湘水明珠物業(yè)服務(wù)策劃方案演示課件ppt-物業(yè)管理(存儲版)
【正文】 式 Page 8 在確定管理模式的基礎(chǔ)上，針對 『 %%%%』 的特色及實際情況，我們進一步提出了全方位物業(yè)管理的基本思路： ● 強調(diào)成本控制意識和成本管理程序 ● 強調(diào)流程團隊的有效運作和服務(wù)流程的持續(xù)改進 ● 強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化 ● 致力于共用設(shè)施、設(shè)備的持續(xù)改進和功能提升 ● 致力于培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)以及社區(qū)全員的參與意識 ● 致力于文化功能的提升，塑造符合現(xiàn)代文明的人居理想環(huán)境 管理基本思路 Page 9 綜合上述設(shè)想，我們提出 『 湘水明珠 』 物管模式的基本指導(dǎo)思想為： “ 三個代表 ”： —— 代表社區(qū)廣大業(yè)主的根本利益； —— 代表先進的物業(yè)管理水平； —— 代表先進的社區(qū)文化方向。 項目為分期開發(fā)，從入伙期直至正常居住期，物業(yè)管理實施與周邊施工（配套工程收尾及二期施工）長期并存，且入伙期業(yè)主入住集中、入住率高、入住快，管理壓力較大。 …… 項目調(diào)研 Page 5 經(jīng)過我們對項目自身文化內(nèi)涵的理解、挖掘和提煉， 『 %%%%』 具有它獨有的文化底蘊和特質(zhì)： 位居于有“藍墨水”之稱的湘江河畔，獨享五千年的“湖湘文化”之源； ，每一個景致都私藏著一個逸事傳說或歷史典故，能輕松體驗衡陽五千年的歷史文化傳承； 10萬平米東西方藝術(shù)園林，具有東方之風(fēng)骨，融合西方之肌理，為居住者營造出濃郁的文化氛圍； 基于上述主要內(nèi)容，我們提出構(gòu) 建“文化社區(qū)”的人居理想模式，強 調(diào)由物化管理上升到文化管理，實現(xiàn) 傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式高度共 融的“文化社區(qū)”的管理目標。 三、促進銷售的建議和配合措施 Page 11 — 、會所提前投入運營 二、招聘中年銷售人員 三、建立團隊激勵體系 四、重視客戶關(guān)系管理 五、實現(xiàn)客戶承諾的統(tǒng)一 六、成立銷售協(xié)
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