【正文】 六 ?、服從分配、服從管理 ?、不得損壞公司形象、 ?透漏公司機密。 ? 十 一、 辭職 ?條件： ? ?一個月提辭呈報告，書 ?寫詳細理由充分經(jīng)批準 ?方可離職，離職只發(fā)放 ?工資； ?一個月離職者只發(fā)放工 ?資的 60%。 ??接 ?聽電話應及時，一般鈴 ?響不應超過三聲，如受 ?話人不能接聽，離之最 ?近的職員應主動接聽， ?重要電話做好接聽記錄 ?，嚴禁占用公司電話時 ?間太長，嚴禁使用公司 ?電話打工作以外的電話 ?，違者扣罰 10 元 /次 ?。 ? 三、 員工應在每 ?天的工作時間開始前和 ?工作結束后做好個人工 ?作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作 ?，保持物品整齊，桌面 ?清潔。員工不得故意損 ?害、詆毀公司形象，違 ?者公司有權追究其法律 ?責任。員工將公司物品帶 ?出期間，應妥善保管， ?合理使用，如發(fā)生遺失 ?、損壞等情況，由該員 ?工本人按照公司規(guī)定進 ?行賠償。具體值日安 排另見 ?附表。若 ?因員工本人丟失或轉交 ?鑰匙影響了公司的安全 ?管理，則所有損失由該 ?員工一人承擔。 ? 2. 員 ?工工作時間不準無故離 ?崗、串崗，不得閑聊、 ?吃零食、打游戲以及做 ?其他 與辦公無關的事 ?情，以確保辦公環(huán)境的 ?安靜有序。醫(yī)療期限的確定 ?按國家相關 規(guī)定執(zhí)行； ? 保險 ： ? 公司為正式員 ?工辦理社會保險 (按國 ?家標準 )。 ?交通費以經(jīng)理核準的交 ?通方式依票據(jù)實報實銷 ?。 ?非接觸公司秘密的員工 ?，不準打聽公司秘密； ? 記載有公 ?司秘密事項的工作筆記 ?，持有人必須妥善保管 ?，原則上不準帶出公司 ?。 4? 、上班時間開始后 1?0 分鐘至 30 分鐘內(nèi)到 ?班者，按遲到論處；超 ?過 30 分鐘以上者，按 ?曠工半天論處。 ? 每周一中午開 ?例會， 11 點開始；例 ?會主要是對上周工作內(nèi) ?容的總結、下周工作的 ?計劃；工作相關內(nèi)容的 ?培訓； 1 ? 每周五上交本周 ?工作總結及下周工作計 ?劃表； 1 ? 每個季度進行季 ?度考評（方式待定）。 ? 7 A、公司所有產(chǎn) ?品按公司統(tǒng)一價格表執(zhí) ?行，如有變動，另行通 ?知。 5 A、各部門人 ?員申請費用需提前和財 ?務溝通協(xié)調(diào) .金額較大 ?的需提前半天或一天通 ?知財務部。 D、顧客 ?領到贈品后必須簽名確 ?認，確認的單據(jù)由財務 ?統(tǒng)一存檔。以 ?此類推。 B、所 ?有的貨物均需辦理出貨 ?單，由領貨人簽字確認 ?。 D、參會人 ?員必須著正裝 (黑西服 ?、白襯衣、領帶 )，配 ?帶胸卡，否則處以 20?元罰款。 E、老 ?顧客的回訪： ? 老顧客的回訪一個月 ?不得低于 5 次的上門回 ?訪， 第八章 . 會務 ?管理制度 ?會務的概念： ? A、凡公司開展的團 ?購會、聯(lián)歡會、慶典、 ?旅游、大型座談會、懇 ?談會等均屬會務管理范 ?疇。一 ?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消本單所有 ?提成。 ? 工作紀律 ?A、員工應按規(guī)定時間 ?上下班 ,不遲到 ,不早 ?退 ,工作時間不得擅離 ?職守。 基 ?本工資： 15?00 元 D、管理工資 ?適用于帶團隊、培養(yǎng)團 ?隊、開拓新市場、策劃 ?大中小型會議的公司骨 ?干管理人才。 D、 ?1 個月內(nèi)員工累計 10?天不在宿舍住，公司將 ?勒令搬出公司宿舍，公 ?司將不再安排住宿。 B、晚會 會議 ?內(nèi)容： 主要總 ?結當天的工作。每 ?月累計無故遲到 5 次以 ?上者，經(jīng)公司警告無效 ?，公司將酌情對其降職 ?、降薪、調(diào)崗、直至辭 ?退。 ， 2 打 ?卡制度： ? 公司實行上、 ?下班指紋錄入打卡制度 ?。 年資滿 ?12 年休假 3 天 年 ?資滿 23年休假 5 天 ? 年資滿 35 年休假 ?7 天 年資滿 5 年以上 ?休假 10 天 （ ?2）員工應提前半個月 ?呈交年假申請表，得到 ?總經(jīng)理批準方可休假。 ? B、對重點的新老顧 ?客離職員工需帶領新替 ?員工上門拜訪并和顧客 ?作相關說明。試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者 ?，可提前定崗。 4. 試 ?用期 A、新進員工試 ?用期 3 個月 . （員工 ?未滿 15 天自動離職者 ?將不計工資， 7 天內(nèi)公 ?司勸退者將不計工 資 ?） B、試用期內(nèi) ,公 ?司將對員工的工作態(tài)度 ?（學習和遵守公司的規(guī) ?章制度、與同事和睦相 ?處、人品） , 工作能 ?力（接受培訓能力、業(yè) ?務素質(zhì)的理解能力）及 ?工作績效（收集客源、 ?跟蹤顧客、相關應 聘 ?業(yè)務項目的表現(xiàn)）等進 ?行考核（見《新員工考 ?核表》） ,考核合格者 ?將轉為正式職工。其對象 ?為在本職崗位工作中表 ?現(xiàn)突出，在促進企業(yè)經(jīng) ?營管理，提高經(jīng)濟效益 ?方面成績突出者。 五、外地 ?出差須辦理有關出差手 ?續(xù) 六、本制度 ?適用于本公司因公出差 ?支領旅費的員工； ? 出差旅費分交 ?通費、宿費及特別費三 ?項： ?（ 1）交通費系指火車 ?、汽車、飛機等費用； ? （ 2）膳宿費 ?系指膳食費及宿費； ? （ 3）特別費系 ?指因公支付郵電或招待 ?費等； 出 ?差人憑核準的預支金額 ?，填寫借款單，向財務 ?部預支差旅費。在對 ?外交往和合作中，須注 ?意崗位職責不泄露公司 ?秘密，更不準出賣公司 ?秘密； 公司 ?秘密是 關系公司發(fā)展和 ?利益，在一定時間內(nèi)只 ?限一定范圍的員工知悉 ?的事項。員工因 ?私事請假須寫請假條報 ?經(jīng)理批準，并扣除請假 ?期間基本工資。 ?三、業(yè)務管理制度 ? 業(yè)務文件由業(yè) ?務本人擬稿，由經(jīng)理審 ?核、簽發(fā)。 ? 八、 員工服 ?務態(tài)度 : 使用標準的 ?專業(yè)文明用語 , 做好 ?積極、主動、熱情、微 ?笑及訓練有素的語音、 ?語速和語調(diào)的服務。 4?、 公司薪金發(fā)放日定 ?為每月 15 日。 ? 嚴禁任 ?何人以任何手段，蓄意 ?破壞公司網(wǎng)絡的正常運 ?行。 ? 嚴禁使用計算 ?機玩游戲。 ? 管理人員應團結互助 ?，努力協(xié)調(diào)好各部門的 ?關系，鼓勵并帶領好員 ?工隊伍，時刻掌握員工 ?的工作情況，確保公司 ?整體策劃順利進行。并向總經(jīng)理 ?提交完整的網(wǎng)絡口令清 ?單。 ? 不得無故缺席部 ?門的工作例會及公司的 ?重要會議。 ? 要愛護辦公區(qū)域 ?的花木。 ? 員工如因 ?事需在工作時間內(nèi)外出 ?，要向主管經(jīng)理請示簽 ?退后方可離開公司。 遇 ?有客人進入工作場地應 ?禮貌接待，上班時間（ ?包括午餐時間）辦公室 ?內(nèi)應保證有人接待。 ? 接聽電話 ?應及時，一般鈴響不應 ?超過三聲，如受話人不 ?能接聽，離之最近的職 ?員應主動接聽，重要電 ?話作好接聽記錄，嚴禁 ?占用公司電話時間太長 ?。 ? 員工遇突 ?發(fā)疾病須當天向主管經(jīng) ?理請假，事后補交相關 ?證明。 四、 ? 工作要求 1?、 工作時間內(nèi)不應無 ?故離崗、串崗，不得閑 ?聊、吃零食、 大聲喧嘩 ?，確保辦公環(huán)境的安靜 ?有序。 8?、 員工在工作時間必 ?須全身心地投入，保持 ?高效率地工作。 任 ?何時間，員工均不可擅 ?自邀請親朋好友在公司 ?聚會。 ? 公司是一 ?個大家庭，員工應團結 ?互助，為公司發(fā)展做出 ?努力。 4?、 公司及各部門的業(yè) ?務數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使 ?用者本人做好及時備份 ?。 十、 獎懲辦法 ?： 1?、員工獎勵分為口頭表 ?揚及物質(zhì)獎勵； ? 員工懲罰分為口 ?頭警告、罰款及除名； ? 有下列事 ?跡的員工，在調(diào)查核實 ?的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公 ?會研究，給予相應的獎 ?勵： A、積 ?極向公司提出合理化建 ?議，其建議被公司所采 ?納者； B、維護公司 ?利益和榮譽，保護公共 ?資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與 ?挽回經(jīng)濟損失有功者。 ? ? 篇二： ? 小公司規(guī)章制度 (?范文 )小公司規(guī)章制度 ? 總則： 為了 ?創(chuàng)造一支以公司利益至 ?高無上為準則，建立高 ?素質(zhì)、高水平的團隊， ?公司制定了以下嚴格的 ?管理規(guī)章制定： ? 一、 ? 準時上下班，不得遲 ?到，不得早退，不得曠 ?工。 ?一 、服務規(guī)范 ? 儀表： ? 公司職員工應儀表整 ?潔、大方； 為加強公 ?司的規(guī)范化管理，完善 ?各項工作制度，促進公 ?司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟 ?效益，根據(jù)國家有關法 ?律、法規(guī)及公司章程的 ?規(guī)定，特制訂本公司管 ?理制度大 ? 微笑服務： ?在接待公司內(nèi)外人員的 ?垂詢、要求等任何場合 ?，應注釋對方，微笑應 ?答，切不可冒犯對方； ? 用語： ? 在任何場合應 ?用語規(guī)范，語氣溫和， ?音量適中，嚴禁大聲喧 ?嘩； 現(xiàn) ?場接待 ： 遇有 ?客人進入工作場地應禮 ?貌勸阻，上班時間（包 ?括午餐時間）辦公室內(nèi) ?應保證有人接待； ? 電話接聽： ? 接聽電話應及 ?時，一般鈴響不應超過 ?三聲，如受話人不能接 ?聽，離之最近的職員應 ?主動接聽，重要電話作 ?好接聽記錄，嚴禁占用 ?公司電話時間太長 ,嚴 ?禁使用公司電話打工作 ?以外電話。 屬于秘密 ?的文件，核稿人應該注 ?“ 秘密 ” 字樣，并確定 ?報送范圍。未經(jīng)批 ?準而擅離工作崗位的按 ?曠工處理。公司秘密包括 ?下列秘密事項： ? A、公司經(jīng)營發(fā)展 ?決策中的秘密事項； ?B、人事決策中的秘密 ?事項； C、專有技術 ?； D、客戶信息、合 ?作渠道和重要的合同、 ?單據(jù)； E、公司非向 ?公眾公開的財務情況、 ?銀行帳戶帳號； F、 ?產(chǎn)品的具體材料成分， ?特殊制作工藝，產(chǎn)品的 ?生產(chǎn)成本； G、經(jīng)理 ?確定應當保守的公司其 ?他秘密事項； ?屬于公司秘密的文 ?件、資料，應標明 “ 保 ?密 ” 字樣，非經(jīng)批準， ?不準復印、摘抄秘密文 ?件、資料； 4?、公司秘密應根據(jù)需要 ?，限于一定范圍的員工 ?接觸。 ? 出差人返回后 3?日內(nèi)應填寫差旅 XX 公 ?司員工崗位職責 費報 ?銷單，注明實際出差日 ?期、起始地點、工作內(nèi) ?容、報支項目 、金額等 ?，由經(jīng)理審核批準，由 ?財務部在報銷時沖銷預 ?支數(shù)。 八 ? .福利制度 ?假期： 公 ?司全體員工享受國家法 ?定假日； ?婚假： 凡在公 ?司連續(xù)工作滿 12 ?個月（自轉正之日起） ?的正式員工結婚時，根 ?據(jù)國家規(guī)定，可憑結婚 ?證書申請 14 天（含 ?休息日）的有薪假期， ?； 產(chǎn)假： ? 凡在公司連續(xù) ?工作滿 12 個月（ ?自轉正之日起）的正式 ?女員工，根據(jù)國家規(guī)定 ?，持醫(yī)院證明書可申請 ?有薪產(chǎn)假 90 天（ ?含 休息日和法定節(jié)假 ?日）； 男 ?員工護理假 7 天（ ?限在女方產(chǎn)假期間，含 ?休息日和法定節(jié)假日） ?； 慰唁假 ?公司員工直系親屬不幸 ?去世的，可申請 5 ?天有薪慰唁假。 C?、員工因工作績效出色 ?可提前結束試用期 ,經(jīng) ?直接上司或負責人提案 ?,報人事部經(jīng)總經(jīng)理簽 ?字批準 后可予提前轉 ?為正式員工 . 若新員 ?工三個月未能正式轉正 ?，公司將予以辭退。 ? 晉職 A、為了 ?提供員工更廣的發(fā)展空 ?間 ,對于工作業(yè)績、能 ?力、品行、學識佳的員 ?工將予以升職。 C、交 ?接公司的相關物品和其 ?他的相關學習資料。 ?公司將在不影響業(yè)務及 ?工 作原則下，并集中 ?在年底前安排。全體員工都必須自覺 ?遵守工作時間。 無故 ?不上班或故意不打卡者 ?作曠工處理，曠工一天 ?扣薪 100 元，曠工二 ?天扣薪 300 元。 5A?、公司的展銷活動，全 ?體員工不得請假，必須 ?參加。 E?、宿舍系公司員工生活 ?場地，任何人未經(jīng)允許 ?不可帶非本公司的人員 ?住進宿舍（若親戚或 ?配偶探望，需請示經(jīng)理 ?方可）。 ?崗位津貼： ? 從普通職員轉為主管 ?，另加 300 元的崗位 ?津貼。 B、工作時間 ?內(nèi) ,員工不得接待私人 ?探訪 ,如確有必要須報 ?直接上司同意后到指定 ?地點接待。 R、業(yè)務人員 ?不得私自更改成交價格 ?，不得謊報交易類別， ?不得編造簽單對象，一 ?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處 理， ?扣除本單全部