與消費者 第一節(jié) 媒介市場的觀照與分析 一 媒介市場的特點與類型 通俗地講，媒介市場就是媒介產(chǎn)品買賣 的地方。信息市場由尋求有新聞性、娛樂性的讀者、聽眾、觀眾構(gòu)成。 三）媒介市場細(xì)分的原則 可識別性，可進(jìn)入性，可盈利性，可穩(wěn)定性。媒介產(chǎn)品的銷售也出現(xiàn)了新的形式。 二 媒介產(chǎn)品生命周期分析 媒介產(chǎn)品的生命周期是指某種媒介產(chǎn)品從開始到進(jìn)入市場，到被市場所淘汰的這一時間過程。 策略的制定應(yīng)該考慮到以下特點： 1）媒介產(chǎn)品的成本因素一般比較穩(wěn)定 2）媒介產(chǎn)品的生命周期較長 3）媒介 產(chǎn)品的受眾市場比較固定 4）傳統(tǒng)的媒介產(chǎn)品與新興的媒介產(chǎn)品在市場銷售過程中，其銷售方法和策略有著很大的差異 分析的內(nèi)容主要有以下幾個方面： 一 媒介產(chǎn)品要素 對價格策略分析起作用的主要因素有兩個方面，一是媒介產(chǎn)品的特征；二是媒介產(chǎn)品的成本。再次，要注意競爭對手的新產(chǎn)品開發(fā)對現(xiàn)有產(chǎn)品價格的沖擊及其發(fā)展。二是競爭對手的價格。 第四節(jié) 媒介產(chǎn)品和定價手段與定價過程 媒介產(chǎn)品的價格是受眾對使用媒介產(chǎn)品及其服務(wù)所應(yīng)支付的費用，它反映了受眾對媒介產(chǎn)品的欲求和需要，所愿意并能夠承受的開支。比較重要的市場要素： 一）市場需求 二）市場競爭 對競爭對手，要著重分析其產(chǎn)品的價格構(gòu)成特征情況，它的價格優(yōu)勢何在，它是如何形成價格優(yōu)勢的，它對本組織的產(chǎn)品構(gòu)成威脅在哪里，其影響程度如何。 其次，媒介產(chǎn)品的組合分析要結(jié)合產(chǎn)品的生命周期 特點，對處于不同階段的媒介產(chǎn)品分別采取不同的對策； 最后，媒介產(chǎn)品的組合分析要結(jié)合媒介和媒介產(chǎn)品市場的競爭情況，揚長避短，在產(chǎn)品的組合中形成自己的特色和優(yōu)勢 第三節(jié) 制定媒介產(chǎn)品價格策略的依據(jù) 媒介產(chǎn)品的價格策略是媒介在市場營銷過程中，通過對市場行情和產(chǎn)品狀況等要素的分析，對媒介產(chǎn)品進(jìn)行定價的系統(tǒng)思路和方法。 其次，媒介產(chǎn)品的定位表現(xiàn)在媒介產(chǎn)品的特定的使用功能和服務(wù)功能。 二 媒介產(chǎn)品的新面貌 隨著技術(shù)創(chuàng)新速度的加快，新的媒介不斷出現(xiàn)，這為媒介產(chǎn)品市場的發(fā)展提供了廣闊的空間。 二）媒介市場細(xì)分的方法 地理細(xì)分，行業(yè)細(xì)分，人口細(xì)分，時間細(xì)分。 根據(jù)媒介公司的產(chǎn)品特點：廣告市場，信息市場，智力市場。 二 媒介管理與文化的聯(lián) 系 在媒介管理過程中，文化起著重要的作用，它既可以成為管理的推動因素，又可以對管理起到抵觸作用。 媒介財務(wù)預(yù)算必須具有全局的觀念，針對不同部門的工作進(jìn)程中的不同特點和不同階段，以及經(jīng)費使用情況，要進(jìn)行統(tǒng)籌計劃和統(tǒng)一安排。 折舊：指所投資的設(shè)施、設(shè)備在每年的使用中都有一定程度的損耗而降低的價值。 只要媒介不停止這種運轉(zhuǎn)過程，資金的運轉(zhuǎn)就不會結(jié)束，財務(wù)管理也不會終止。 三）考核的基本程序：個人述職，民主評議，組織考評，綜合匯總，通報結(jié)果 第五節(jié) 21 世紀(jì)媒介人力資源管理的發(fā)展 一、 經(jīng) 濟(jì)全球化背景下的媒介人力資源 媒介管理者面對的是更為復(fù)雜、風(fēng)險莫測的國際經(jīng)營環(huán)境，要真正贏得在市場中的競爭力，就必須建立起立足國際國內(nèi)兩個市場的戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略。 他與其他人才相比具有以下一些特點：專業(yè)教育，信息傳播，社會效用，富有魅力，溝通能力。 階段性原則。 （二） 媒介信息系統(tǒng)分析 （三）媒介信息系統(tǒng)的計算機(jī)程序設(shè)計：一般包括五方面的設(shè)計內(nèi)容：媒介信息輸入與輸出設(shè)計；媒介信息系統(tǒng)代碼設(shè)計，媒介信息系統(tǒng)接口設(shè)計，媒介信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計，媒介信息處理程序設(shè)計。 為了便于媒介信息的搜集、篩選、分析和應(yīng)用，對信息進(jìn)行分類管理是基礎(chǔ)性工作。 第七章 媒介信息資源管理 第一節(jié) 信息資源與媒介管理 一、 信息資源理論及其發(fā)展 信息資源理論發(fā)軔于 20C60S，到 70S 初步形成較為完整的系統(tǒng)理論。 三、 決策的原則 （一） 管理決策的四個原則： 1 情況清楚。 第三節(jié) 媒介管理決策的性質(zhì)與原則 一、 決策與決策制定 所謂決策，是指個人或團(tuán)體在不確定的或冒險的條件下就運用有限資源以達(dá)到目的的途徑和方法作出抉擇的過程。 挖墻角策略：就是從競爭對手那里吸引和聘用名記者、導(dǎo)演、節(jié)目主持人和管理專家。二是媒介員工必須明確知道哪一個目標(biāo)是最重要的，是必須要實現(xiàn)的。 （二） 媒介任務(wù)和目標(biāo)說明書 1 界定媒介的活動領(lǐng)域。 第六章 媒介管理的計劃與決策 第一節(jié) 媒介管理計劃概述 一、 計劃及其作用 計劃是 現(xiàn)代媒介業(yè)各項管理工作的重要基礎(chǔ)，也是媒介領(lǐng)導(dǎo)者管理媒介及其部門的基本手段。 一、 媒介戰(zhàn)略控制的必要性 （一） 媒介戰(zhàn)略環(huán)境的復(fù)雜性與不確定性 （二） 媒介戰(zhàn)略管理的復(fù)雜 （三） 管理失誤的不可避免 二、 媒介戰(zhàn)略控制的類型 回避控制： 集中管理，風(fēng)險共擔(dān)，計算機(jī)控制，轉(zhuǎn)移和放棄。 第四節(jié) 媒介戰(zhàn)略實施 媒介戰(zhàn)略方案的最終選定，標(biāo)志著媒介戰(zhàn)略已經(jīng)正式形成，可以付諸實施。世界上常見的媒介購并方式有三種： （一）橫向購并：也稱橫向一體化，這是指資本在媒介產(chǎn)業(yè)中集中，優(yōu)勢媒介吞并劣勢媒介，組成橫向托拉斯，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模。中國媒介集團(tuán)的含義是：媒介集團(tuán)是媒介聯(lián)合的高級形態(tài)，它是在黨中央、國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，以一個或若干個大中型媒介為核心，與有關(guān)聯(lián)的媒介、企業(yè)、科研單位或經(jīng)營組織，遵循平等自愿互利的原則，進(jìn)行多層次多形式的聯(lián)合。所謂媒介購并，是指一個媒介以特定的方式，取得其他媒介或經(jīng)濟(jì)實體的全部資產(chǎn)或控制權(quán)，以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍的一種經(jīng)濟(jì)活動。媒介產(chǎn)品既是媒介的目的，又是它的手段。 替代品的威脅：替代品是指在功能上能部分或全部代替某一個媒介產(chǎn)品的產(chǎn)品。 第二節(jié) 媒介戰(zhàn)略環(huán)境分析 一、 媒 介外部環(huán)境分析 （一） 媒介宏觀環(huán)境分析 媒介宏觀環(huán)境主要包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。外部戰(zhàn)略環(huán)境給媒介帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這是形成媒介現(xiàn)狀及其未來走向的外部條件。 選拔方法：媒介公司的高 職空缺由從內(nèi)部選拔，晉升上來的人來填補(bǔ)。 二、 媒介領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) 有效的媒介領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是：制定戰(zhàn)略目標(biāo)，建立組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，正確地選人和用人，合理決策，掌握實情，不斷學(xué)習(xí)，建立愿景。 交流者。這涉及到領(lǐng)導(dǎo)人的說服力、親和力、社交信心，是對領(lǐng)導(dǎo)人在溝通交流方面素質(zhì)的全面考驗。資歷。再就是媒介運作充滿風(fēng)險。 （三） 媒介領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 服務(wù)與信息服務(wù)。（ 3）修改刪節(jié)權(quán)。 媒介員工不斷提出提高工資，常與媒介公司的利潤分配發(fā)生矛盾。 （四） 專業(yè)化：媒介專業(yè)化是媒介產(chǎn)業(yè)真正被社會認(rèn)可的開始。 第二個角度： 分別從編輯部、經(jīng)營部去觀察。它的特點主要有：（ 1）是經(jīng)過認(rèn)真籌劃、充分準(zhǔn)備建立起來的，而不是自然形成的；（ 2） 成立得到了權(quán)威部門的認(rèn)定和社會大眾的認(rèn)同；（ 3）有明確的目標(biāo)：滿足社會大眾的信息需求；（ 4）其組織成員專門從事大眾傳播活動，并以此謀生；（ 5）傳播信息有固定的媒介；（ 6）有明確的分工和權(quán)限，形成媒介組織內(nèi)部特有的角色關(guān)系；（ 7）講究效率，強(qiáng)調(diào)時效（ 8）制定規(guī)章制度以約束媒介組織成員的行為 媒介組織設(shè)計就是對大眾傳播組織的機(jī)構(gòu)、人員、任務(wù)、權(quán)力和硬件等進(jìn)行科學(xué)組合以順利實現(xiàn)目標(biāo)的過程。（ 3）依次、逐步、有限地開放媒介市場。（ 5）媒介體制存在缺陷。中國擁有的企業(yè)之多在世界上也是首屈一指，雖然大企業(yè)不多，但是中小企業(yè)前景廣闊、潛力巨大。主要表現(xiàn)在五個方面：（ 1）規(guī)模巨大的受眾市場。媒介產(chǎn)品在最適宜的地方生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，也有利于壓縮成本，增加效益、減少風(fēng)險，提高媒介運作水平。 這些變化表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是媒介經(jīng)營的跨國性。首先，媒介業(yè)把一定的（一般為 25%左右）播出時間和刊載版面以約定的價格賣給廣告主，使廣告主有了宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會。 第二節(jié) 媒介產(chǎn)業(yè)的特點 媒介產(chǎn)業(yè)的雙重性和兼容性，決定了它具有不同于其他產(chǎn)業(yè)的特點和功能。不論是過去還是現(xiàn)在和將來，信息在社會生活和經(jīng)濟(jì)生活中都發(fā)揮著極其重要的作用，從事信息傳播的人數(shù)也越來越多，包括媒介產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重也在逐步上升。媒介員工必須忠誠與負(fù)責(zé)地為公眾利益去工作，為公眾著想，替受眾說話。 一、 媒介是公共產(chǎn)業(yè) 作為公共產(chǎn)業(yè)的媒介，出來要履行告知功能、表達(dá)功能、解釋功能和指導(dǎo)功能等組織層面上的專業(yè)功能外，還必須發(fā)揮政治功能、經(jīng)濟(jì)功能、教育功能和文化功能等社會層面上的公共功能。 新鮮性。在這一模式中，利潤實現(xiàn)的程度取決于勞動者、媒介、消費者各自的特點和互動水平。 媒介生產(chǎn)階段，是將信息以符號的形式負(fù)載在物質(zhì)實體上的過程。 最終，媒介銷售給受眾的是信息，而銷售給廣告商的是受眾以及受眾對廣告信息的視覺和聽覺注意力。面對全球貿(mào)易人為障礙的逐步消除，中國媒介當(dāng)然需要首先固守本國市場，但以一種開放的胸襟對國界之外的媒介經(jīng)濟(jì)給予密切關(guān)注，積極接納各國社會文化，主動參與全球媒介經(jīng)濟(jì)競爭。 首先，中國正在逐步融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。中國人力資源供給充足，特別是受過高等教育的人才越來越多，而且勞動力成本較低。 第四，中國媒介的劣勢。中國應(yīng)該繼續(xù)堅持改革開放的方針，積極參與媒介產(chǎn)業(yè)全球化 的進(jìn)程，從而在開放中增強(qiáng)實力，在參與中爭取權(quán)益。重點在于：（ 1）采取收購兼并等多種形式，進(jìn)行大規(guī)模的低成本擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，允許跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨媒介組建各種形式的媒介集團(tuán)（ 2） 積極引進(jìn)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗和傳播手 段，實施多角經(jīng)營，大幅度提高廣告以外的多種經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)效益。通常，具備五層以上管理層的組織結(jié)構(gòu)，我們稱其為垂直型結(jié)構(gòu)。（ 2）實行社長 領(lǐng)導(dǎo)下的總編輯、總經(jīng)理分工合作制。努力通過經(jīng)營獲得利潤，這是媒介公司必須努力實現(xiàn)的第三個大目標(biāo)。 （一） 媒介公司的運作流程 步驟：（ 1）明確媒介公司和部門要完成的任務(wù)；（ 2）確定完成這些任務(wù)的先后次序（ 3）給每一項任務(wù)進(jìn)行工作定位并落實到人（ 4）決定如何協(xié)調(diào)和控制任務(wù)關(guān)系和工作流程（ 5）在總體結(jié)構(gòu)上，將所有運作要素有機(jī)結(jié)合起來，確保公司運 作有條不紊。 領(lǐng)導(dǎo)必須同時具備領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者，缺一不可。 二、 媒介領(lǐng)導(dǎo)的特點 （一） 整體性：媒介領(lǐng)導(dǎo)者既有兩方面的經(jīng)驗和知識，又能將兩種不同的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售活動有機(jī)結(jié)合在一起，使其成為一個整體。 （二） 強(qiáng)制性影響力的形成因素 傳統(tǒng)觀念。 一定要依據(jù)具體情況或事態(tài)有針對性地使用權(quán)力。 第三節(jié) 媒介領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與素質(zhì) 一、 媒介領(lǐng)導(dǎo)者的角色