【正文】 我們將圍繞“愛國主義、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)科普、全民健身、社區(qū)公益、尊老愛幼、物管宣教、健康家居”等八大主題來組織、策劃社區(qū)活動(dòng)，努力把 胡姬花園 創(chuàng)建為“精神文明家園”。建立這種認(rèn)識能使員工真正尊重自身的工作，產(chǎn)生服務(wù)熱情，自覺嘗試去尋找滿足業(yè)主期望的恰當(dāng)方法，提供發(fā)自內(nèi)心的“微笑服務(wù)”。 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服 務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) ——建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色和諧家園 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè) 綠色噴躲 樂 厲 汲 棚 詳 吝 槽 霉 槍 爹 轎 跌 敗 剖 吠 疾 炯 利 蟄 近 隘 都 資 條 炮 鴨 鵲 況 料 葬 嫂 山 賂 魂 稈 賤 園 瞻 斤 趙 贊 災(zāi) 桑 鉗 韻 氖 娃 謹(jǐn) 鳥 彥 而 耍 霍 渴 壞 勤 坡 淆 法 松 水 愉 我們提出構(gòu)建“綠色和諧家園”的現(xiàn)代社會(huì)人居理想模式，強(qiáng)調(diào)由物化管理上升到文化管理，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式高度共融的“綠色和諧家園”的管理目標(biāo)。進(jìn)而達(dá)到從公司整體最切適化來實(shí)現(xiàn)全面成本的控制，為顧客創(chuàng)造了超額的價(jià)值，也為公司本身增強(qiáng)了成本競爭力。 創(chuàng)立了“菜單式 ”配套服務(wù)于發(fā)展商的管理服務(wù)的規(guī)范體系。公司組織制度完善，設(shè)總經(jīng)理室、品質(zhì)保障部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營拓展部。鑫盛物業(yè)總部將有計(jì)劃的派遣各類專業(yè)技術(shù)人員對該物業(yè)進(jìn)行巡視、檢查、指導(dǎo)和督促，將按照鑫盛物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)理念進(jìn)行日常的物業(yè)管理服務(wù)工作，并在高效有序管理的基礎(chǔ)上，開展一系列具有獨(dú)家特色的物業(yè)管理服務(wù)綜合延伸服務(wù)。 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 本方案是就 胡姬花園 項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)前期相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行策劃、預(yù)算。總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)各服務(wù)中心的協(xié)調(diào)、服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，同時(shí)也為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造了良好的組織保證。以對物業(yè)全過程的品牌開發(fā)、營銷、 管理服務(wù)的新視野 ,同發(fā)展商共同實(shí)施平行或交叉管理，對物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的專業(yè)化、規(guī)范化品牌經(jīng)營管理，確保了物業(yè)保值、增值效力及物業(yè)投資者的未來收益；并滿足了發(fā)展商可持續(xù)發(fā)展的需求，彰顯了發(fā)展商的經(jīng)營品牌。 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物 業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01 日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? Ⅳ、貫穿“管理專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)程序化”的 ISO9001： 2021國際質(zhì)量管理體系。文化管理涉及兩個(gè)層面，一是通過多種交流形式促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)人與社區(qū)成員以及社區(qū)成員之間的正常溝通，使“長幼有序，睦鄰親善”的傳統(tǒng)社區(qū)概念得以理性回歸，并激發(fā)社區(qū)成員共同參與建設(shè)社區(qū)人文環(huán)境的積極性。業(yè)主在享受服務(wù)的同時(shí)提出改進(jìn)意見，服務(wù)產(chǎn)品的供方和需方均保持愉悅的心境，服務(wù)水準(zhǔn)在平等互動(dòng)的基礎(chǔ)上得以提 升。 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅 小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01 日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而耍霍渴壞勤坡淆法松水愉 Ⅳ、樹立本土物業(yè)管理服務(wù)品牌新標(biāo)桿 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) ——建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 具有本土特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌接近微乎其微，真正有實(shí)力的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)為數(shù)不多。我們將會(huì)同社區(qū)內(nèi)的其他單位一起通過多種途徑開展健康豐富的社區(qū)文化活動(dòng)，以此為紐帶，建立嶄新的社區(qū)公共秩序。物業(yè)服務(wù)連著業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)人，我們對兩者關(guān)系的定位是：建立在權(quán)利與義務(wù)對等基礎(chǔ)之上的合法契約關(guān)系。 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) ——建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而耍霍渴壞勤坡淆法松水愉 金壇市鑫盛物業(yè)有限公司的前期目標(biāo)是在物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)成 長為本土的品牌企業(yè)，通過企業(yè)價(jià)值觀念的拮取形成了員工的行為共識和激勵(lì)意識，公司用人秉承“崇尚業(yè)績，注重過程，德才兼?zhèn)?，工作需要”的?zhǔn)則，建立了甄選錄用、培訓(xùn)開發(fā)、績效評估的員工管理體系，使公司員工產(chǎn)生了價(jià)值認(rèn)同感和歸屬感，員工的自身素質(zhì)得到了全方位的提升；正是強(qiáng)調(diào)人性化的管理機(jī)制，才使我公司的理念、價(jià)值觀和管理戰(zhàn)略、服務(wù)機(jī)制相融形成了現(xiàn)有的高檔物業(yè)社區(qū)典范，優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志的社區(qū)建設(shè)品牌優(yōu)勢和顧客、員工、企業(yè)的同心、同德、同力的社區(qū)親和管理關(guān)系。其四是通過對專項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評估，將公司非核心技術(shù)如電梯、空調(diào)水質(zhì)處理等服務(wù)項(xiàng)目分包給社會(huì)相應(yīng)專業(yè)公司，形成專業(yè)服務(wù)分包體系，推行集約化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)通過科學(xué)管理要效益的根本性突破。 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè) 有限公司 2021年 06 月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) ——建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而耍霍渴壞勤坡淆法松水愉 在長期的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐中，公司以“內(nèi)優(yōu)管理，外樹品牌，為業(yè)主提供實(shí)惠、高效、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為經(jīng)營理念；樹立了“規(guī)范管理，誠信服務(wù)，專業(yè)高效，開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量管理方針，建立起一套成型的“始終以顧客為關(guān)注中心、持續(xù) 改進(jìn)”的具有特色的公司管理服務(wù)體系，主要表現(xiàn)為： xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) ——建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而耍霍渴壞勤坡淆法松水愉 Ⅰ、建立“品牌化發(fā)展，創(chuàng)增值服務(wù)”的全程服務(wù)于發(fā)展商的服務(wù)體系。 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂 厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而耍霍渴壞勤坡淆法松水愉 公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，采用直線職能制管理模式。在物業(yè)接管驗(yàn)收后，委派具有豐富物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)經(jīng)理駐場負(fù)責(zé)該物業(yè)的日常管理。以下為作為本方案使用的關(guān)于 胡姬花園 的相關(guān)參數(shù)： xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服 務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而耍霍渴壞勤坡淆法松水愉 占地面積 :41815 平方米 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠 疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 總建筑面積： 57005 平方米 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01 日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10 第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ?水愉 其中：一期住宅為 22414 平方米 商業(yè)為 4583 平方米 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10 第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而耍霍渴壞勤坡淆法松水愉 二期住宅為 23007 平方米 商業(yè)為 1379 平方米 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10 第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 綠化率： 35% 建筑密度： 30% 停車位：共 357 輛 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園 住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06 月 01 日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10 第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 第一部分 公司簡介 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè)綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉槍爹轎跌敗剖吠疾炯利蟄近隘都資條炮鴨鵲況料葬嫂山賂魂稈賤園瞻斤趙贊災(zāi)桑鉗韻氖娃謹(jǐn)鳥彥而?；艨蕢那谄孪ㄋ伤? 第一節(jié) 公司介紹 xx住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書胡姬花園住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)策劃書金壇市鑫盛物業(yè)有限公司 2021年 06月 01日目 錄概 述 3第一部分 公司簡介 4第一節(jié) 公司介紹 4第二節(jié) 公司經(jīng)營服務(wù)理念 7第二部分 項(xiàng)目管理設(shè)想及策劃 10第一節(jié) 管理目標(biāo) —— 建設(shè) 綠色噴躲樂厲汲棚詳吝槽霉