【正文】 53 頁(yè) 貌地詢問(wèn)，若與車主聯(lián)系確認(rèn)是車主的親友，并帶著車位牌時(shí)應(yīng)放行， 同時(shí)和道口崗護(hù)衛(wèi)員取得聯(lián)系。 ] 中國(guó)最大管理資源中心 第 37 頁(yè) 共 53 頁(yè) 編號(hào)： WI/B016 車庫(kù)（場(chǎng)）崗工作規(guī)程 版本/狀態(tài)： A /0 YGJYPM 第 2頁(yè) 共 2頁(yè) 中國(guó)最大管理資源中心 第 38 頁(yè) 共 53 頁(yè) 禁止無(wú)關(guān)人員或可疑人員進(jìn)入車庫(kù)，若有緊急情況按 WI/B03 有關(guān)規(guī)定 處理。 迅速、準(zhǔn)確地在《登記表》上做好記錄。 檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時(shí)通 知車主。 在交換證、牌的同時(shí) ，若兩人值班，另一護(hù)衛(wèi)員應(yīng)迅速在《登 中國(guó)最大管理資源中心 第 34 頁(yè) 共 53 頁(yè) 記表》上 詳細(xì)、準(zhǔn)確登記各欄目。 當(dāng)遇到公、檢、法、軍、警及政府部門執(zhí)行公務(wù)的 車輛要求進(jìn)入管區(qū)時(shí)， 應(yīng) 在查證核實(shí)證件后，方可放入。 在交換證、牌的同時(shí)，若兩人值班，另一護(hù)衛(wèi)員應(yīng)迅速在《深圳市住宅區(qū) 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)車輛出入登記表》上準(zhǔn)確填寫(xiě)各欄目。 私家車位停車場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制外來(lái)車輛進(jìn)入?！辈⒀杆僮叱鲋蛋嗍遥ㄅ_(tái)）為訪客 開(kāi)門。 當(dāng)業(yè)主（住戶）搬出，或有新業(yè)主（住戶）入住時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其到管理處辦妥 有關(guān)手續(xù)，再開(kāi)啟門鎖，并主動(dòng) 維持大堂秩序和電梯運(yùn)行秩序，提醒搬 家的業(yè)主（住戶）使用專用電梯，以免造成大堂秩序混亂，同時(shí)對(duì)搬家 情況作好記載。 當(dāng)業(yè)主（住戶）帶有親友或訪客時(shí)，應(yīng)有禮貌地請(qǐng)其出示有效身份證件予以登記，并向業(yè)主（住戶）做好必要的解釋工作，以消除業(yè)主（住戶）的不滿情緒。 對(duì)外來(lái)客人（包括業(yè)主或住戶的親友、各類訪客、裝修等作業(yè)人員、員 工的親友等）一律實(shí)行進(jìn)、出大廈登記（或存、?。┯行矸葑C件制度。 早班： 7:00 至 15:00；中班 15:00 至 23:00；晚班： 23:00 到次日 7:00。接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。 車輛出場(chǎng)。 保持車庫(kù)（場(chǎng)）的清潔衛(wèi)生。 當(dāng)業(yè)主（住 戶）搬運(yùn)物品出入大廈，或遇火情必須敞開(kāi)電子門時(shí)，應(yīng)嚴(yán)密 中國(guó)最大管理資源中心 第 16 頁(yè) 共 53 頁(yè) 監(jiān)控出入人員。 早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月 1 日、 11 日 、 21日為輪換 日，特殊情況可自行調(diào)整。 管理處 安全護(hù)衛(wèi)主管具體貫徹落實(shí)公司安全部制定的各項(xiàng)安全護(hù)衛(wèi)規(guī) 章。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。 二、堅(jiān)守崗位，忠于職守，服從管理，聽(tīng)從指揮。在執(zhí)行護(hù)衛(wèi)服務(wù)過(guò)程中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)措施。 六、遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。 對(duì)因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn) 嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)零星安全護(hù)衛(wèi)用品的采購(gòu)、驗(yàn)證、維修工作。 五、做好部門的文件收、發(fā)、歸檔、保存等工作。 做好日常安全護(hù)衛(wèi)工作中的檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督、考核等。 四、參與對(duì)重大案件、事故的調(diào)查、處理。 責(zé)任部門：安全部 WI/B 中國(guó)最大管理資源中心 第 2 頁(yè) 共 53 頁(yè) 目 錄 版號(hào) /狀態(tài)： A/0 七、負(fù)責(zé)制定新接物業(yè)安全護(hù)衛(wèi)工作方案，并協(xié)助組織實(shí)施。 中國(guó)最大管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 53 頁(yè) 編號(hào)： WI/B004 安全部助理員職責(zé) 版本 /狀態(tài)： A/0 中國(guó)最大管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 53 頁(yè) 編號(hào)： WI/B005 管理處安全護(hù)衛(wèi)主管職責(zé) 版本 /狀態(tài)： A /0 YGJY P M 第 1頁(yè) 共 1頁(yè) 負(fù)責(zé)本管理處物業(yè)范圍內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)管理工作。 負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)例會(huì)精 神， 研究提 出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)。 中國(guó)最大管理資源中心 第 9 頁(yè) 共 53 頁(yè) 編號(hào)： WI/B007 護(hù)衛(wèi)員職責(zé) 版本/狀態(tài)： A /0 中國(guó)最大管理資源中心 第 10 頁(yè) 共 53 頁(yè) YGJYP M 第 1頁(yè) 共 1頁(yè) 一、護(hù)衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。 編號(hào)： WI/B008 護(hù)衛(wèi)員的權(quán)限 版 中國(guó)最大管理資源中心 第 11 頁(yè) 共 53 頁(yè) 本 /狀態(tài)： A/0 YGJYPM 第 1頁(yè) 共 1頁(yè) 對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等犯罪嫌疑人，有權(quán)抓獲并扭送公 安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物及罰款的權(quán)力。 八、對(duì)正在實(shí)施違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有處罰的權(quán)力。 五、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收（錄）音機(jī)、打瞌睡；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。 編號(hào)： WI/B010 中國(guó)最大管理資源中心 第 14 頁(yè) 共 53 頁(yè) 過(guò) 程 識(shí) 別 版本 /狀態(tài)： A /0 YGJYPM —— 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)流程 第 1頁(yè) 共 3頁(yè) 目的：制定本流程，以便于對(duì)安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)的全過(guò)程進(jìn)行控制，以滿足確 保大廈安全的要求。 護(hù)衛(wèi)班 安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)具體操作由護(hù)衛(wèi)班負(fù)責(zé) 。 對(duì)外來(lái)人員一律實(shí)行憑有效身份證件登記后進(jìn)出大廈的制度。 車庫(kù)（場(chǎng)）護(hù)衛(wèi)作業(yè)流程 做好作業(yè)前