高水平物業(yè)管理服務培訓(存儲版)
【正文】 能為用戶帶來利益。 第九、提高物業(yè)公司形象，利于拓展市場 課程結束。 ☆這些服務應清晰有序、易于操作，忌隨意化、無章可循和憑個人意志的管理。 嫻 熟 － 服務技能 ☆ 服務技能是物業(yè)管理人員在服務管理中應該掌握和具備的基本功。 ☆對這些設備要加強管理、精心養(yǎng)護、使之始終處于完好狀態(tài)，減低設備故障率。 ☆但物業(yè)管理公司指定的綜合服務收費標準不應高于政府規(guī)定的收費標準 ☆應以“保底微利，以支定收”為原則 健 全 － 服務制度 ☆ 應制定并健全一整套規(guī)范、系統(tǒng)、科學的服務制度，以確保為用戶提供穩(wěn)定的服務。 第八、滿足業(yè)主需求，增進公司與業(yè)主之間理解。 物 業(yè) 管理 業(yè)務 范 圍 有 哪 些？ ◆ 專項業(yè)務 ◆特
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