物流公司崗位職務(wù)說明書(存儲版)
【正文】 《票據(jù)異常狀況單》以傳真的形式向發(fā)貨站反饋，并跟蹤落實。 每按值日表做好日常值工作，接到查詢電話應熱情真誠給予回復，對重要的查詢及給予記錄并及時傳達給相關(guān)人員。 配合業(yè)務(wù)員做好貨物的查詢及跟蹤。 門：北京分公司2 職務(wù)名稱：辦公室文員3 直接上級：內(nèi)勤副經(jīng)理4 直接下屬：廚師、清潔工5 本職工作：文件檔案、辦公用品管理，食堂及環(huán)境衛(wèi)生管理6 基本職責： 負責分公司各部門文件的發(fā)放和跟蹤工作。 做好員工的考勤工作，并于月底統(tǒng)計員工的考勤情況上報內(nèi)勤副經(jīng)理。責任人確認： 按照總公司財務(wù)部規(guī)定的會計核算方法，做好各條線路上付款項的核對和負責上付款項管理和催繳工作。 各種票據(jù)、會計資料的歸檔保管，并登記好各種備查帳。 每旬應根據(jù)公司規(guī)定定期將分公司帳目上報總公司財務(wù)經(jīng)理審核。 協(xié)助出納做好帳目的核對、查詢工作。 行政中心簽批：出，規(guī)范使用支票及時登記注銷支票。 凡屬先進收款的，出納人員應在當日內(nèi)收到現(xiàn)金，當日未收到現(xiàn)金的，必須在次日12:00以前追查現(xiàn)金去向，如發(fā)現(xiàn)有不良傾向的，應立即報告分公司經(jīng)理處理或直接報警。 對因欠款回收不到位所造成的后果負責。 對因現(xiàn)金保管不妥造成丟失或流失后果負責。工作程序 當接到欠款憑證時，應按欠款日期敦促業(yè)務(wù)員或客戶催收欠款。，不得坐支。責任人確認： 要具有大專學歷，中級會計職稱,，5年以上會計工作經(jīng)驗。 配合總公司財務(wù)、統(tǒng)計人員做好帳目查詢工作。 每天下班前應將當日重要文件、資料、帳本分類整理后存放檔案柜，將電腦內(nèi)的重要文件資料加密保存。 每旬必須定期與出納進行對帳，對發(fā)現(xiàn)帳目不符的，應在對帳單上注明并交出納更正，對發(fā)現(xiàn)違反公司財務(wù)制度或法律規(guī)定的報銷憑證應立即向總公司財務(wù)經(jīng)理匯報，情節(jié)嚴重的可直接向總經(jīng)理匯報。 做好固定資產(chǎn)以及低值易耗品實物管理工作，做到帳實相符，按時提交《資產(chǎn)增減報表》。11 任職要求： 中專以上學歷，女性，一八26歲。8 工作程序： 協(xié)助內(nèi)勤副經(jīng)理做好分公司內(nèi)務(wù)管理，負責食堂的日常管理及公司的環(huán)境衛(wèi)生管理。10 協(xié)作關(guān)系 配合客戶服務(wù)中心作好客戶理賠工作。 定期做好簽回單明細，并以快遞方式寄回相關(guān)部門。8 工作程序 工作流程：接到《發(fā)貨清單》與《貨物托運單》→核對、整理→統(tǒng)計→輸入電腦→核對→交會計審核。 嚴格按照公司的營銷價格進行制單和審單。2 職 對本范圍內(nèi)的客戶jimi泄露后果負責。 由于自身責任而發(fā)生的理賠，應寫出一份反省報告及糾正預防措施報告。 每日在維護老客戶的同時，應預約拜訪新客戶，對有意向的客戶填寫《運價表》給予報價。 熟悉廠家和貨物的品種、發(fā)貨方向、貨運量及季節(jié)特點，并建立良好的客戶關(guān)系. 對客戶的特殊要求及時給予解答，并在貨物托運單上注明清楚。 配合客服中心做好客戶滿意度的調(diào)查工作及理賠處理工作。 適時主動向經(jīng)理匯報主要工作情況。 有權(quán)根據(jù)總公司制定的指導價格制定實際的市場營銷價格，并在特殊情況下，有權(quán)就某批貨物的運價作一定幅度的調(diào)整，但必須及時用書面形式向經(jīng)理報備并通知各相關(guān)部門。 負責對分管范圍內(nèi)的客戶投訴作出有效處理。 業(yè)務(wù)副經(jīng)理1 部10 協(xié)作關(guān)系 配合總公司各職能部門處理日常管理工作。 當接到公司規(guī)章制度、工作要求或通知時，必須在當日內(nèi)通過各種方式傳達到相關(guān)部門。 有權(quán)對直接下屬進行各方面的考核。 負責對直接下屬工作業(yè)績進行初級考核及能力評估。 理4 直接下屬：統(tǒng)計員、調(diào)度員、安全主管、現(xiàn)場管理員、維修工、辦公室文員5 本職工作：負責分公司的內(nèi)勤內(nèi)務(wù)管理6 基本職責 負責分公司日常內(nèi)勤內(nèi)務(wù)管理工作。責任人確認： 配合各分公司、辦事處做好信息反饋、業(yè)務(wù)處理等工作。9 領(lǐng)導責任 對各項工作范圍內(nèi)的工作指令后果負責。 必須堅持每天至少一次到工作現(xiàn)場巡查并對發(fā)現(xiàn)問題采取糾正措施。 負責““、“5S”工作的確保直接推動與跟蹤落實。 負責落實完成分公司的質(zhì)量目標和經(jīng)營目標。 理1 部 駕駛員1 錄 審核: 計 出 保安員1 門：北京分公司 負責對公司各部門的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、工作紀律等進行監(jiān)督、指導。 在定編數(shù)內(nèi)有權(quán)決定裝卸和司機的聘用和辭退。 必須根據(jù)例會規(guī)定召開好每星期每月的總公司及分公司例會，并對會議決議徹底落實。 對在公司授權(quán)范圍內(nèi)的審批結(jié)果負責。 具備較強的談判能力、市場洞察力和市場分析能力。 參與并協(xié)助經(jīng)理進行、“5S”工作的推動與跟蹤落實。 在經(jīng)理的批準下，對分公司裝卸工、維修工、司機的直接招聘并辦理擔保、保險、檔案等手續(xù)以及作好崗前培訓. 負責分公司內(nèi)部制度及質(zhì)量目標的制定及跟蹤、落實。 對本分公司內(nèi)勤人員的調(diào)動、調(diào)整有知情權(quán)。 對本分公司的后勤管理工作不善負責。 按規(guī)定參與總公司召開的會議，召開分公司的例會和臨時會議，并對會議決議跟蹤落實。11 任職要求，企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，有三年以上中型企業(yè)主管經(jīng)驗； 有較強的領(lǐng)導、組織能力與協(xié)調(diào)能力； 敬業(yè)愛崗，忠于職守、職業(yè)道德良好。 門：北京分公司 建立完整的客戶檔案，對各客戶月貨運量進行統(tǒng)計、分析，并作出合理
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